請(qǐng)記住本站域名:
黃金屋
重生2010:我教雷總造手機(jī) 第528章 榨汁中,勿擾.....
第528章榨汁中,勿擾
通過地圖軟件可以看到,京城的五環(huán)道路從原本的黃色漸漸變成了擁堵的深紅色。
這個(gè)時(shí)間段正是外賣和團(tuán)購(gòu)的高峰期,城市的喧囂與忙碌在此時(shí)達(dá)到了頂點(diǎn)。
京城一家呷哺呷哺火鍋店里,門口早已坐滿了等待的顧客。
對(duì)于在京城的普通上班族來說,人均100多的海底撈固然服務(wù)熱情周到,但也只能偶爾奢侈一回,還不一定能吃飽。
而呷哺呷哺憑借其獨(dú)特的“一人一鍋”模式和親民的價(jià)格,贏得了大量都市消費(fèi)者的青睞,與海底撈等傳統(tǒng)火鍋品牌形成了鮮明的差異化競(jìng)爭(zhēng)。
每到晚上飯點(diǎn),店門口總是排起長(zhǎng)隊(duì),周末更是人滿為患。
這時(shí),一對(duì)小情侶拿著叫號(hào)單走了進(jìn)來。
服務(wù)員微笑著迎上前:“您好,這邊請(qǐng)。您可以通過桌上的微信二維碼掃碼點(diǎn)餐。”
男生掏出手機(jī),有些得意地說:“我們是美團(tuán)團(tuán)購(gòu)的,買了59元的雙人套餐。”
服務(wù)員點(diǎn)點(diǎn)頭,早已習(xí)以為常:“好的,請(qǐng)出示二維碼,我?guī)湍虽N一下。”
男生打開美團(tuán)app,低頭操作了幾下,遞給服務(wù)員,后者掃完碼,突然皺了皺眉:“咦,怎么提示券碼不正確?”
女生湊過來看了一眼,疑惑道:“是不是網(wǎng)絡(luò)問題?”
服務(wù)員小哥見狀,連忙說道:“我們店里有wii,密碼是xiabuxiabu,您試試?”
男生連上wii,又試了一次,依然不行。他有些抓狂地嘟囔道:“什么破軟件,關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子!”
女生拉了拉他的袖子,輕聲安慰:“別急嘛,不要因?yàn)檫@點(diǎn)事影響咱們心情,美團(tuán)的券我記得是可以退的。要不咱們換個(gè)別家的團(tuán)購(gòu)看看?”
男生尷尬地沖服務(wù)員笑了笑:“呃,我們先看看,一會(huì)兒好了再叫您哈。”
服務(wù)員點(diǎn)點(diǎn)頭,禮貌地回應(yīng):“好的,不急,您慢慢來。”說完便轉(zhuǎn)身去招呼其他客人了。
女生低頭翻看菜單,感慨著:“哎,呷哺呷哺這個(gè)雙人套餐原價(jià)198,團(tuán)購(gòu)價(jià)118,美團(tuán)打五折才59,難怪這么便宜.”
男生嘆了口氣:“是啊,可惜用不了,果然便宜沒好貨,算了咱們直接點(diǎn)吧。”
“那多貴啊.”
女生想了想,眼睛一亮提議道:“前段時(shí)間網(wǎng)上不是說什么餓了么也有優(yōu)惠嗎?要不咱們?cè)囋嚕俊?p/>
男生笑著刮了下女友的鼻尖:“小美,還是你會(huì)過日子。”
女生抿嘴一笑:“那當(dāng)然,省錢我可是專業(yè)的。”
半個(gè)小時(shí)后,那名服務(wù)員小哥臉上掛著職業(yè)的笑容,繼續(xù)接待門外的顧客。
“您好,是團(tuán)購(gòu)嗎?建議您用餓了么,價(jià)格和美團(tuán)的差不多,就貴一塊錢
主要是美團(tuán)現(xiàn)在好像有什么問題用不了
我怎么知道這么清楚?嗯可能是經(jīng)驗(yàn)吧。
當(dāng)然,您也可以直接掃碼點(diǎn)單。”
過了一會(huì),服務(wù)員小哥跟同事交代了兩句,抽空上了趟廁所。
回來時(shí),他發(fā)現(xiàn)隔壁店門口有幾個(gè)穿著黃色衣服的美團(tuán)騎手正和店員爭(zhēng)論著什么。
而另一邊,藍(lán)白衣服的餓了么騎手則顯得格外忙碌,取餐、送餐,像走馬觀一般左一趟右一趟,仿佛完全不受影響。
今夜,對(duì)于美團(tuán)的用戶和騎手來說,注定是個(gè)不尋常的夜晚。
許多人突然發(fā)現(xiàn),美團(tuán)和美團(tuán)外賣的app變得異常奇怪——系統(tǒng)響應(yīng)很快,可就是無法正常使用。
不是團(tuán)購(gòu)券二維碼錯(cuò)誤、就是取餐碼錯(cuò)誤,甚至一些心急的用戶選擇卸載重裝,卻發(fā)現(xiàn)重新登錄后問題依舊,毫無改善。
更讓人困惑的是,周圍用美團(tuán)的人并不全是這樣:有的人正常使用,有的人卻頻頻出錯(cuò),仿佛在拼運(yùn)氣,買彩票一般。
一部分人失去了耐心暗罵了幾句,直接卸載了美團(tuán)選擇了平替的餓了么進(jìn)行下單。
另一部分人則保持憤怒,點(diǎn)開了美團(tuán)的客服按鈕,開始進(jìn)行火力輸出.
與此同時(shí),青藤學(xué)院內(nèi)。
一間守衛(wèi)森嚴(yán)的教室,門口立著一塊牌子,寫著莫名其妙的話,“榨汁中,勿擾!”
門內(nèi),響起許朝軍的聲音,
“各自匯報(bào)目前執(zhí)行情況。”
“洪流系統(tǒng)已按計(jì)劃激活,種子程序釋放完畢。”
“種子程序中的陰兵模塊已加載,開始侵入對(duì)方業(yè)務(wù)系統(tǒng)……目前數(shù)據(jù)偽裝成功率為99.92。”
“黑洞系統(tǒng)同步激活,已侵入對(duì)方客服中心,正在進(jìn)行雙向干涉攔截……”
“天網(wǎng)系統(tǒng)目前先是,目前污染率達(dá)到33.42,預(yù)計(jì)在27份32秒將達(dá)到50的既定目標(biāo)。”
“踏雪無痕清掃工作已啟動(dòng),痕跡擦除中。美團(tuán)全體員工白名單已添加,但存在一個(gè)問題:服務(wù)器硬件無法強(qiáng)行介入,硬件層面的異常可能會(huì)被對(duì)方察覺端倪……”
許朝軍坐鎮(zhèn)指揮中心,手指在鍵盤上飛快敲擊,查看各項(xiàng)系統(tǒng)的運(yùn)行指標(biāo)和數(shù)據(jù)。
聽到匯報(bào)后,他沉思片刻,回答道:“硬件層面暫時(shí)不要?jiǎng)樱覀冞@次的主要目的是延遲對(duì)方的感知,拖時(shí)間”
“頭兒,要拖多久?”
“當(dāng)然是越久越好,至于具體多久,取決于咱們和對(duì)方的能力了”
許朝軍想了想,還是給這幫小子定了一個(gè)目標(biāo):“這個(gè)周末,最好能讓對(duì)方在這個(gè)周末毫無察覺。”
“您就瞧好吧!”一些人擼起袖子,信心滿滿。
雖然榨汁機(jī)系統(tǒng)早已準(zhǔn)備就緒,但他們還有一些看家本事沒用上,只不過對(duì)方正規(guī)軍還沒入場(chǎng),大家現(xiàn)在只是熱身罷了
5號(hào)線,一列地鐵由南向北疾馳。
“前方到站回龍觀車站,請(qǐng)從左側(cè)車門下車,注意站臺(tái)間隙。”
聽到提示音,一個(gè)背著雙肩電腦包的男人默默跟隨人流挪到車門附近。
地鐵緩緩?fù)O拢瑥V播再次響起:“回龍觀車站到了,還請(qǐng)有序上下車。”
車門打開,門內(nèi)的人急著出去,門外的人急著進(jìn)來,背包男人由于位置靠后,差點(diǎn)被上車的人流擠廂。
好在最后一刻,他終于從人群中掙扎出來,長(zhǎng)舒了一口氣。
這個(gè)男人正是美團(tuán)的運(yùn)維主管,今天難得不加班,本以為能早點(diǎn)回家休息。
然而,就在他即將出站時(shí),手機(jī)鈴聲急促地響起。
這個(gè)時(shí)間點(diǎn)打來的電話,令他心里一沉,掏出手機(jī)一看,果不其然,是領(lǐng)導(dǎo)的來電。
他面容掙扎了一下,但作為運(yùn)維人員,724小時(shí)待命是職責(zé)所在。
別說是現(xiàn)在,就算是深更半夜,他也得接電話,否則出了問題,責(zé)任誰也擔(dān)不起。
他無奈地按下接聽鍵:“喂……頭兒,我快到家了。怎么了?……行,知道了,馬上回來。”
掛斷電話,男人嘆了口氣,低聲嘟囔:“誰家好人大周五的還上線?現(xiàn)在出問題了就叫我們擦屁股”
吐槽歸吐槽,他還是轉(zhuǎn)身踏上了返程之路。
唯一值得慶幸的是他還沒出站,省了2塊錢地鐵票錢。不久后,去往西二旗方向的地鐵上,乘客們看到一個(gè)男人蹲在車廂角落,捧著筆記本忙碌地敲打著鍵盤……
半小時(shí)后,男人終于回到了辦公室,掏出筆記本電腦,向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他在地鐵上查到的異常情況。
“我剛才在地鐵上看到,咱們服務(wù)器的各項(xiàng)指標(biāo)都異常高,這很不正常。”
領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)點(diǎn)頭:“這我知道。剛才我發(fā)現(xiàn)服務(wù)器波動(dòng)異常,立馬問了業(yè)務(wù)那邊的技術(shù),但他們反饋說數(shù)據(jù)比平時(shí)還要好,沒發(fā)現(xiàn)什么問題。”
“運(yùn)營(yíng)那邊有反饋嗎?”
“運(yùn)營(yíng)那邊暫時(shí)還沒有結(jié)論,需要時(shí)間。所以把你叫回來,趕緊確認(rèn)一下到底有沒有問題。”
“好,我馬上查。”
過了一會(huì),男人發(fā)現(xiàn)原來不光自己,他們同事陸續(xù)回來三十多人,占了整體運(yùn)維總數(shù)的50,辦公室里漸漸忙碌起來。
呵,老板的話果然就是放屁。
時(shí)間一點(diǎn)一滴流逝,轉(zhuǎn)眼到了晚上11點(diǎn)。
運(yùn)維經(jīng)理皺著眉頭問道:“還是沒發(fā)現(xiàn)原因嗎?”
眾人搖頭。
這個(gè)詭異的問題這些人也是第一次遇到,一時(shí)間難以確定是否會(huì)影響業(yè)務(wù)層面。
“目前硬件指標(biāo)確實(shí)比平時(shí)高,但排查了一圈,確實(shí)沒發(fā)現(xiàn)什么原因?qū)е碌摹?p/>
經(jīng)理指了指主管:“今天先這樣,你走之前輸出一份分析報(bào)告給我,我需要上報(bào)。”
主管點(diǎn)頭稱是,但心里卻隱隱不安,這次的問題和幾天前下面一個(gè)員工反饋的情況太像了,只是規(guī)模更大而已。
他欲言又止,最終還是沒說什么。他知道,如果開誠(chéng)布公地提出來,唯一的后果就是被追問“為什么上次沒及時(shí)上報(bào)”。
如果事情鬧大,自己這個(gè)背鍋俠肯定跑不掉。
如果不提,就會(huì)成為法不責(zé)眾,大家都相安無事。
現(xiàn)在唯一需要頭疼的,就是這份排查報(bào)告該怎么寫。
看經(jīng)理的意思,既要符合排查的實(shí)際情況,又要滿足“無事發(fā)生”的訴求。
畢竟大周末的,誰想加班呢?
而且,業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和客服不都反饋沒問題嗎?那自己還操哪門子心
當(dāng)晚,王慧文看到日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)時(shí),隱隱覺得有些不對(duì)勁,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)突破新高固然可喜,投訴卻出奇地少,這顯然不符合常理。
但他轉(zhuǎn)念一想又覺得有些合理,畢竟5折福利大大提高了消費(fèi)者的容忍度,一些小問題也就視而不見了。
就像2000元檔位的手機(jī)和5000元檔位的手機(jī),用戶對(duì)前者的包容度顯然更高。
王慧文不知道的是,在外界,無論是美團(tuán)app還是美團(tuán)外賣,早已炸開了鍋。
到了周六。
快捷鍵: 上一章("←"或者"P") 下一章("→"或者"N") 回車鍵:返回書頁(yè)