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籃球之黃金時(shí)代 第二十三章 他是完美
茵曼給奧格爾維博士打了個(gè)電話(huà),十五分鐘后,博士出現(xiàn)在了辦公室。
甘國(guó)陽(yáng)掏出卡普拉文給自己的名片遞給博士,奧格爾維接過(guò)名片,道:“這是我在圣何塞大學(xué)教書(shū)時(shí)印制的,卡普竟然還留著,已經(jīng)過(guò)去快十年了吧…”
詢(xún)問(wèn)了一下老友的情況,奧格爾維將注意力放在甘國(guó)陽(yáng)身上,他問(wèn)甘國(guó)陽(yáng)有沒(méi)有做過(guò)什么心理測(cè)試。
甘國(guó)陽(yáng)想起來(lái),自己前世上大學(xué)時(shí),入學(xué)做過(guò)一個(gè)什么未來(lái)職業(yè)發(fā)展的測(cè)試,測(cè)出來(lái)的結(jié)果是適合當(dāng)個(gè)工程師。
過(guò)了兩年再去測(cè)的時(shí)候,結(jié)果已經(jīng)變成適合當(dāng)個(gè)圖書(shū)管理員了,他就覺(jué)得這種測(cè)試挺扯淡的,對(duì)學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)作用幾乎為零。
他以為奧格爾維博士的測(cè)試也是這種問(wèn)卷小測(cè)驗(yàn),問(wèn)你幾十個(gè)問(wèn)題,然后根據(jù)答案進(jìn)行評(píng)分,最后給你綜合評(píng)價(jià)。
其實(shí)每個(gè)問(wèn)題的答案會(huì)偏向什么結(jié)果,被問(wèn)的人是心里有數(shù)的,如果他不誠(chéng)實(shí),測(cè)試就能得出他想要的結(jié)果。
而且很多時(shí)候,受測(cè)試的人自己也不了解自己,難以給出準(zhǔn)確的答案。
“做過(guò)兩次,大學(xué)里的職業(yè)發(fā)展測(cè)試,說(shuō)我適合做工程師和圖書(shū)管理員。”甘國(guó)陽(yáng)實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),反正現(xiàn)在的他也是大學(xué)生。
“嗯,那些屬于不太成熟的測(cè)試,太過(guò)于粗糙了。你跟我來(lái)。”
奧格爾維博士帶著甘國(guó)陽(yáng)去了一個(gè)小辦公室,里面有一張舒服的超大靠背躺椅,是專(zhuān)門(mén)為身材高大的運(yùn)動(dòng)員訂做的。
他讓甘國(guó)陽(yáng)躺坐在上面,關(guān)上門(mén)坐在甘國(guó)陽(yáng)的側(cè)后方,甘國(guó)陽(yáng)能清晰的聽(tīng)見(jiàn)奧格爾維說(shuō)話(huà)的聲音,但看不見(jiàn)奧格爾維的表情。
而在甘國(guó)陽(yáng)的正前方有一面鏡子,奧格爾維能通過(guò)這面鏡子看到甘國(guó)陽(yáng)的臉,因?yàn)榻嵌葐?wèn)題,甘國(guó)陽(yáng)在鏡子里也看不見(jiàn)奧格爾維。
這仿佛是一場(chǎng)審訊,被審訊的人看不見(jiàn)審訊他的人,無(wú)法讀到審訊人的面部、動(dòng)作信息,只能依據(jù)話(huà)語(yǔ)內(nèi)容作出回答。
奧格爾維沒(méi)有說(shuō)話(huà),他一直盯著鏡子看,房間沒(méi)有窗戶(hù),隔音很好,在一陣漫長(zhǎng)的沉默中,安靜的環(huán)境讓人感到不安。
時(shí)間大約持續(xù)了有兩分多鐘,當(dāng)然身處其中的人可能會(huì)覺(jué)得過(guò)去了至少五分鐘,時(shí)間會(huì)感覺(jué)流逝的很慢。
房間里發(fā)出了“沙沙沙”的聲音,是奧格爾維低下頭開(kāi)始在筆記本上做記錄,他寫(xiě)下的第一條是:令人吃驚的穩(wěn)定情緒,甚至有一種超然的淡漠,在沉默中他絲毫不感到慌亂,只是耐心等待,仿佛在和我進(jìn)行無(wú)聲的較量,并且有堅(jiān)定的決心堅(jiān)持到底(初步印象,有待進(jìn)一步觀察和修正)。
事實(shí)上從踏進(jìn)這個(gè)房間,躺在這張靠背沙發(fā)上起,奧格爾維對(duì)甘國(guó)陽(yáng)的測(cè)試已經(jīng)開(kāi)始了。
他的一言一行,微表情和動(dòng)作,都在奧格爾維的觀察范圍內(nèi),他會(huì)根據(jù)問(wèn)題答案和受測(cè)人的表現(xiàn),進(jìn)行雙方面的考察。
如果受測(cè)人在問(wèn)題回答中表明自己是個(gè)冷靜沉穩(wěn)的人,可從微表情、動(dòng)作上看,卻煩躁不安一刻不停,奧格爾維大致就能判斷這個(gè)人注意力不集中,躁動(dòng),且對(duì)自我評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確,或者不誠(chéng)實(shí)。
當(dāng)然,單從幾個(gè)問(wèn)題,幾個(gè)表情、動(dòng)作就下判斷,顯然過(guò)于武斷。
奧格爾維會(huì)從多方面進(jìn)行測(cè)量,同一類(lèi)型的問(wèn)題也會(huì)通過(guò)不同的方式、問(wèn)法進(jìn)行交叉提問(wèn)。
就像警察審訊犯人,不可能犯人說(shuō)什么警察就信什么,他們會(huì)通過(guò)很多問(wèn)題進(jìn)行邏輯上的比對(duì),一旦說(shuō)謊就會(huì)被識(shí)破。
因此奧格爾維測(cè)試的時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng),根本不是甘國(guó)陽(yáng)想的七八分鐘就能完成,而是長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí),幾乎是一場(chǎng)心理聽(tīng)證會(huì)。
即便如此,甘國(guó)陽(yáng)在整個(gè)測(cè)試過(guò)程中保持了耐心,認(rèn)真回答博士的每一個(gè)問(wèn)題,面對(duì)一些質(zhì)疑和交叉詢(xún)問(wèn),他也能很好的應(yīng)對(duì)。
問(wèn)題集中在體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域,相當(dāng)精細(xì),且很難判斷這些問(wèn)題測(cè)量的是什么維度。
到了測(cè)試后半階段,雙方已經(jīng)從一問(wèn)一答漸漸變成互相聊天,甘國(guó)陽(yáng)甚至能反客為主,問(wèn)博士一些他的個(gè)人隱私,以及他對(duì)開(kāi)拓者球員、教練組的看法。
奧格爾維為了更好的和甘國(guó)陽(yáng)交流,必須做一些“出賣(mài)”隊(duì)友的事,告訴了甘國(guó)陽(yáng)一些球隊(duì)的小道消息。
比如在管理層中,斯圖茵曼是甘國(guó)陽(yáng)的最大支持者,大部分決定都是他在推動(dòng),
而教練組目前來(lái)看對(duì)甘國(guó)陽(yáng)不太感冒,杰克拉姆齊認(rèn)為甘國(guó)陽(yáng)“缺乏紀(jì)律性”,這一印象可能來(lái)自甘國(guó)陽(yáng)在比賽中喜歡投遠(yuǎn)投,以及自己運(yùn)球過(guò)半場(chǎng)下快攻。
老板拉里溫伯格持中立態(tài)度,對(duì)甘國(guó)陽(yáng)的到來(lái)他既沒(méi)有太興奮,也不覺(jué)得是什么問(wèn)題,可能他對(duì)籃球的熱情在下降。
兩人還聊到波特蘭球迷對(duì)甘國(guó)陽(yáng)的態(tài)度,奧格爾維表示,球迷當(dāng)下對(duì)甘國(guó)陽(yáng)有一些負(fù)面印象。
但原因不是甘國(guó)陽(yáng)做的那些事,而是媒體刻意塑造的形象。
“同樣的事,關(guān)鍵看伱想通過(guò)什么樣的角度,去塑造什么樣的形象,最后呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果會(huì)大相徑庭。媒體為了迎合讀者口味,為了銷(xiāo)量,特別樂(lè)于塑造‘叛逆青年’的形象。”
“為自己爭(zhēng)取大合同,為改善球隊(duì)醫(yī)療環(huán)境做努力,實(shí)際上都是好事,放在一個(gè)普通人身上類(lèi)似于想要加工資,以及希望老板設(shè)置一個(gè)無(wú)煙區(qū),大家都會(huì)覺(jué)得這是個(gè)好家伙。但報(bào)紙通過(guò)一些話(huà)術(shù)和描寫(xiě),就能將做這件事的人塑造成貪得無(wú)厭、敏感、清高的糟糕形象。”
“很少有人反感具體的事,因?yàn)槟隳枚嗌馘X(qián),醫(yī)療組如何,其實(shí)和他們沒(méi)有任何關(guān)系,你多拿的錢(qián)也不是他們出的。人們反感的是塑造出來(lái)的形象,這是關(guān)鍵。”
奧格爾維不愧是心理學(xué)出身,他對(duì)媒體、受眾之間的心理博弈拿捏的很精準(zhǔn),并且知道波特蘭對(duì)甘國(guó)陽(yáng)的負(fù)面情緒只是暫時(shí)的。
“一旦你們開(kāi)始贏球,你開(kāi)始有精彩的表演,他們就會(huì)塑造新的形象了,‘天才球員’,或者,‘城市拯救者’!那時(shí)候你就會(huì)成為波特蘭的英雄,就像在舊金山和斯波坎一樣。”
奧格爾維說(shuō)著說(shuō)著,看了一眼鏡子,甘國(guó)陽(yáng)只是輕輕點(diǎn)頭,他在仔細(xì)聆聽(tīng)。
猛然間,奧格爾維發(fā)現(xiàn)自己的話(huà)好像越說(shuō)越多,有些剎不住車(chē)了。
什么情況,明明阿甘才是受測(cè)者,怎么自己回答越來(lái)越多,提問(wèn)越來(lái)越少呢?
看了看時(shí)間,已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)小時(shí),測(cè)試應(yīng)該結(jié)束了。
奧格爾維從凳子上站起身,活動(dòng)了一下酸痛的身體,道:“測(cè)試結(jié)束了,辛苦你了甘。”
甘國(guó)陽(yáng)從椅子上起身,動(dòng)了動(dòng)脖子,和博士握手,道:“沒(méi)有,辛苦您了。我了解到了不少信息呢,真是謝謝你。”
奧格爾維看著甘國(guó)陽(yáng)臉上的微笑,心想,到底是誰(shuí)測(cè)試誰(shuí)啊?
測(cè)試結(jié)果沒(méi)有立刻出來(lái),奧格爾維博士回去后需要整理一下筆記和自己的感受,寫(xiě)一份綜合的報(bào)告。
奧格爾維不是一般的心理學(xué)家,他是整個(gè)北美地區(qū)運(yùn)動(dòng)心理學(xué)的先驅(qū),在整個(gè)70年代推動(dòng)了心理學(xué)在體育運(yùn)動(dòng)中的理論積累和實(shí)踐運(yùn)用。
他為許多職業(yè)球隊(duì)提供過(guò)心理咨詢(xún)服務(wù),像NFL的舊金山49人,達(dá)拉斯牛仔,NBA的洛杉磯湖人,MLB的紐約大都會(huì)。
因?yàn)殚_(kāi)創(chuàng)性的貢獻(xiàn),他后來(lái)被稱(chēng)為“北美應(yīng)用體育心理學(xué)之父。”
80年代開(kāi)始,運(yùn)動(dòng)心理學(xué)被廣泛運(yùn)用在職業(yè)體育中,因?yàn)樵诟邚?qiáng)度的職業(yè)賽事中,球員們的心理狀態(tài)往往對(duì)比賽結(jié)果有決定性的影響。
開(kāi)拓者剛成立時(shí),奧格爾維博士就為球隊(duì)提供咨詢(xún),1979年他從圣何塞大學(xué)退休后,來(lái)到波特蘭專(zhuān)職從事球員心理輔導(dǎo)工作。
雖然他在心理學(xué)上做了很多貢獻(xiàn),但當(dāng)時(shí)這套心理測(cè)試并不受球員歡迎,因?yàn)闀r(shí)間太久太繁瑣,而且部分敏感的球員有被侵犯隱私的感覺(jué)。
所以比爾沃頓在開(kāi)拓者的時(shí)候,從沒(méi)做過(guò)這個(gè)測(cè)試,并在傷病問(wèn)題頻發(fā)與球隊(duì)發(fā)生矛盾時(shí),拒絕接受博士的介入。
他顯然是個(gè)敏感,自尊心極強(qiáng)的人,最終他和開(kāi)拓者關(guān)系破裂,離開(kāi)波特蘭回了加州。
奧格爾維將自己記錄的筆記進(jìn)行了整理,然后對(duì)問(wèn)題量表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算,用了一個(gè)晚上的時(shí)間將報(bào)告寫(xiě)了出來(lái)。
第二天一早,他就拿著報(bào)告急匆匆趕往開(kāi)拓者的總部,去之前他給斯圖茵曼和杰克拉姆齊打了電話(huà),讓他們?cè)谵k公室等他。
拉姆齊看到奧格爾維博士,開(kāi)玩笑道:“博士,昨天做完測(cè)試后,晚上有沒(méi)有做噩夢(mèng)?”
拉姆齊喜歡讓球員做這類(lèi)測(cè)試,但他自己拒絕,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)出身的他說(shuō),看到這類(lèi)測(cè)試就會(huì)想起在陸戰(zhàn)隊(duì)的反審訊訓(xùn)練,每次訓(xùn)練后他晚上都會(huì)做噩夢(mèng)。
奧格爾維沒(méi)有在意拉姆齊的玩笑話(huà),單刀直入,道:“我終于測(cè)到比羅杰斯陶巴分?jǐn)?shù)還高的人了。而且,他是完美。”
(本章完)
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