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重生2010:我教雷總造手機(jī) 第624章 順風(fēng)讓我遇見你
第624章順風(fēng)讓我遇見你
不過有個(gè)隱患始終縈繞在他心頭,就在這兩個(gè)月他最近全力推動(dòng)公司內(nèi)部改革之際,滴滴的話語權(quán)竟在柳青入局后悄然易主。
上次與程維通話時(shí),對(duì)方恭敬中帶著疏離的語氣還歷歷在耳。
更令他在意的是,如今滴滴高管席位上,女性管理者已占據(jù)半壁江山。
小馬哥揉了揉太陽穴,倒不是說對(duì)女性存有什么偏見,只是在硝煙彌漫的商戰(zhàn)中,那些需要雷霆決斷的生死時(shí)刻,那些需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、保持情緒穩(wěn)重的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),男性管理者往往具有碾壓性的優(yōu)勢(shì)。
所以這也是為什么廚師,醫(yī)生等職業(yè),達(dá)到一定高度后也往往都是男人。
目前公司十五名總辦成員中沒有女性成員、這一現(xiàn)象并非藤迅獨(dú)有,而是華夏乃至全球科技巨頭中普遍存在的現(xiàn)象。
但小馬哥現(xiàn)在自顧不暇,做事最忌分心,先專注這幾個(gè)月把內(nèi)部捋順才是最重要的事情。
幾天后。
騰訊舉辦公司年會(huì),獎(jiǎng)品比去年豐厚一倍,每個(gè)員工一個(gè)最新款蘋果手機(jī)。
節(jié)目最后,小馬哥站在聚光燈下,罕見地脫稿演講二十分鐘,盡顯真誠。
讓數(shù)萬到場(chǎng)員工,感受到公司確實(shí)想要變好的決心
2015年2月14日,情人節(jié)。
不知從何時(shí)開始,傳統(tǒng)七夕佳節(jié)無人問津,西方情人節(jié)倒是客房全滿。
這天,京城大街小巷彌漫著甜蜜的氣息,無數(shù)小情侶在街上你儂我儂。
而在這浪漫的日子里,滴滴順風(fēng)車以一種別出心裁的方式闖入了人們的視線。
在每一座開通了順風(fēng)車業(yè)務(wù)的城市,鮮艷的牌格外引人注目——
這次滴滴順風(fēng)車的不是一副而是一組,語還包括:
“無懼貼標(biāo)簽,就怕你不約!”
“移動(dòng)相親,一鍵搞定!”
“順風(fēng)車,讓日常出行倍添浪漫!”
這些精心設(shè)計(jì)的營銷,無一不在暗示:順風(fēng)車不只是交通工具,更可能是開啟一段故事的社交平臺(tái)。
被情人節(jié)喂狗糧喂到飽的單身男女,許多人看到滴滴順風(fēng)車的后,紛紛加入這場(chǎng)‘浪漫的邂逅’。
因此滴滴的這場(chǎng)營銷風(fēng)暴取得了空前的成功。
數(shù)據(jù)顯示,僅2月14日當(dāng)天,全國順風(fēng)車訂單量實(shí)現(xiàn)100的驚人增長(zhǎng),創(chuàng)下歷史新高。
次日,滴滴高調(diào)發(fā)布數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào),將此次活動(dòng)定義為“社交化出行”的重要里程碑。
這場(chǎng)營銷在年輕群體中引發(fā)強(qiáng)烈共鳴。
“太會(huì)玩了!”、“這才是情人節(jié)的正確打開方式”等用戶評(píng)價(jià)刷屏社交網(wǎng)絡(luò)。
更引人注目的是,合并后的滴滴好像一夜之間打通了任督二脈,找到了全新的市場(chǎng)定位,各大媒體紛紛給予正面報(bào)道:
新浪科技:“滴滴創(chuàng)新性地將節(jié)日情感需求融入出行服務(wù),情人節(jié)活動(dòng)體現(xiàn)滴滴營銷團(tuán)隊(duì)對(duì)年輕用戶的精準(zhǔn)觸達(dá),數(shù)據(jù)顯示跨城訂單增長(zhǎng)41,這種輕量化社交嘗試,為出行平臺(tái)探索非通勤場(chǎng)景提供寶貴經(jīng)驗(yàn)”
鈦媒體:“以‘輕社交’概念拓展順風(fēng)車場(chǎng)景。活動(dòng)期間用戶互動(dòng)量激增,證明‘出行社交’模式具有市場(chǎng)潛力,為行業(yè)創(chuàng)新提供新思路。”
第一財(cái)經(jīng):“情人節(jié)活動(dòng)展現(xiàn)滴滴營銷創(chuàng)新能力,通過場(chǎng)景化運(yùn)營提升用戶粘性。數(shù)據(jù)顯示,90后用戶占比達(dá)72,印證品牌年輕化戰(zhàn)略成效,為共享出行開辟情感連接新維度”
這波營銷的成功,深層印證了“兩性經(jīng)濟(jì)”的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。
正如陌陌在微信統(tǒng)治下仍能靠陌生人社交占據(jù)一席之地,滴滴巧妙抓住了用戶的情感需求痛點(diǎn)。
受順風(fēng)車業(yè)務(wù)的急速猛增,除了營收以外,更重要的是與滴滴專車、快車等業(yè)務(wù)形成了協(xié)同效應(yīng)。
而且順風(fēng)車多為固定通勤路線,幫助滴滴優(yōu)化地圖導(dǎo)航、拼車匹配算法,可謂是一舉數(shù)得,戰(zhàn)略地位不可謂不重。
因此,春節(jié)前滴滴打車市場(chǎng)份額一舉突破50,穩(wěn)壓打的出行和優(yōu)步一頭。
滴滴官網(wǎng)隨后發(fā)布的順風(fēng)車高管團(tuán)隊(duì)合照——清一色的女性陣容,再次引發(fā)熱議:
“以前覺得滴滴打車是直男產(chǎn)品,我錯(cuò)了,現(xiàn)在看完照片我才發(fā)現(xiàn),女人更懂女人!”
“看到這個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,我連夜卸載了某男性主導(dǎo)的競(jìng)品,說的就是你,打的出行…”
“姐姐們又美又颯,女性領(lǐng)導(dǎo)力拉滿好么?誰說科技行業(yè)是男人的天下?”
“打破刻板印象,滴滴順風(fēng)車未來可期!”
正如業(yè)內(nèi)人士所言:這場(chǎng)營銷不僅是一次成功的節(jié)日策劃,更標(biāo)志著滴滴完成了從工具屬性到情感連接的品牌升級(jí),為出行行業(yè)樹立了“社交化運(yùn)營”的新標(biāo)桿。
2月份的杭州,淅淅瀝瀝下著春雨。
滴滴總部一間會(huì)議室里的空氣卻近乎凝固。
順風(fēng)車事業(yè)部技術(shù)總監(jiān)王志堅(jiān)攥著手中的方案,指節(jié)微微發(fā)白。
這是春節(jié)前的最后一次會(huì)議,他必須再爭(zhēng)取一次。
“根據(jù)最近幾天的數(shù)據(jù)結(jié)合之前數(shù)據(jù)對(duì)比分析,投訴率日均投訴量環(huán)比增長(zhǎng)33,其中女性用戶占比超過60,我個(gè)人還是建議我們還是要在監(jiān)管上面多下功夫,這份監(jiān)管方案因此而來,具體實(shí)現(xiàn)方式是”
他的話音未落,一聲輕笑劃破了凝重的空氣。
順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理黃潔麗悠閑地轉(zhuǎn)著鋼筆,先是瞅了眼對(duì)面這個(gè)會(huì)議室內(nèi)唯一的男人,隨后眼尾掃過在座眾人,最后落到運(yùn)營總監(jiān)的身上,后者立即會(huì)意。
“王工,你說數(shù)據(jù),我也跟你說數(shù)據(jù)”女人的紅唇勾起一抹譏誚,“你知道情人節(jié)活動(dòng)給我們帶來多少數(shù)據(jù)嗎?”
“我”
不等回答,她報(bào)出一串?dāng)?shù)字:“230萬新用戶,千萬級(jí)營收,4.2億話題閱讀量,現(xiàn)在正是攻城略地的關(guān)鍵時(shí)刻,你卻在談安全管控?”
“我不是,我沒有”
“那你是在質(zhì)疑公司移動(dòng)社交的業(yè)務(wù)有問題么?”林娜乘勝追擊。
黃潔麗優(yōu)雅地抬斷:“好了。”
她轉(zhuǎn)向王志堅(jiān),語氣溫和卻不容置疑,“現(xiàn)有的安全機(jī)制已經(jīng)足夠。過度監(jiān)管只會(huì)束縛手腳,給對(duì)手可乘之機(jī)。”她輕輕搖頭,“我們要的是規(guī)模,不是枷鎖。”
市場(chǎng)總監(jiān)王穎適時(shí)補(bǔ)刀:“女性用戶要的是浪漫邂逅,不是銅墻鐵壁。”她亮出調(diào)研報(bào)告,“'有趣的相遇'才是關(guān)鍵詞。”
王志堅(jiān)的喉結(jié)滾動(dòng)了一下:“如果發(fā)生安全事故,怎么辦.”
黃潔麗顯然對(duì)這個(gè)事情早有準(zhǔn)備,矜持地笑著,“怎么辦?涼拌!
你要搞清楚我們順風(fēng)車是共享經(jīng)濟(jì),司機(jī)和乘客是民事平等主體而且都默認(rèn)簽署了相關(guān)協(xié)議,平臺(tái)可沒有什么義務(wù),就是真出了嚴(yán)重問題,無非賠點(diǎn)錢罷了.”
說到這里,黃潔麗看了下其他幾個(gè)姐妹,“大家要記住,我們不要因噎廢食,坐失良機(jī)。”
“是!”
“王工有這個(gè)精力,不妨把技術(shù)資源投入到剛才咱們講的滴聊上,說不定能借助順風(fēng)車的東風(fēng),滴聊發(fā)展起來反攻微信市場(chǎng),這才是屬于滴滴的真·移動(dòng)社交軟件!”
會(huì)議在眾人的附和聲中結(jié)束。
當(dāng)王志堅(jiān)的身影消失在門外,黃潔麗對(duì)hr總監(jiān)使了個(gè)眼色:“技術(shù)部的那個(gè)lisa,找機(jī)會(huì)頂上來吧。”
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