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發薪就能變強,我有十億員工! 第302章 樸實無華的陰損商戰柳強東這兩個家伙學我啊
八月末,虛院圖書館四樓。
站在玻璃幕墻邊,可以俯瞰大半個虛城學院。
珍珠湖、柳溪、籃球場和體育館附近,聚集著三三兩兩的大一新生,懷揣對大學生活的美好向往,興致勃勃地探尋著校園環境。
陳延森收起電話。
五分鐘前,他給周弘毅和雷逸軍分別打去了一通電話。
兩人滿口答應,爽快刪掉了物料成本的盤算清單。
余晨東的面子可以不給,但陳延森他倆還真不敢得罪。
周弘毅心里清楚,360手機的硬件和軟件,都得仰仗橙子科技的支持,如果他撇開陳延森單干,360手機可賣不出一年幾百萬的銷量。
雷逸軍則是忌憚森聯資本的整體實力,面對一個既有銷售渠道,又有研發和生產能力的對手,哪怕在睡夢中,他都擔心陳延森會盯上自己。
更何況,小米還從橙子科技手里購買了內存清理算法、電池管理系統和語析語音開發工具的專利授權,一旦離開陳延森的技術支持,小米1S和小米MI2能否保持暢銷姿態,便成了未知數。
轉過身,陳延森返回閱覽室,依靠在座椅上,隨手翻起一本《HandbookofBatteries》,從中汲取電池相關的專業知識。
上千頁的工具書,他只用了短短五分鐘就從扉頁翻到了書尾。
直到中午十二點,陳延森才站起身,將一摞電池、材料和封裝技術相關的書歸還原位,施施然地離開了圖書館。
踱步走在學林路上,頭頂上方繁茂的梧桐枝葉,在道路兩邊投下一片陰涼,各院系的迎新點就設立于此。
當陳延森路過電信的校園卡活動點時,湯鎮哲的英語單詞進展,卻仍然卡在‘abandon’上。
回到教師公寓樓下,陳延森坐進了阿斯頓馬丁Rapide的駕駛室,朝著科技園的方向疾馳而去。
虛院食堂的飯菜口味一言難盡,還不如去科技園吃午飯。
與此同時。
燕京,望京東路6號,美團總部。
王鑫坐在位置上,雙眼死死盯著美團配送部的核心指標數據,距離外賣業務上線,已經過去了十二天。
注冊騎手的數量,從0提升到了3270人,日活在1000人左右,占比不到三分之一。
可在配送時效、準時率、騎手滿意度和運力利用率上,兼職騎手的表現都不盡人意。
3公里以內的訂單,通常需要耗時45分鐘,整體平均送達時長約為55分鐘,超時率9.75,接近十分之一。
但關鍵問題是,筷跑的超時基準線是29分鐘,而美團是40分鐘,若是采用相同標準,美團的超時率將達到50以上。
因此,大多數薅完美團外賣首單優惠的用戶,轉頭就把APP給卸載了。
免費的午餐送得慢,用戶忍忍也就過去了;但輪到自己掏錢時,自然會選配送快、服務好的外賣平臺。
由此可見,美團騎手對路況不熟悉、訂單調度機制有問題、運力尚未得到充分釋放。
“慧文,騎手管理方面的處罰細節要繼續加強,增加保證金繳納額度、超時配送扣款力度,多次拒絕配送訂單,直接降權處理,并降低他們的掛單上限。另外,對顧客服務態度惡劣的,立即封號!”
王鑫鏡片后的眼睛里,閃過一抹冷色,沉著臉吩咐道。
“如此一來,極有可能適得其反,把經驗豐富的騎手都逼著倒向筷跑。”
汪慧文眉頭緊鎖,提出了反對的意見。
“在燕京,至少有三四萬的零散人力,他們不干,有的是人干!”王鑫淡淡說道。
這與地推團隊的‘人海戰術’一模一樣,人數上去后,再靠規模優勢取勝。
“好的,我明白了。”汪慧文點了點頭,沒有接著唱反調。
在重要決策上,可以發表不同的看法,但在老板第二次強調以后,便只能無條件支持。
汪慧文深諳職場生存之道,既然王鑫拍板決定了,他負責落地執行即可。
下午三點,美團的騎手端APP在強制更新后,增加了多條處罰措施,最低50元,最高200元。
“操!不干了!美團的定位不準,線路規劃也不合理,是我們故意超時嗎?”
“無所吊謂!老子再干一個月,先把附近小區和商場的地形摸熟后,馬上就去筷跑面試。”
“哥幾個,筷跑的騎手待遇到底咋樣?我光聽人說有底薪和社保,可是單價沒美團高啊!”
幾名美團騎手,在午高峰后,靠在電瓶車上小憩,一邊抽煙,一邊閑聊吹牛。
“我上周去面過,人家嫌我不熟悉路況,但工資待遇和福利制度,我都刻意打聽了。”一名十七八歲的少年,笑嘻嘻地說道。
今年剛高中畢業的他,高考只考了160多分,連大專的門檻都沒摸到,索性進了一家電子廠。
可一天兩班倒,起步每天工作12小時的廠狗生活,讓他體會到了賺錢不易,隨后提桶跑路,毫不猶豫地加入了外賣大軍。
“小江,快說說看!”另一名躺在電瓶車上假寐的年輕人,麻溜地翻身下車,遞上一支利群追問道。
江皓也不客氣,接過利群,夾在耳朵上,緩緩開口道:“底薪1600元,交五險一金,每三個月發一次季度獎金,根據配送單量和服務評分計算,最低1600塊,最高4800塊,其他還有意外險、第三者保險和商業醫療保險。”
“就沒有沖單獎和活動獎勵嗎?”年輕人問道。
“肯定有啊,你說的這些,在筷跑都是標配,做滿三個月還送一份期權,相當于股票,差不多值個兩三萬,分四年拿完。”
江皓撇嘴不屑道。
“筷跑的待遇確實相當哇塞,但要是比單價,美團才是王者。”另一個美團騎手,冷不丁地說道。
“放屁!就拿三公里以內的訂單來說,筷跑是4.5元,美團是6塊,看似多了一塊五,但你得算上底薪、季度獎和沖單獎勵,想賺錢,還得是去筷跑!你數學不好,就少說話!”
江皓立馬回懟道。
“嘁——!你小子數學好?高考六門才160分,我閉著眼瞎寫都比你強。”這名美團騎手,戲謔地打趣道。
“那是老子不想學而已!”江皓梗著脖子,臉色漲紅地嘴硬道。
“噢,是嗎?”
“哈哈哈,小江,那你回去復讀,給大家考個清北瞧瞧。”
幾名騎手嘻嘻哈哈地調侃著。
美團的新規一出,想跳槽去筷跑的人就更多了,可跑的人再多,也沒新增的人數多。
就像王鑫所說的那樣,你不干,有的是人干!
另一邊。
緊挨著麒麟新天地的一處筷跑站點,此時人滿為患,里外都擠了不少身穿美團工作服的外賣員。
一部分拿到了嶄新的筷跑工作服、頭盔和電瓶車鑰匙,笑呵呵地往外走,剩下的人依舊排著長長的隊伍。
站點負責人朱超,望著烏泱泱的人,不禁感慨道:“好在公司為了保障專職騎手的利益和收入,招聘節奏都跟著訂單增長數量來,否則,要是不限量地招人,我也不用干活了,整天光是面試都忙不過來。”
這時,一名筷跑的外賣小哥,穿過人群,湊到朱超身邊低聲說了幾句。
“我弄你三!真的假的?”朱超的臉色瞬間變了,紅著眼睛罵道。
“美團騎手親口說的,他還給我看了小區的樓棟分布圖。”筷跑小哥回道。
說完,掏出手機,打開相冊,圖片里是一份保利中央公園的樓棟分布圖。
而這份資料,是他們站點花了二十多天時間,配合高德地圖的工作人員,一點一點整理出來的,并上傳到了內部使用的導航軟件里。
這也是筷跑,為什么能把配送時效縮短到29分鐘之內的主要原因。
騎手的定位準、線路規劃精準,甚至能直達用戶的樓棟。
對于一般的新手外賣員而言,一進小區,單是尋找客戶所在的樓棟號,都是一個難題。
而筷跑的騎手小哥,甭管經驗深淺,在導航工作的協助下,一上手就能成為老司機。
可這份寶貴的資料,竟出現在了美團騎手的手里。
這特么誰干的?
想斷大家財路?
朱超瞇著眼睛,立刻意識到了事情的嚴重性,他沖著對方說:“先別聲張,你暗中先打聽,看看是哪個驢熊干的好事。”
“好的,站長,只要把人找到,看我不扒了他的一層皮。”筷跑小哥氣勢洶洶地說。
朱超嗯了一聲,掏出手機,往辦公室走去。
很快,華北大區的負責人就收到了該一消息,并把初步的調查情況,同步給了總部。
裴毅雖然惱火,但心里還沉得住氣,只是讓燕京的站長偷偷調查,先把人找出來再說。
“狗日的王鑫!玩下三濫是吧?”
裴毅冷哼一聲,喊來單嘉偉,準備往美團的團購事業部摻沙子。
至于報警和起訴,裴毅稍作思考,就選擇了放棄。
盡管小區的樓棟分布圖是筷跑和高德工作人員,通過人力、技術手段(GPS測繪、騎手整理)獨立收集的非公開數據,并采取了保密措施,這些數據原則上是可以構成商業機密的,美團的行為越線了。
但一來固定證據的難度高,二來起訴周期長。
裴毅可忍不了那么久!
王鑫敢惡心他,他要讓王鑫更難受!
一時間,筷跑在團購業務上的擴張速度更加迅猛,與美團之間的市場爭奪戰,不僅僅局限在華北地區。
單嘉偉剛接手的華東、華中和華南市場,同樣向美團發起了沖擊。
比如美團的地推人員,跟商家談了一個99元的團購套餐,筷跑的地推BD在發現之后,兩個小時內必定上門,用‘入駐免三個月傭金’的優惠,拉攏商家在筷跑發布一模一樣的團購商品。
但筷跑會在99元的價格基礎上,利用補貼手段再降10元,把價格拉到89元。
相同的團購商品,筷跑的價格卻便宜了10元。
久而久之就會給用戶留下一個印象:筷跑的團購價格更便宜,美團拿他們當冤大頭宰!
裴毅和單嘉偉,將前胸貼后背的打法執行得淋漓盡致,像塊狗屁膏藥似的,甩都甩不掉。
仗著財大氣粗、資金充裕,筷跑的團購業務增速極快,在整合了糯米網的商戶和用戶資源后,糯米網正式成為了筷跑的核心頻道。
高頻的外賣業務,為團購頻道帶來了海量的曝光和額外訂單。
美團的打法是低頻帶高頻,筷跑的打法是高頻帶低頻,戰略上的巨大差異,就造成了王鑫的被動局面。
事實上,不僅是美團,包括大眾點評和拉手網在內都應付得格外吃力。
最慘的是窩窩團,單周成交額已跌至4000萬,雖未跌出市場前五,但市場份額卻在逐步減少。
馬太效應愈發明顯,筷跑、美團、大眾點評和拉手占據著團購行業近八成的市場,余下存活的100多家團購網站,瓜分另外兩成。
別說盈利了,能否吃飽飯都是個難題。
裁員、收縮市場、融資困難、資金鏈斷裂、關門倒閉,自從筷跑掀起價格戰后,幾乎每天都有團購網站跑路的事情發生。
當天傍晚,陳延森聽完裴毅的工作匯報,在得知老裴派出了商業間諜后微微一愣,他沒想到,研究生出身的裴毅,居然連這樣的黑招都能想到。
他倒沒有反對,只是叮囑他行事小心,別被對方抓住馬腳就成。
商家競爭嘛,多多少少都會使點陰招。
王鑫做得了初一,就別怪他做十五。
美團的CRM數據庫和用戶信息,未嘗不能拿來一用。
陳延森簡單交代好,便掛斷了電話,窗外的天色已暗,于是推門下樓。
此刻,周弘毅和雷逸軍仍在微博上打著嘴仗。
小米和360手機,雙雙登上熱搜,銷量都有了明顯的變化。
小米MI2和小米1S,一天賣出6.3萬臺,環比增長26.4。
360N1一天狂賣7.1萬臺,環比增長31.7。
雷逸軍很快回過味來,頓時心里就不生氣了,反而是頗有默契地回擊周弘毅,兩人一唱一和,在熱度上甚至壓過了橙子手機。
柳強東在看到兩人的微博罵戰后,不由地心想:手法很眼熟呀!
靠!這兩個家伙,在學我啊!
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