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設(shè)計(jì)鬼才 第十四章 講解
“這次還好有小蘇,不然這單還真的有點(diǎn)懸了!”送走客戶后,李云春風(fēng)得意的回到二樓對(duì)王路平說道。
“怎么了?”王路平好奇的看了眼蘇青,想不明白,這單跟蘇青有什么關(guān)系?
“如果用我之前設(shè)計(jì)的方案,估計(jì)很難簽單了,還好在客戶來之前,蘇青提醒我設(shè)計(jì)一間兒童房以及把衛(wèi)浴空間變大,這個(gè)劉太太對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)非常滿意,不然也不會(huì)第一次過來就要定下來了。”李云說道。
“這就叫一飲一啄,皆有定數(shù)!”王路平略帶深意的說道。
聽到這話,李云愣了愣,想想也對(duì),如果不是他被蘇青的誠(chéng)意打動(dòng),想要好好帶蘇青,蘇青也不會(huì)跟他,這樣一來,也不會(huì)提出自己的設(shè)計(jì)思路,之后,自己也不會(huì)這么快就打動(dòng)客戶了。
“也對(duì)!小蘇,咱們先回辦公室。”李云瞥了眼于愛平的辦公室,嘿嘿一笑,沖蘇青招了招手。
蘇青點(diǎn)點(diǎn)頭跟著李云回到辦公室。
……
王路平和李云在前臺(tái)的對(duì)話并沒有刻意壓低聲音,而二樓的各個(gè)辦公室也沒有門,所以兩人的對(duì)話隱隱約約的傳進(jìn)了于愛平的耳朵里。
“這怎么可能?”于愛平臉色變得極為難看起來。
他怎么也想不到,在自己這邊只能倒水接水的蘇青跑到李云那邊,竟然還能夠幫李云改方案,在他的印象中,這些還沒畢業(yè)的實(shí)習(xí)生不應(yīng)該是什么都不懂才對(duì)嗎?
可恨啊!在他這里的時(shí)候就表現(xiàn)的平平無奇,跑到李云那邊就表現(xiàn)的那么好!于愛平心中好像吃了蒼蠅一樣難受。
這個(gè)世上有些人就是這樣,從來不反思自己的錯(cuò)誤,只知道責(zé)怪別人,于愛平也不想想,蘇青在他這邊的時(shí)候,每天幫他倒水接水燒水的,他也沒有想過帶帶蘇青,給蘇青表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),等蘇青一走,就遷怒蘇青。
不過蘇青現(xiàn)在顯然是沒空理于愛平了,他正在聆聽李云的傳授經(jīng)驗(yàn)。
“我們?cè)O(shè)計(jì)師其實(shí)說起來也是業(yè)務(wù)員,只不過我們推銷的是我們的設(shè)計(jì)作品,和客戶談單的時(shí)候有幾個(gè)方面要注意,第一就是給客戶的第一印象,所以相貌很重要,這也是為什么像我這種帥哥設(shè)計(jì)師比較吃香的原因之一。”李云一本正經(jīng)的對(duì)蘇青說道。
這算自戀么?蘇青在心中嘀咕著。
“相貌是天生的,所以像你們這些長(zhǎng)相普通的設(shè)計(jì)師就要注意自己的著裝,你的著裝能夠清楚表達(dá)出你個(gè)人的品味,也能夠增加你自己的自信,當(dāng)然了,你們這些長(zhǎng)相普通的設(shè)計(jì)師,也只能從這上面想辦法了,像我這種,怎么穿都行!”李云笑著說道。
“咳……云少,能不能不要加‘你們這些’這幾個(gè)字……”蘇青干咳一聲,在這個(gè)看臉的社會(huì),長(zhǎng)相普通也是一種罪。
“那就直接到第二點(diǎn),語(yǔ)言技巧,和客戶見面之后,是要說話聊天的,所以吐字要清楚,語(yǔ)速不能過快,也不能太慢,要抑揚(yáng)頓挫,這樣能夠讓人更好的聽清楚,而且還要學(xué)會(huì)傾聽客戶的需求,不要一味的只顧自己說。”李云拿著鉛筆在桌子上點(diǎn)了一下。
蘇青回想了一下剛剛李云談客戶的時(shí)候,的確是不疾不徐,抑揚(yáng)頓挫、條理分明的,讓人能夠清楚的明白他在講什么。
“第三就是客戶覺得你報(bào)價(jià)太高了的時(shí)候,你一定不要亂了陣腳,胡亂減價(jià),因?yàn)槟阍绞侨菀诇p價(jià),客戶就越覺得你的報(bào)價(jià)有水分,比如像剛剛劉先生那樣,他們家沒錢嗎?有,一個(gè)私企高管,一個(gè)自營(yíng)服裝店店主,他們并不是沒錢,他并不是嫌貴,他只是怕報(bào)價(jià)的水分高,所以我們?cè)O(shè)計(jì)師需要做的,不是降低價(jià)格,而是要讓他知道物有所值。”
“像我們?cè)O(shè)計(jì)師都有九五折的權(quán)利,但為什么劉先生讓我打折的時(shí)候,我要請(qǐng)示王主管?如果客戶想要折扣,然后我為了簽單,立馬給了他折扣,那客戶會(huì)怎樣想?”李云笑著問蘇青。
“他會(huì)覺得這一切來的太容易了,那報(bào)價(jià)肯定會(huì)有水分,還會(huì)想要更多的折扣,這樣反而不利于簽單,所以我讓你去叫王主管過來,然后王主管看看報(bào)價(jià),表現(xiàn)的一臉為難,讓客戶覺得我們的報(bào)價(jià)的確很難減下去,最后再打折扣,這樣客戶就很容易接受,從而簽單了。”不等蘇青回答,李云就解釋道。
蘇青恍然大悟,原來這其中的套路這么深,如果是他的話,劉太太要優(yōu)惠一點(diǎn)的時(shí)候,他估計(jì)早就答應(yīng)了,現(xiàn)在聽李云這么一講解,如果當(dāng)時(shí)答應(yīng)下來,那這單能不能簽下來,還真的很難說。
這些事情,李云不給他講,他還真不知道,看王主管表現(xiàn)的這么逼真嫻熟,看樣子以前也沒少這么坑過人。
“對(duì)了,小蘇,我們加一下微信吧。”給蘇青上完課后,李云拿出自己的手機(jī)問道。
“我來掃吧!”
蘇青連忙拿出手機(jī),掃了一下李云的微信,很快兩人就成為了微信好友,李云的微信頭像和他企鵝頭像一樣,都是一張穿著西裝馬甲的黑白照片,看上去有些英倫范。
咚……
就在蘇青翻著李云朋友圈的時(shí)候,突然收到了李云的轉(zhuǎn)賬消息。
“云少?這是干什么?”蘇青連忙抬起頭看向李云。
“小蘇啊,這個(gè)單能夠這么順利的談下來,你功勞最大,這一千塊錢你就收下吧,如果你不收下,那就是嫌少了。”李云說道。
從蘇青的穿著上看,他知道蘇青家里應(yīng)該不算太富裕,而蘇青現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,并不在公司的正式編制之內(nèi),也沒有薪水拿,每天還要搭乘一個(gè)半小時(shí)的地鐵,光是一個(gè)月的地鐵費(fèi)都要三百塊錢,這對(duì)于蘇青來說,應(yīng)該是個(gè)不小的負(fù)擔(dān),而且剛剛那單能談下來,蘇青的確是最大的功臣,所以他這才給蘇青一千塊錢作為‘設(shè)計(jì)費(fèi)’。
蘇青不知道自己該說些什么,坦白說,李云能夠帶著他,他就已經(jīng)打心底的感激李云了,更不用說在談完單之后,還特意指導(dǎo)他談單的技巧,現(xiàn)在更是給他轉(zhuǎn)了一千塊錢。
雖然說這個(gè)設(shè)計(jì)方案的確有他的功勞,但他也只是動(dòng)動(dòng)嘴而已,真正繪圖、管理工地、負(fù)責(zé)后期軟裝的還是云少,這一千塊錢,他受之有愧,但他也的的確確需要這一千塊錢,之前修手機(jī)就花了他五百塊,如果這個(gè)月沒有收入的話,這個(gè)月的生活費(fèi)肯定是不夠的。
“謝謝云少!”蘇青抬起頭,感激地跟李云點(diǎn)了點(diǎn)頭。
滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),既然現(xiàn)在報(bào)不了,那只能記下,以后有能力的時(shí)候再償還了。
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