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第590章 小默按腳

作者:挨踢的老臣  分類: 都市 | 商戰(zhàn)職場(chǎng) | 挨踢的老臣 | 重生2010:我教雷總造手機(jī) | 更多標(biāo)簽...
 
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重生2010:我教雷總造手機(jī) 第590章 小默按腳

第590章小默按腳

百度在o2o領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局始于2012年,彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已在這個(gè)賽道廝殺多時(shí)。

為搶占市場(chǎng)先機(jī),百度斥資1.6億美元全資收購(gòu)糯米網(wǎng),將其更名為百度糯米,并投入重金進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品升級(jí)。

2013年初,隨著曾良出任總經(jīng)理,百度糯米正式吹響進(jìn)軍號(hào)角。

李彥宏的戰(zhàn)略構(gòu)想十分清晰:依托百度龐大的流量?jī)?yōu)勢(shì),以團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為核心紐帶,連接海量中小商家。

待市場(chǎng)份額穩(wěn)固后,再通過(guò)其核心的競(jìng)價(jià)排名模式實(shí)現(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。

這一輕資產(chǎn)、快周轉(zhuǎn)的商業(yè)模式,既能快速提振百度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),又能有力回?fù)敉饨鐚?duì)其“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代掉隊(duì)“的質(zhì)疑。

當(dāng)時(shí)百度可謂兵強(qiáng)馬壯,賬面上躺著數(shù)百億現(xiàn)金流。

雖然入局時(shí)間較晚,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)格局已初步成型,但在真金白銀的補(bǔ)貼大戰(zhàn)面前,后來(lái)者同樣擁有翻盤(pán)機(jī)會(huì)。

事實(shí)也證明,在百度流量和巨額補(bǔ)貼的雙重加持下,百度糯米在短短一年內(nèi)就超越大眾點(diǎn)評(píng),躍居行業(yè)第二,僅次于美團(tuán)。

去年,當(dāng)看到餓了么在外賣領(lǐng)域異軍突起,美團(tuán)也加速布局外賣業(yè)務(wù)時(shí),百度自然不甘人后。

于是,百度外賣應(yīng)運(yùn)而生,公司調(diào)集數(shù)千名地推鐵軍,投入數(shù)十億資金,并派出以鞏振兵為首的核心管理團(tuán)隊(duì),試圖復(fù)制百度糯米在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的成功路徑。

然而這一次,百度的如意算盤(pán)卻落空了。

誰(shuí)能想到,無(wú)論是燒錢補(bǔ)貼還是資源投入,百度外賣都遭遇了前所未有的阻力,就像一艘小舢板直接撞上了彼岸這艘巨輪.

李彥宏出售百度外賣實(shí)屬無(wú)奈之舉,這一決策背后折射出百度在o2o戰(zhàn)略上的三大致命傷:

首先,組織管理陷入混亂。

雖然百度外賣號(hào)稱擁有近萬(wàn)地推人員,實(shí)際在冊(cè)五千余人,但其管理體系形同虛設(shè)。

年初的地推大戰(zhàn)中,與彼岸、美團(tuán)訓(xùn)練有素的鐵軍相比,百度騎手猶如散兵游勇,戰(zhàn)斗力相差懸殊。

一位離職高管透露:“我們的地推團(tuán)隊(duì)連基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程都未能標(biāo)準(zhǔn)化,更遑論建立有效的激勵(lì)機(jī)制。

其次,補(bǔ)貼戰(zhàn)略遭遇雙殺。

一方面,瘋狂燒錢不僅未能帶來(lái)預(yù)期效果,反而在內(nèi)部滋生了嚴(yán)重的腐敗問(wèn)題。

百度內(nèi)部審計(jì)報(bào)告顯示,某些區(qū)域存在高達(dá)30的補(bǔ)貼資金被套取的情況。

另一方面,百度引以為傲的“燒錢換市場(chǎng)“策略首次失靈,投入產(chǎn)出比持續(xù)惡化。

數(shù)據(jù)顯示,百度外賣每單補(bǔ)貼成本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2.3倍,但市場(chǎng)份額卻持續(xù)下滑。

第三,支付短板制約。

盡管擁有“快錢“支付工具,但內(nèi)部部門壁壘導(dǎo)致其嚴(yán)重滯后。

一位產(chǎn)品經(jīng)理坦言:“支付部門與外賣團(tuán)隊(duì)各自為政,一個(gè)簡(jiǎn)單的支付接口對(duì)接都要走兩個(gè)月流程。“

這種內(nèi)耗直接導(dǎo)致百度在關(guān)鍵的支付體驗(yàn)上落后對(duì)手至少18個(gè)月。

最終,百度外賣陷入進(jìn)退維谷的困境:補(bǔ)貼戰(zhàn)打不起,運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)又打不贏。

即便后期投入數(shù)倍于對(duì)手的資金,市場(chǎng)份額差距仍在持續(xù)擴(kuò)大。

此時(shí)選擇在行業(yè)整合期高位套現(xiàn),未嘗不是明智之舉。

這筆交易對(duì)各方而言各取所需:

百度獲得寶貴現(xiàn)金流,除戰(zhàn)略投資美團(tuán)外,可重點(diǎn)布局旅游出行領(lǐng)域,攜程成為下一個(gè)獵物;

王興雖對(duì)百度外賣團(tuán)隊(duì)興趣寥寥,但看中其百度地圖的lbs能力,這將強(qiáng)化美團(tuán)的本地服務(wù)生態(tài);

騰訊系的大眾點(diǎn)評(píng)則迎來(lái)強(qiáng)援,前阿里鐵軍干將呂廣渝的加盟,為美團(tuán)注入新鮮血液。

此刻的美團(tuán)可謂兵強(qiáng)馬壯:坐擁數(shù)萬(wàn)精兵,背靠bat三巨頭,15億美元彈藥儲(chǔ)備,120億美元估值遙遙領(lǐng)先于餓了么的90億。

但如何將規(guī)模優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)勝勢(shì),仍是擺在王興面前的最大課題。

行業(yè)觀察家指出:“外賣大戰(zhàn)已進(jìn)入深水區(qū),資本和流量的較量之后,真正的考驗(yàn)在于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。“

10月12日,餓了么正式啟動(dòng)“藍(lán)騎士計(jì)劃“,標(biāo)志著其騎手保障體系全面升級(jí)。

該計(jì)劃包含三大核心舉措:一是為全體騎手繳納五險(xiǎn)一金個(gè)人承擔(dān)部分;二是全面承擔(dān)騎手車輛、工裝等裝備費(fèi)用;三是推出全新智能派單系統(tǒng)“蜂鳥(niǎo)“。

新系統(tǒng)不僅實(shí)現(xiàn)訂單智能均衡分配,還首創(chuàng)“收益可視化“功能,騎手可實(shí)時(shí)查看預(yù)估收入。

平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,系統(tǒng)上線后單日收入破千元的騎手占比提升37。

與此同時(shí),餓了么面向用戶端推出“極速達(dá)“服務(wù)承諾:超時(shí)訂單將自動(dòng)賠付代金券;針對(duì)商家則實(shí)施傭金減免政策,最高降幅達(dá)45。

餓了么平臺(tái)運(yùn)營(yíng)副總裁李武表示:“我們不僅要讓消費(fèi)者吃得實(shí)惠,更要讓商戶賺得安心。“

面對(duì)挑戰(zhàn),美團(tuán)在48小時(shí)內(nèi)迅速反擊。

10月14日,美團(tuán)外賣發(fā)布“黃金商戶計(jì)劃“,祭出三重殺手锏:

簽約獨(dú)家商戶可享受傭金5折優(yōu)惠;獲得首頁(yè)黃金流量位展示;地推團(tuán)隊(duì)配備移動(dòng)pos機(jī)提供“7天極速回款“服務(wù)行業(yè)平均回款周期為15天。

美團(tuán)商業(yè)分析部總監(jiān)對(duì)外透露:“該計(jì)劃首批簽約商戶已突破2萬(wàn)家,單日交易額環(huán)比增長(zhǎng)210。“

這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)很快演變?yōu)槿轿坏氖袌?chǎng)爭(zhēng)奪:

線上輿論戰(zhàn):雙方負(fù)面報(bào)道集中爆發(fā)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞披露美團(tuán)要求商戶“二選一“的獨(dú)家協(xié)議條款;

《財(cái)經(jīng)雜志則曝光餓了么對(duì)商戶的苛刻考核標(biāo)準(zhǔn)。

線下沖突升級(jí):多地出現(xiàn)美團(tuán)地推團(tuán)隊(duì)在餓了么簽約商戶門前拉橫幅“本店僅限美團(tuán)配送“的事件。

10月16日,鄭州某商圈甚至發(fā)生雙方騎手群體沖突,導(dǎo)致3人輕傷。

在這場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中,消費(fèi)者成為最大受益者。

京城白領(lǐng)張女士表示:“現(xiàn)在點(diǎn)外賣比做飯還劃算,上周五頓外賣只了60元,平均10多塊就能吃上一頓豐盛的外賣,比公司樓下的蘭州拉面都便宜。“

但業(yè)內(nèi)人士警告,這種非理性補(bǔ)貼難以持續(xù),行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)新一輪洗牌。

10月18日,一架由京城飛往首爾的灣流g650公務(wù)機(jī)劃破云層。

機(jī)艙內(nèi),陳默正翻閱著三星集團(tuán)的年度財(cái)報(bào),雷軍則在翻看之前三星李健熙入院的相關(guān)新聞,偶爾撇了眼身材很是夸張的外國(guó)空姐,暗自吐槽這小子還真是會(huì)享受,怪不得總吵吵腰疼,該.

此次赴韓,雙方團(tuán)隊(duì)都帶著明確使命:雷軍要為小米下一代旗艦鎖定芯片、屏幕等核心元器件供應(yīng),陳默則要推動(dòng)彼岸與三星在軟件方面的戰(zhàn)略合作。

“看來(lái)李健熙的情況比想象中嚴(yán)重,你心心念念的那個(gè)大姐姐貌似正在被邊緣化,你到挺狠心就在岸邊干看著。”雷軍合上平板電腦,看著對(duì)面的陳默打趣道。

“豪門恩怨,岸邊觀火最穩(wěn)妥,美色與我而言從來(lái)不是最重要的.”

今年5月,三星帝國(guó)掌門人李健熙突發(fā)心梗入院,這個(gè)掌控著韓國(guó)18gdp的科技巨頭正面臨權(quán)力交接的關(guān)鍵時(shí)刻。

傳聞李在镕即將接任副會(huì)長(zhǎng),這些微妙變化都可能影響合作走向。

“不過(guò),之前我和李富真電話溝通過(guò),有些事情等具體見(jiàn)面了聊了才能決定。”舷窗外的云海映著陳默微皺的眉頭。

當(dāng)專機(jī)降落在仁川機(jī)場(chǎng)時(shí),三星電子總裁權(quán)五鉉親自接機(jī)。

在前往水原市總部的路上,車隊(duì)經(jīng)過(guò)三星數(shù)碼城,去年為三星貢獻(xiàn)了全球智能手機(jī)市場(chǎng)21.3的份額都是從這里出去的。

下午行程安排得密不透風(fēng)。

在參觀三星創(chuàng)新博物館時(shí),陳默對(duì)展示柜里的初代galaxynote多看了兩眼——這款2011年發(fā)布的手機(jī)開(kāi)創(chuàng)了大屏?xí)r代。

隨后的閉門會(huì)議上,面對(duì)滿屋子的三星高管,陳默雖然全程保持著得體的微笑,卻在雷軍與對(duì)方討論合作時(shí),悄悄在記事本上畫(huà)起了漫畫(huà)。

當(dāng)天的歡迎晚宴上,正在應(yīng)酬的陳默敏銳地發(fā)現(xiàn)周圍凝滯了一瞬,他若有所覺(jué)地抬眸,只見(jiàn)宴會(huì)廳鎏金大門處,一道窈窕身影正逆光而來(lái)。

李富真一襲高定黑色禮服,凌厲的剪裁勾勒出流暢的腰線,她指尖輕搭著香檳杯,下頜微揚(yáng)露出優(yōu)雅的脖頸曲線,恰似一只黑天鵝掠過(guò)浮華塵世。


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