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網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨,反手加購(gòu)一百萬(wàn)! 第378章 有人想挑戰(zhàn)那天下第一
如此想著,姜白便開(kāi)口道:「我就稱(chēng)呼你韓總吧。韓總,你給我打這個(gè)電話,誠(chéng)意呢我確實(shí)感受到了,那我也就不藏著掖著,跟你直說(shuō)了吧。」
「我的訴求其實(shí)很簡(jiǎn)單,先說(shuō)第一個(gè),就是黃金會(huì)員投屏清晰度那個(gè)事兒,我并不是說(shuō)不能限制投屏清晰度,但貴公司在做出某些改革的時(shí)候,是不是得考慮一下用戶(hù)的感受?」
「至少你們得在黃金會(huì)員權(quán)益介紹里面寫(xiě)清楚吧,不能讓用戶(hù)在不知情的情況下,稀里糊涂的就開(kāi)通了會(huì)員,我相信有不少用戶(hù)習(xí)慣投屏觀影,畢竟你們這個(gè)多端會(huì)員不兼容,對(duì)吧,也不是每個(gè)人都會(huì)開(kāi)通電視會(huì)員的。」
「而且還有更重要的一點(diǎn),貴公司這番舉動(dòng),相當(dāng)于是改變了黃金會(huì)員的權(quán)益,那么在此之前已經(jīng)是黃金會(huì)員的用戶(hù),你們得保證他們享有開(kāi)通會(huì)員之時(shí)的所有權(quán)益,直到會(huì)員到期!」
「我們是花了錢(qián)的,相當(dāng)于跟貴公司有合同關(guān)系,你不可能隨隨便便就削減我們的權(quán)益,影響我們的使用體驗(yàn)吧?」
「會(huì)員到期之后,用戶(hù)根據(jù)自己情況自由選擇是否續(xù)費(fèi)。」
姜白喝了口水,接著說(shuō)道:「然后是HDMI投屏的問(wèn)題,這個(gè)就很簡(jiǎn)單了,取消限制即可。」
「哦,對(duì)了,還有很重要的一點(diǎn),綠異公司需要就此行為,公開(kāi)向消費(fèi)者道歉!」
聽(tīng)了他的話,韓麗雅陷入了沉默,似乎有些意外。
她原本以為姜白會(huì)要一筆賠償。
如果不是為了錢(qián),誰(shuí)會(huì)閑得蛋疼因?yàn)檫@么點(diǎn)破事兒起訴行業(yè)巨頭呢?
類(lèi)似的事情,韓麗雅見(jiàn)過(guò)也不是一次兩次了,作為公關(guān)部經(jīng)理,她親自經(jīng)手和解決的都有好幾件。
不管這事兒的起因是什么,都逃不過(guò)一個(gè)「利」字。
只要肯掏錢(qián),一切都不是事兒。
韓麗雅判斷姜白這么興師動(dòng)眾的起訴公司,無(wú)非也就是想「訛點(diǎn)錢(qián)」,為此,她已經(jīng)專(zhuān)門(mén)跟公司申請(qǐng)了一筆費(fèi)用,專(zhuān)門(mén)用來(lái)解決這個(gè)事情。
結(jié)果姜白特么的,不按套路出牌啊!
「那個(gè),姜先生,您這沒(méi)必要吧?」
想了想,韓麗雅開(kāi)口了:「這次呢確實(shí)是我們公司的失誤,給您帶來(lái)非常不好的體驗(yàn),我代表我們綠異公司,再次想您表示誠(chéng)摯的歉意。」
「但也請(qǐng)您理解,公司有公司的難處,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行,經(jīng)融危機(jī),各行各業(yè)都不太樂(lè)觀,公司都是在虧本運(yùn)營(yíng)的……」
聽(tīng)到這里姜白繃不住了。
「抱歉啊韓總,我多嘴問(wèn)一句,是不是賺得少了,在你們看來(lái)就是虧本?」
「呵,呵呵,姜先生您可真幽默哈。」
韓麗雅嘴角抽動(dòng)了兩下,內(nèi)心已經(jīng)在罵娘了。
但表面上還是非常禮貌,柔聲細(xì)語(yǔ)的說(shuō)道:「公司現(xiàn)在也就是表面風(fēng)光,真實(shí)情況只有我們知道。」
「做出這樣的改變也是沒(méi)辦法的事情,我們衷心的希望用戶(hù)能和我們一起,攜手合作,共渡難關(guān)。」
「姜先生您看這樣成不,我們免費(fèi)贈(zèng)送您一年綠異APP星鉆會(huì)員,再贈(zèng)送您一年電視客戶(hù)端會(huì)員,而且是全品類(lèi)會(huì)員,可以觀看體育頻道、少兒頻道等。」
「此外呢,為表歉意,公司會(huì)給您一筆經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,您看這樣可以嗎?」
聽(tīng)了韓麗雅的條件,姜白想都沒(méi)想便拒絕了:「抱歉,不可以。」
韓麗雅連忙道:「姜先生,我們真的很有誠(chéng)意的,您看您現(xiàn)在遇到的問(wèn)題是投屏不清晰,HDMI連線不能播放,我們直接送您雙端會(huì)員,可以直接在電視上觀看節(jié)目,完全不用投屏或者HDMI連線這么麻煩,體驗(yàn)不是更好嗎,而且我們還……」
,還沒(méi)等韓麗雅說(shuō)完,姜白便直接開(kāi)口打斷了她的話:「而且還賠了我一筆錢(qián)對(duì)吧?你覺(jué)得我這么做是為了錢(qián)嗎?」
難道不是嗎?
韓麗雅內(nèi)心悱惻。
她始終認(rèn)為姜白是為了錢(qián)。
只不過(guò)沒(méi)有第一時(shí)間把自己的真實(shí)意圖表露出來(lái),多半是某種談判的技巧罷了。
姜白語(yǔ)氣冷了下來(lái),「韓總,如果你是這種態(tài)度的話,我覺(jué)得我們沒(méi)必要談下去了。」
韓麗雅一聽(tīng)這語(yǔ)氣就知道他要掛電話了,連忙道:「等等!姜先生稍等一下。」
「沒(méi)必要,真沒(méi)必要,本來(lái)就是一件小事嘛對(duì)不對(duì),實(shí)在沒(méi)必要麻煩法院的同志。」
「你看哈,無(wú)論投屏還是HDMI連線,我相信您的初衷都是大屏觀影,公司送您的會(huì)員可以完美滿(mǎn)足您的需求,而且還有額外的補(bǔ)償,這也體現(xiàn)了公司的誠(chéng)意。」
「如果這樣不能讓您消氣的話,那您還有什么條件,盡管提,都是可以商量的嘛。」
「我的條件很簡(jiǎn)單,剛才已經(jīng)說(shuō)了,不想重復(fù)一遍,如果貴公司能答應(yīng),那我就撤訴,我也不想折騰。如果貴公司不答應(yīng),那也好辦,我們法庭見(jiàn),讓法律來(lái)決斷!」
姜白態(tài)度非常堅(jiān)決。
「姜先生,公司現(xiàn)在的情況確實(shí)不太好,做出這些變革也是無(wú)奈的選擇,我就還是一個(gè)普通的打工人,沒(méi)辦法改變什么,領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)聯(lián)系您,要是這個(gè)事情處理不好,我可能明天就得收拾東西走人……姜先生,您又何苦為難我這個(gè)打工人呢。」
韓雅麗還在賣(mài)慘。
不但替公司賣(mài)慘,還為自己賣(mài)慘。
明明是主宰地位卻非要擺出一副弱勢(shì)群體的樣子。
換做其他人,或許還真就動(dòng)搖了。
畢竟韓麗雅的聲音軟軟糯糯,柔柔弱弱的,本身就容易引起同情。
這也是她做公關(guān)的一大優(yōu)勢(shì)。
聲音甜,形象好,楚楚可憐。
光打電話還沒(méi)辦法完全發(fā)揮出來(lái),如果是線下面談的話,韓麗雅的優(yōu)勢(shì)將表現(xiàn)得淋漓盡致,成功率更高!
只可惜,她遇到的是姜白。
是一個(gè)較真,認(rèn)死理,不為五斗米折腰的姜白。
「韓總,你口口聲聲說(shuō)公司難,我就想問(wèn)一句,這難道就能成為你們壓榨用戶(hù)的理由?」
「你們公司的規(guī)定,能大過(guò)法律?」
「至于你,我并沒(méi)有難為你,也沒(méi)想著難為你,如果真的因?yàn)檫@個(gè)事情被公司開(kāi)除了,我建議你走勞動(dòng)仲裁。」
「言盡于此,再見(jiàn)。」
說(shuō)完,根本不給對(duì)方說(shuō)話的機(jī)會(huì),直接掛斷了電話。
姜白把手機(jī)往旁邊隨手一扔,搖了搖頭。
果然不能抱有太大的希望啊。
不過(guò)想想也正常,綠異這么大的公司,也不可能說(shuō)因?yàn)橐粋€(gè)用戶(hù)起訴,就犧牲掉自己的利益去做出一些改變。
這肯定不現(xiàn)實(shí)。
不過(guò)沒(méi)關(guān)系,既然電話里說(shuō)不通,那就換個(gè)地方唄。
法庭上總能說(shuō)通吧?
「我說(shuō)什么來(lái)著,越是大公司,越是高貴,怎么可能會(huì)因?yàn)槟氵@么一個(gè)屁民的三言?xún)烧Z(yǔ)就讓步,公開(kāi)道歉就更不可能了,還是得上法庭說(shuō)話啊。」
羅大狀笑了笑。
這個(gè)結(jié)果,他早有預(yù)料了。
指望資本有良心,不如指望母豬會(huì)上樹(shù)。
「我最喜歡的就是這種頭鐵的對(duì)手了,現(xiàn)在越是嘴硬,后面就哭得越狠。」
姜白也很奇怪。
明明是一個(gè)很小的問(wèn)題,很容易就能解決,非要越鬧越大,鬧得不可
收拾。
就好像此前的小和家……
估計(jì)老板再過(guò)二十年回想起來(lái),還是會(huì)扇自己一巴掌吧。
有句話咋說(shuō)來(lái)著,不見(jiàn)棺材不落淚,不到黃河不死心。
綠異公司。
聽(tīng)到手機(jī)里傳來(lái)的「嘟嘟」聲,韓麗雅眨了眨眼,表情一陣錯(cuò)愕。
居然還真的掛斷電話了。
「靠!」
「有病吧這人!」
韓麗雅把手機(jī)一扔,抱著胳膊氣得直喘粗氣。
臉色非常難看。
她也算是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老公關(guān)了,處理過(guò)各種問(wèn)題,也面對(duì)過(guò)形形的人,其中就包括貪得無(wú)厭的,獅子大開(kāi)口的,撒潑打諢的,玩兒滾刀肉那出的。
但從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)姜白這種人,就好像那茅坑里的石頭,又臭又硬!
簡(jiǎn)直不可理喻。
這種人腦子里裝的到底是什么玩意兒啊?
送會(huì)員不要,給錢(qián)不要。
那他忙活這么多,圖啥呢?
「老娘就不信了,還有錢(qián)解決不了的麻煩!」
韓麗雅一咬牙,打開(kāi)電腦,登錄公司后臺(tái)開(kāi)始申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)。
綠異公司早就已經(jīng)脫離的紙質(zhì)辦公的模式,現(xiàn)在干什么都是線上進(jìn)行。
公司技術(shù)人員開(kāi)發(fā)了一整套完善的OA系統(tǒng),從請(qǐng)假到報(bào)銷(xiāo)到申請(qǐng)經(jīng)費(fèi),還有針對(duì)綠異APP和電視客戶(hù)端的一些操作,都可以在OA后臺(tái)進(jìn)行。
韓麗雅此刻便是通過(guò)OA申請(qǐng)更多的經(jīng)費(fèi),用來(lái)解決姜白這個(gè)麻煩。
不過(guò)她并不是要現(xiàn)在就聯(lián)系姜白。
電話溝通跟線下面談還是比不了的。
韓麗雅準(zhǔn)備親自跑一趟龍城,跟姜白面對(duì)面的談?wù)劇?p/>
反正東海和龍城離的這么近,來(lái)回都很方便。
在此之前,還有一件事情要做,那就是了解對(duì)手。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
韓麗雅打開(kāi)逗音,搜索姜白,開(kāi)始看起了他的視頻。
越看越心驚。
「我去……居然會(huì)有這么奇葩的人,這就是物種多樣性嗎?」
韓麗雅吐槽了一番。
但是吐槽之余,她更加感覺(jué)這事兒不好解決了。
通過(guò)姜白的視頻,韓麗雅總結(jié)出兩點(diǎn)。
首先,姜白這個(gè)人油鹽不進(jìn)認(rèn)死理,很軸,基本不會(huì)讓步,哪怕面對(duì)的是大公司大企業(yè)。
其次,他有錢(qián),雖然不至于是什么頂級(jí)富豪,但肯定不差錢(qián),起碼掏個(gè)幾千萬(wàn)出來(lái)不是問(wèn)題。
那么問(wèn)題來(lái)了。
面對(duì)這樣一個(gè)有錢(qián)又認(rèn)死理的人,該怎么說(shuō)服他撤訴呢?
韓麗雅揉了揉太陽(yáng)穴,可能這是她真正入行一來(lái),頭一回感覺(jué)棘手。
就好像猛虎面對(duì)一只團(tuán)起來(lái)的刺猬,沒(méi)出下口啊。
韓立想了想,決定去法務(wù)部找邵浩洋聊聊。
「姜白啊,這個(gè)人我知道,他做過(guò)很多場(chǎng)轟動(dòng)全國(guó)的案子,法律界基本上沒(méi)有人不知道他的。」
法務(wù)經(jīng)理辦公室內(nèi),邵浩洋輕描淡寫(xiě)的說(shuō)道。
韓麗雅微微皺眉說(shuō)道:「邵經(jīng)理,既然你知道姜白,那你肯定也知道他有多難纏,這個(gè)人可不是那么好擺平的。」
邵浩洋嘴角微微揚(yáng)起,露出一抹自信從容的微笑,說(shuō)道:「韓經(jīng)理不必驚慌,姜白這個(gè)人呢,確實(shí)是以較真而出名,但較真不代表他就是無(wú)敵的。」
「這樣吧,你剛才不是說(shuō),想去龍城跟這個(gè)人親自見(jiàn)一面嗎,我跟你一起,我們好好會(huì)一會(huì)這個(gè)較真up主。」
同時(shí)也跟羅飛碰一下。
邵浩洋內(nèi)心暗暗補(bǔ)充了一句。
羅大狀是業(yè)內(nèi)大牛,有名氣,有威望,更有實(shí)力,對(duì)于絕大多數(shù)法律人來(lái)說(shuō),這位那就是權(quán)威般的存在。
但也有那么一小撮人,打心眼兒里不服氣。
羅大狀就相當(dāng)于武俠中的天下第一,不知道打敗了多少武林高手江湖好漢,威名遠(yuǎn)播,但總有人不服他,也有人想通過(guò)打敗他來(lái)?yè)P(yáng)名立萬(wàn),建立自己的輝煌。
有些挑戰(zhàn)者敗了,服了,比如張偉。
有些挑戰(zhàn)者敗了,進(jìn)去了,比如李美君。
也有人時(shí)刻等著挑戰(zhàn)強(qiáng)者的機(jī)會(huì),比如邵浩洋。
其實(shí)他發(fā)展得相當(dāng)不錯(cuò)了,四十歲的年紀(jì)就是這么一家大公司的法務(wù)經(jīng)理,但邵浩洋不滿(mǎn)足,他覺(jué)得以自己的能力,應(yīng)該有更好的發(fā)展。
這次,就是千載難逢的機(jī)會(huì)!
「邵經(jīng)理,我在來(lái)之前就給他打過(guò)電話,領(lǐng)教了這個(gè)人的難纏,毫不夸張的說(shuō),那家伙是真的油鹽不進(jìn)啊,送會(huì)員和賠錢(qián)他都不要,非得讓公司改變,還要求公開(kāi)道歉……」
韓麗雅無(wú)奈的搖了搖頭。
「說(shuō)實(shí)話,我是真的不能理解,你說(shuō)他做這么多事情,是為了啥呢?」
「他那賬號(hào)粉絲量倒是挺多的,可也沒(méi)見(jiàn)他直播帶貨。」
「想不明白,真的想不明白。」
邵浩洋呵呵笑道:「不管他是為了什么,只要有目的,這事兒就有的談。」
「任何人做任何事,都是有目的的,不可能隨隨便便就折騰這么一大圈,對(duì)吧?」
「只要我們找到他的真實(shí)目的,那這個(gè)事情就不難解決了。」
「對(duì)癥下藥嘛。」
「嗯。」
韓麗雅點(diǎn)點(diǎn)頭:「邵經(jīng)理說(shuō)的在理,那我們下午跑一趟龍城。」
「好。」
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