重燃2003 第一百八十二章 化解后宮爭斗的神之一指

芊影大人表示，她已經(jīng)花了不少錢在QQ里面了，要是換一款通信軟件，這些東西……

一雙漫畫眼撲閃撲閃兩下，她高高興興的舉起了手，“遷移成本太大了，用戶不會(huì)接受的?！?p/> 秦縵縵聽罷轉(zhuǎn)頭過去，詫異的看了此刻臉上露出小嘚瑟表情的芊影大人一眼。

她萬萬沒想到這個(gè)一向?qū)φ履X容量為零、對稀奇古怪事情腦洞大開的童姥閨蜜，居然看到了這一層。

見傻大個(gè)如此震撼的表情，唐芊影更是笑瞇了眼。

本大人只是以前懶得動(dòng)腦筋而已好吧！

而面對她的問題，小蘇老師只是輕笑一聲，開口淡淡的說道，

“很簡單，我們的電腦，只能用我們的軟件，QQ安裝后會(huì)不斷的藍(lán)屏?！?p/> 芊影大人聞言阿巴阿巴兩聲，閉口不言，只能在心里詛咒著這種萬惡的資本家香行為。

這幾個(gè)月里，她也不是天天只是耍萌扮乖的做花瓶小寵妃。

花瓶，又能被寵多久？

一直跟在臭弟弟身邊做‘唐秘書’的她，其實(shí)相比其他人更有得天獨(dú)厚的好處，不懂就可以立刻問。

這個(gè)身份，讓她問臭弟弟，問傻大個(gè)，還可以問像郭敬、戴禮輝這種大佬級(jí)的‘帝國重臣’。

她其實(shí)已經(jīng)完全的渡過了小白階段，這才是卿云和秦縵縵敢把一個(gè)商業(yè)計(jì)劃交到她手里讓她練手的根本原因。

所以，此刻她也只能一臉便秘的望著臭弟弟，等待他的決斷。

很簡單，稅務(wù)機(jī)加上企查查政務(wù)機(jī)，再加上后面各種功能形的定制機(jī)，讓炎黃集團(tuán)迅速的切入到強(qiáng)話語權(quán)的客戶群體之中。

專管員要用炎黃的通信軟件，這就導(dǎo)致了客戶的財(cái)務(wù)也只能使用。

客戶采用了炎黃的財(cái)務(wù)機(jī)，財(cái)務(wù)只能用炎黃的通信軟件，這導(dǎo)致要報(bào)銷的業(yè)務(wù)部門，也只能用炎黃的通信軟件。

這就構(gòu)成了一個(gè)相對龐大的應(yīng)用群體，而后則是用戶基于體驗(yàn)，來用腳投票。

此時(shí)卿云卻緩緩的開了口，“遷移成本，是一個(gè)多維度的問題。

品牌認(rèn)知、獲取成本、學(xué)習(xí)成本、使用成本、替換成本等等多方面的因素構(gòu)成了遷移成本。

其實(shí)最終決定用戶是否進(jìn)行遷移的，還是他能夠得到的價(jià)值，而非被迫選擇。

要打，就光明正大的打，那些盤外招少用！”

耳朵有些發(fā)燒的小蘇老師，聞言頓時(shí)氣呼呼的想要去捏他的耳朵。

雖然她也知道他說得對，但現(xiàn)在當(dāng)著這么多人面前說出來，就是完全不給她面子。

沒看那幾個(gè)小婊砸臉上一個(gè)個(gè)都笑了起來？！

此時(shí)的卿云仿佛像是聽到了她的心聲一般……

emmm，好吧，她就在他懷里，鼻息粗了幾分，他還是能聽得出來的。

他睜開眼睛乜了她一眼，而后又看了看辦公室里秦縵縵等人，撇了撇嘴，

“我們已經(jīng)渡過了生存階段，不能再用薇軟的那招了，再用，會(huì)被人詬病的?！?p/> 臉上微紅的小蘇老師悄悄的掐了他一下。

原來還是懂怎么說話的是吧！

原來還是懂怎么把意思委婉的表達(dá)出來的是吧！

對面的秦縵縵、唐芊影和陳悅都差點(diǎn)沒憋住笑。

只能說，老妖婆跟他的時(shí)間還是少了點(diǎn)，完全不明白這貨有的時(shí)候，特別是進(jìn)入工作狀態(tài)時(shí)，那種直男癌晚期患者的毛病。

“你們記住，如果要做一個(gè)擁有大用戶量的產(chǎn)品，你必須看到的事‘人欲即天理’，要尊重人欲，尊重用戶，接納別人的世界觀。

如果你是在給一個(gè)特定的集體做產(chǎn)品，那么其實(shí)你應(yīng)該充分研究這個(gè)集體的集體人格、共同記憶和核心觀念。”

說到這里，卿云深深的看了一眼臉上逐漸泛起羞紅的蘇妲己，“你提出的idea切實(shí)的擊中了企業(yè)主的核心痛點(diǎn)。

企業(yè)級(jí)軟件的用戶體驗(yàn)，是誰的體驗(yàn)？是企業(yè)主的體驗(yàn)。

從這一點(diǎn)來說，這個(gè)軟件有市場的需求。

但這不夠。”

見蘇采薇還有些不服氣，卿云笑了，“我問問你，小蘇老師，你覺得黎老先生主推的永中office為什么失??？”

說到這里，他雙手一攤，“永中office研發(fā)出來后，就通過國家指令，強(qiáng)制的安裝到數(shù)萬臺(tái)機(jī)關(guān)單位和更大倍數(shù)的高校辦公電腦上。

但是，永中office現(xiàn)在在哪里？”

蘇采薇聞言悄悄的吞了口唾沫。

永中，消失了。

“你要得到一個(gè)用戶，取決于伱是否為用戶提供了足額的用戶價(jià)值。如果是涉及到替代，那么這個(gè)價(jià)值就必須還要參考舊產(chǎn)品。

在我看來，用戶價(jià)值新產(chǎn)品體驗(yàn)舊產(chǎn)品體驗(yàn)替換成本?！?p/> 手收回來，將小蘇老師的纖腰摟在手臂里，云帝無視著女帝想要刀人的目光，扯過一張紙，一邊寫著，一邊緩緩開口說著，

“我們以永中office為例，來算一算。

如果薇軟的office軟件使用體驗(yàn)是90分，價(jià)格體驗(yàn)是50分，兩項(xiàng)一乘，薇軟office軟件帶給用戶的舊體驗(yàn)算45分?！?p/> 秦縵縵心里哼了一聲，決定晚上回去再收拾這個(gè)賤人后，注意力也吸引了過來。

就連唐芊影和章儷此時(shí)也溜達(dá)了過來，圍在辦公桌前，一邊聽著，一邊將目光投向了那張A4紙。

坐在他大腿上享受著特殊待遇的蘇采薇，本來還因?yàn)榉桨副凰艘活D心情挺低落的，此刻卻在他的臂彎里心里美滋滋的。

“而永中office的使用體驗(yàn)……按照論壇上那些實(shí)際使用過的人說法……是完全不如薇軟的，我們算它70分！”

旁邊的陳悅撇了撇嘴，她想說7分她都嫌高。

她在她爸電腦上用過，不習(xí)慣不說，關(guān)鍵問題是文檔格式不兼容，wps和薇軟office制作的文檔，在永中打開，經(jīng)常出亂碼，還得自己手改。

“價(jià)格體驗(yàn)我們算90分，兩項(xiàng)一乘，永中office的新體驗(yàn)是63分。那么永中是不是可以單方面說，自己帶給用戶的價(jià)值要比薇軟好呢？”

小蘇老師主動(dòng)的搖了搖頭，指著上面的公式說著，“不是，還有替換成本。”

永中office，她也用過，三天之后，她便棄用了。

卿云點(diǎn)了點(diǎn)頭，“替換成本，包括品牌認(rèn)知、獲取成本、學(xué)習(xí)成本、使用成本，使用成本包括使用過程中遇到問題可以得到及時(shí)幫助等等一系列看不見摸不著的軟體驗(yàn)。

用戶的替換成本其實(shí)挺高的，但這里，我們往低里算，用戶的替換成本是20分吧?！?p/> 說罷，他在紙上寫了一個(gè)20。

“那么用戶價(jià)值新產(chǎn)品體驗(yàn)63分舊產(chǎn)品體驗(yàn)45分用戶替換成本20分2分?！?p/> 卿云屁股挪了挪，椅子整體往桌前移動(dòng)了十來厘米。

此時(shí)小蘇老師的身體就像是被卡在他身體和桌面之間沒有什么縫隙。

蘇采薇以為他是方便拿紙筆之類的，雖然被擠得有些難受，但也沒往心里去，反而配合的挪了挪，讓他離桌面更近。

哪知此時(shí)卿云攬著她纖腰的手卻開始在桌面下直接做怪了起來，抓了兩把她的裙子后，而后便直接貼上了她的大腿。

小蘇老師頓時(shí)亡魂大冒。

此刻的秦縵縵等人就在桌邊，怕被看出什么的她，身體僵直的一動(dòng)也不敢動(dòng)。

正當(dāng)她小手滑下去想要給這膽大妄為的小男人一個(gè)教訓(xùn)的時(shí)候，云帝的聲音在她耳邊又響了起來。

“也就是說，我們使勁兒偏心地給永中office打高分，給薇軟打低分，無視用戶遷移成本，而用戶幾乎沒有得到新價(jià)值，根本構(gòu)不成用戶遷移的意愿。

同時(shí)，我們還需要注意，政府采購是單位在付費(fèi)，所以實(shí)際使用的用戶對價(jià)格體驗(yàn)其實(shí)是無感知的。

所以……”

卿云拿著筆重新寫下了一行數(shù)字，“如果我們基于實(shí)際使用用戶的用戶體驗(yàn)來打分，永中office的用戶價(jià)值70902040分。

事實(shí)上，比這個(gè)分?jǐn)?shù)還要低。

你以‘愛國’綁架，讓用戶價(jià)值下降這么多，用戶怎么不怨聲載道？他們會(huì)找各種理由回到以前的舒適環(huán)境中去的?！?p/> 所有的人，都露出了若有所思的模樣。

除了小蘇老師和秦縵縵。

小蘇老師感覺小男人在點(diǎn)她！

各種點(diǎn)！

明點(diǎn)，暗點(diǎn)！

瘋狂的點(diǎn)！

不僅僅是在說她在產(chǎn)品推廣策略上的想當(dāng)然……

仔細(xì)代入一下，還有她和秦縵縵之間的事情。

瞥了一眼秦縵縵嘴角的高高翹起的幅度，蘇妲己的鼻息都粗壯了幾分。

她知道，秦縵縵也聽懂了。

小男人這是在給這個(gè)小婊砸吃定心丸是吧！

當(dāng)然，最深層次的……

是他桌下那只犯賤的鬼爪子！

此時(shí)就是在實(shí)質(zhì)性的點(diǎn)她！

逮住一點(diǎn)過不去了是吧！

偏偏此刻小蘇老師還不敢亂動(dòng)，只能死死咬住牙關(guān)，不讓自己發(fā)出什么奇奇怪怪的聲音。

不過這種臉紅繃臉鼻息粗壯的模樣，看在秦縵縵眼里，直接眉飛色舞了起來。

這話說到她心坎上去了，等于直接告誡了老妖婆不要亂想湯圓吃。

臭哥哥，算你躲過一劫！

今晚要好好的獎(jiǎng)勵(lì)他！

想起自己在燕京腦子一抽買的攻速套裝，秦縵縵的臉也慢慢的紅了起來。

玩著神之一指騷操作的云帝，手指輕輕的點(diǎn)了點(diǎn)，而后繼續(xù)說著，

“要做好這款軟件，我們必須仔細(xì)分析永中敗亡的原因，因?yàn)?，它和我們的軟件最為相像。?p/> 從蘇采薇回頭過來那迷離的眼神里，云帝知道，不能再敲打了。

再敲打下去小蘇老師可就要忍不住咬人了。

察覺到那可惡的鬼爪子離開后，蘇妲己頓時(shí)松了口氣，僵直的腰身也不由自主的癱了下去，靠著小男人的胸膛上才勉強(qiáng)維持住正形。

那邊沒察覺到這狀況的秦縵縵，贊同的點(diǎn)了點(diǎn)頭，“其實(shí)這點(diǎn)也是黎老爺子不看好我們的原因。”

卿云在桌下把玩起蘇妲己的小手，嘴角勾起了一抹嘲弄的笑容，

“永中和方舟，不僅僅是黎老爺子功敗垂成的典型案例，也是是計(jì)算機(jī)軟硬件國產(chǎn)化替代中，國人心中最大的傷痛。

方舟的失敗，是組織原則上的根本沖突。

頂級(jí)組織至情至性，

一流組織共同信仰，

二流組織共同利益，

三流組織共同規(guī)則。

從組織原則上來看，李德磊和倪光南，至情至性肯定沒有，共同信仰也沒有，共同利益，還是沒有。

作為商人的李德磊，將方舟只是看成了一樁生意，他要求的事個(gè)人收入最大化。

而黎老爺子要的利益是讓方舟的人才儲(chǔ)備和專有技術(shù)儲(chǔ)備凝結(jié)成可持續(xù)發(fā)展的IT系統(tǒng)底層。

所以，他們合作的基礎(chǔ)，就是黎老爺子能夠持續(xù)滿足李德磊的利益訴求的情況下，大家可以‘共同規(guī)則’。

也就是說，李德磊對黎老爺子提供給他的利益不滿意了，規(guī)則就立刻對不齊了。

所以，后來NC瘦客戶機(jī)市場起不來，李德磊立刻就對863違約，轉(zhuǎn)而去做其他業(yè)務(wù)賺錢，比如房地產(chǎn)之類的?！?p/> (本章完)

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