學(xué)霸快遞員 365 波特五力

仞市，雖然并不是省會(huì)城市，但是卻因?yàn)槠洫?dú)特的地理位置與歷史地位在二十年前成了第一批沿海開放城市。這里曾經(jīng)是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的基地之一。只不過(guò)這幾年遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于南方的城市而已。

盡管大部分的快遞公司都把總部設(shè)在一線城市，但是齊年認(rèn)為自己把公司的總部設(shè)在仞市正當(dāng)其時(shí)。

因?yàn)樗墓镜亩ㄎ缓推渌爝f公司是不太相同的。其它的快遞公司基本上是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)、是紅海競(jìng)爭(zhēng)。每一家快遞公司都是相同的運(yùn)營(yíng)模式、相同的管理方式、相同的市場(chǎng)范圍、相同的服務(wù)體系。

對(duì)于電商客戶和終端消費(fèi)者而言，這些快遞公司并沒(méi)有本質(zhì)上的差異。所以快遞公司之間的競(jìng)爭(zhēng)就是資本和成本的競(jìng)爭(zhēng)。

齊年沒(méi)有資本、也沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的成本優(yōu)勢(shì)，他能做的就是避開紅海的廝殺，創(chuàng)造藍(lán)海。

創(chuàng)造藍(lán)海，說(shuō)起來(lái)容易，其實(shí)前途充滿著荊棘。

并不是因?yàn)閯?chuàng)造本身具有難度，而是創(chuàng)造之后會(huì)吸引大量的模仿者。最后這一片藍(lán)海就變成了紅海。

如何保持藍(lán)海，就必須要設(shè)制準(zhǔn)入的瓶頸。而如何設(shè)置準(zhǔn)入的瓶頸，齊年認(rèn)為可以用到大學(xué)學(xué)到的“波特五力”的方式進(jìn)行分析。

波特五力模型就是把一些影響競(jìng)爭(zhēng)的主要因素放在一個(gè)簡(jiǎn)單的模型中，從而分析一個(gè)行業(yè)、一家公司、甚至于一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)格局。

這五個(gè)因素被稱為五力，包括：供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力，替代品的威脅、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅、未來(lái)新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。

“這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛。”田雙雙看了齊年畫的五力圖說(shuō)。

“是啊。本來(lái)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型。簡(jiǎn)單并不代表沒(méi)有用處。所謂大道至簡(jiǎn)。聰明的人擅于把復(fù)雜的事情弄得盡量簡(jiǎn)單，只有那些愚鈍的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的事情搞復(fù)雜。”

“至理名言！”陶進(jìn)舉著雙手向齊年點(diǎn)贊。

“模型確實(shí)簡(jiǎn)單，但是分析起來(lái)卻不是那么簡(jiǎn)單的。因?yàn)橥环N事物在不同的人看來(lái)也有不同的看法。比如我說(shuō)今天要下雨。有人覺(jué)得好浪漫，有人覺(jué)得好麻煩。對(duì)不對(duì)？”

“就拿替代品的威脅這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)吧。首先，什么是替代品，不同的人就有不同的看法。你們看，快遞的替代品是什么？”

“商場(chǎng)。”“便利店。”“自己送貨。”……

眾人開啟了頭腦風(fēng)暴模式。

“你們說(shuō)得都對(duì)。如果我說(shuō)空調(diào)是快遞的替代品，你們同意嗎？”齊年笑著說(shuō)。

“空調(diào)？！這是什么鬼？”陶進(jìn)第一個(gè)表示不服。

“空調(diào)確實(shí)是快遞的替代品。在城市里，這不是問(wèn)題，但是在一些欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，這就是個(gè)問(wèn)題。為什么呢？因?yàn)樵谔鞖鉄岬那闆r下，那些家里沒(méi)有空調(diào)的人寧可去商場(chǎng)買東西也不愿意在網(wǎng)上買。原因就是因?yàn)樯虉?chǎng)里有空調(diào)。”

“你這個(gè)腦洞也太大了吧。”陶思婭笑道。

“不是腦洞大。這是有分析報(bào)告的。有些中國(guó)的電商公司、快遞公司想在東南亞做電商、快遞。后來(lái)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查之后發(fā)現(xiàn)，要讓東南亞那些國(guó)家的人形成網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣是有一定的難度的。原因就是很多家庭沒(méi)有空調(diào)，而且很多家庭不愿意付快遞費(fèi)。所以他們寧可自己跑一趟去商場(chǎng)買。”

田雙雙說(shuō)：“我明白了。我這里還有一個(gè)說(shuō)法。富人擁有的是金錢，窮人擁有的是時(shí)間。”

“對(duì)。”齊年笑道，“窮人有大把的時(shí)間可以浪費(fèi)，所以他們不介意坐半小時(shí)公交車去商場(chǎng)買東西。富人連坐公交車的時(shí)間都沒(méi)有，寧可打出租車。他們?cè)谟缅X換時(shí)間。”

陶進(jìn)問(wèn)：“還有什么腦洞大開的替代品呢？”

齊年說(shuō)：“那可就多了去了。再舉個(gè)例子。書。”

“書？！”“書？！”

陶思婭也加入了驚訝的陣營(yíng)，說(shuō)：“書？！”

“對(duì)，書。你想象一個(gè)場(chǎng)景。你喜歡上了一個(gè)女孩，哦，對(duì)你們倆就是喜歡上一個(gè)男孩。”齊年指著陶思婭和田雙雙說(shuō)，“那么……”

“等等。你是說(shuō)她們倆喜歡上一個(gè)男孩，還是分別喜歡上一個(gè)男孩？”陶進(jìn)十分認(rèn)真地說(shuō)。

“呃……分別。”

“分不分別不是重點(diǎn)。重點(diǎn)是你想把她需要的一本書借給她。那你是愿意輕松點(diǎn)兒花幾塊錢把書寄過(guò)去，還是麻煩點(diǎn)兒花幾塊錢又花一個(gè)小時(shí)坐公交車親自送過(guò)去？”

“碰到這種情況，那確實(shí)是快遞的替代品。”

“對(duì)。”齊年說(shuō)，“快遞是省去了人與人之間的交流。而當(dāng)你需要和別人進(jìn)行面對(duì)面的交流的時(shí)候就不能用快遞了。尤其是與感情相關(guān)的。當(dāng)然，如果是異地戀那是另一種情況。但是，如果在異地卻能出其不意地把東西親自送去，那豈不是更浪漫？”

“總而言之，言而總之，替代品只有你想不到，沒(méi)有你做不到。”陶思婭做出了結(jié)論。

“是的。所以做戰(zhàn)略研究不是那么容易的。快遞的替代品，人們通常想到的樓下的便利店、O2O、外賣這些，誰(shuí)能想到會(huì)是空調(diào)、情感類的物品呢？”

“還有未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也叫潛在新進(jìn)入者也是這樣。數(shù)碼相機(jī)被手機(jī)干掉就是一個(gè)鮮明的例子。對(duì)吧？”

陶思婭說(shuō)：“哎呀，你提到這個(gè)，我倒是想起來(lái)了。我數(shù)碼相機(jī)里還有好多好看的照片沒(méi)有倒出來(lái)呢。已經(jīng)有好幾年沒(méi)有用過(guò)了。”

“其實(shí)不光數(shù)碼相機(jī)哦。你現(xiàn)在還用MP3嗎？”

陶思婭搖頭。

“現(xiàn)在還用電腦上網(wǎng)嗎？”

陶思婭搖頭。田雙雙點(diǎn)頭。

“現(xiàn)在還用電腦打游戲嗎？”

田雙雙、陶思婭搖頭。陶進(jìn)用力地點(diǎn)頭：“電腦游戲可是用手機(jī)替代不了的。”

齊年說(shuō)：“那只是現(xiàn)在。如果VR游戲成熟了之后呢？那時(shí)候可能就是一個(gè)手機(jī)加一套包括頭盔、手套的裝備。”

“是嘛。”

“有一次我去參觀游戲展，就體驗(yàn)過(guò)一款游戲。不過(guò)那個(gè)展臺(tái)不是賣游戲的，是賣裝備的。他們有兩個(gè)套裝，一個(gè)是簡(jiǎn)裝版，就是頭盔加手套。另一個(gè)是完整版，是頭盔加一套衣服。而游戲的主機(jī)就是手機(jī)。”

“真的？下回有游戲展，一定要帶我去看看。”

“必須滴呀。”