天堂羽傳說 【第一百一十八章 意外的收獲】

蘇得啟點了點頭，眼中的欣賞多了幾分，“沒錯，你做一個發(fā)型是這樣的道理，我們開發(fā)一個新產(chǎn)品，服務(wù)一個大客戶也是一樣的道理?！?p/>

在他的心里，也不禁有了一絲招徠之心。蘇得啟根本不缺少工作經(jīng)驗豐富、效率高、有能力、有學(xué)歷的好員工，但是這樣的好員工，卻并非個個都是好將才??！

或許是現(xiàn)在企業(yè)工作安排過多的榨取員工價值的關(guān)系、也可能現(xiàn)在專業(yè)和工作職能都逐漸細(xì)化的關(guān)系，現(xiàn)在能力好、負(fù)責(zé)任的年輕人，往往要花了百分之八十以上的時間去做好本職工作，剩下百分之二十的時間不是用來搞好人際關(guān)系，就是被日常瑣事浪費掉。

而工作外的時間，如果不需要加班，基本上變成釋放壓力的休閑時間了，或者忙著充電。這樣一來，他們根本沒有多少時間來思考領(lǐng)悟工作理念、工作方法等一些抽象的東西，這些就成了只有領(lǐng)導(dǎo)者才必須作的工作。這還是比較好的員工，素質(zhì)差的員工就更不用說了，本職工作還等著人監(jiān)督呢。

正因為如此，所以蘇夫人才會說出這樣的話，這也是把李偉杰看成可以栽培的將才。而在蘇得啟的眼中，李偉杰雖然不是多么了不起的人才，起碼也可以算是一個可造之才。

不過蘇得啟終究是一個非常理智的商人，無論什么事情，在沒有完全了解之前，都不會隨便投資的，更不會匆忙的做出不理智的決定。他雖然有幾分欣賞李偉杰，但畢竟今天才剛見面不久而已，欣賞也只是欣賞他幾句話而已。招徠之心，在他心里也只是一閃而過。

雖然李偉杰的理念讓他覺得不錯，但是他想要這樣一個人才，還是可以很輕松的招聘到的，而且還是擁有工作經(jīng)驗、可以很快投入工作的人才。李偉杰畢竟沒有經(jīng)驗和基礎(chǔ)，就算真的要聘用了他，也要付出時間、金錢方面不小的培訓(xùn)代價。

很明顯，他們夫妻兩個會對李偉杰另眼相看，完全是因為蘇可可的關(guān)系。如果他不是寶貝女兒的男朋友，根本沒有見面的必要和可能。同時也因為蘇可可先跟他們說過李偉杰的情況，在他們心目中，實在不太起眼，所以現(xiàn)在李偉杰的話反而讓他們有點驚訝。

李偉杰沒有接口蘇夫人的話，他根本沒有想過去蘇氏集團(tuán)上班。且不說自己能不能勝任這份工作，就這樣坐火箭直接做到副經(jīng)理，自己還能順利和別人相處嗎？只要是長了腦袋的都會懷疑自己是靠關(guān)系進(jìn)來的，要是讓人知道自己是可可的男朋友，那更會被議論成是吃軟飯了。

“正如剛才所說，萬法相通，所以我的觀念呢，無論是什么都好，到最后我們都是在為人服務(wù)。所以，真正的做到以人為本，才是難以達(dá)到高境界?！辟囬L義淡淡的說道。

“以人為本？以顧客的意愿為主？”李偉杰皺起了眉頭，這是老生常談的常規(guī)認(rèn)識，沒有什么稀奇之處啊。

“沒錯，以人為本，但不一定是完全按照顧客的意思，畢竟提供服務(wù)方才是真正了解一切的專業(yè)人士。這個以人為本，應(yīng)該是以顧客的需要為本，給他內(nèi)心深處真正需要的、甚至比他需要更進(jìn)一步的?！?p/>

李偉杰似乎想到一點什么，但是又覺得把握不住，不知道具體是什么。這個觀念自己早就有、甚至已經(jīng)被自己當(dāng)作一個過渡期的計劃做法了，怎么會值得賴長義如此推崇呢？

“你的意思是綜合顧客和自己兩方面的意見？”

賴長義想了想，“這么說吧，以人為本，不能狹隘的理解為顧客的想法、想要的效果，而是顧客的深層需要，這當(dāng)中是有區(qū)別的。比如說你們發(fā)型師，遇到顧客提出想要做一個什么發(fā)型，這是她的想法；但是她要求的這個發(fā)型未必適合她的形象，做出來也未必是她想要達(dá)到的效果，而她內(nèi)心深處真正想要達(dá)到的效果，這就是是她深層的需求?！?p/>

蘇得啟也笑了，輕松的說道：“這么說吧，這就好比設(shè)計一個游戲，玩游戲的人都是想要通關(guān)、升級，這就是他們最基本的想法和需要。但這并不是他深層的需求！他內(nèi)心真正需要的，是享受升級之后的那種爽快和興奮的感覺，那種超越的勝利感、也就是要‘贏’的感覺，這才是他會繼續(xù)玩這個游戲的深層原因，通關(guān)升級只是一個達(dá)到的表面手段。”

這個比較簡單的比喻一下子讓李偉杰想通了！

就好像賭徒們，表面上他們是為了錢，但是真正的賭徒往往是無法自拔的，而無法自拔就不是錢的問題了，他們是享受賭博過程中那種異樣興奮。科學(xué)研究證明賭徒在那個狀態(tài)下大腦會分泌某種激素，特別是將要揭曉輸贏之前的一刻，那種激素產(chǎn)生的興奮，給賭徒們的感覺甚至超過了高潮的快感，這才是他們無法自拔的原因。

李偉杰馬上沉思聯(lián)想了起來，這個道理放在發(fā)藝方面，又將是什么樣的情況呢？是不是行得通的方法？

過了一會兒，他抬起頭來，發(fā)現(xiàn)席中五人都看著自己，有點不好意思的說道：“不好意思啊，我聯(lián)想到了發(fā)型設(shè)計方面?！?p/>

本來李偉杰想要就此住口，忽然又想到一個問題，賴長義、蘇得啟他們都是很忙的富商，這次會面是很難得的機(jī)會，誰知道以后還有沒有機(jī)會跟他們閑聊請教？

如果蘇得啟不愿意自己成為蘇可可的“男朋友”，以后就鐵定沒有機(jī)會了！就算真的還有機(jī)會，也未必能再聊到這個話題上面啊，他們都是大忙人，每天要涉及到的問題太多了！既然如此，為什么不趁機(jī)把自己的想法說出來呢？機(jī)會要自己把握，沒有什么不好意思的！

念頭在他腦中電轉(zhuǎn)，相通之后，馬上說道：“聽了，蘇伯伯和賴叔叔的話，我在想可能我的理念真的還不夠深入。按照賴叔叔的觀念，一個顧客來設(shè)計發(fā)型，她想要一個漂亮的新發(fā)型只是表面的想法，事實上她內(nèi)心深層的需求，可能是想要以此贏得別人的贊美，從而找到一種自信、或者是想要得到一份虛榮、也可能只是簡單的想要讓自己獲得到一種快樂的享受……”

“沒錯，無論是你設(shè)計發(fā)型、設(shè)計時裝，還是其他任何產(chǎn)品，到達(dá)了這一步，以顧客內(nèi)心深處的需要為出發(fā)點，才能讓顧客發(fā)自內(nèi)心的喜歡你的設(shè)計、才是真正的高水平境界，也才會心甘情愿的多次光顧你的生意?！辟囬L義頷首笑道，對于李偉杰能這么快領(lǐng)悟到這樣的理念，他也頗為滿意。

就像上次和法爾舍尼交談之后一樣，李偉杰再次有了“與君一席話勝讀十年書”的感覺，他根本沒想到今晚之行會有這樣的意外收獲！

原本以為蘇得啟這樣的商人大老板就算不會看不起自己，起碼也沒有什么共同話題、話不投機(jī)半句多啊，沒想到今晚和大家的言談交流都那么的輕松愉快，更沒想到他們成功的商業(yè)理念，也能給自己的發(fā)型設(shè)計理念巨大的影響和啟發(fā)。

雖然他現(xiàn)在不能確定賴長義這話放在發(fā)型設(shè)計方面，能不能真正做得到，就算真的要做到，估計難度也肯定很大，但是他卻覺得是一個正確的發(fā)展方向。

“蘇伯父、伯母、賴叔叔，非常感謝你們的指點，和你們的談話，讓我受益匪淺?！崩顐ソ苷嬲\的說道。

“呵呵，不用那面拘束，大家閑聊溝通一下而已。這樣的談話其實很平常，只是別人未必有你這么用心去深思理解而已?！碧K得啟笑呵呵的看著女兒可可，“比如說我們家可可，就從來沒有花腦筋想過什么問題?！?p/>

平時跟你們有多少時間見面??？有多少時間閑聊啊？蘇可可差點反駁出聲，想了一下，難得氣氛不錯，不好攪亂了，這才勉強(qiáng)忍住。

“可可還是不錯的，這么年輕把一個健身會所經(jīng)營得有聲有色，不像我們家雅妍，就是一個假小子，成天早知道玩！”賴長義笑嘆了一聲。

“爸——，我哪里有成天玩??？”賴雅妍略帶撒嬌的低聲不依。

這話讓大家都笑了起來，只有李偉杰心里暗暗驚嘆，聽?wèi)T了賴雅妍粗聲惡語的他，乍聽到她如此嬌滴滴的正常語氣，反而有種嗲的感覺了。

原本以為會是很緊張的會見家長，沒想到會很輕松隨意，大家一起吃完了還算愉快的晚餐。

因為賴氏父女還在蘇家做客，也會留宿，所以李偉杰飯后就告辭了。他也有點不好面對賴雅妍，如果一直都不說話，終究會讓人覺得奇怪的，還不如早點離開。

（本人另有還有五部寫完的全本作品：都市《春guang乍泄、修真《控電少年、異能《紫龍風(fēng)暴、玄幻《現(xiàn)代賴布衣傳說系列、異界《僵尸王異界游。歡迎閱讀。）