重返八零 第948章 紛紛動(dòng)了心思

畢竟，對于新出的這個(gè)“星級服務(wù)”，別的倒還沒什么。

他們最擔(dān)心的就是，一旦因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)條例，造成了虧損，集團(tuán)會(huì)讓他們來補(bǔ)上這中間的虧空。

現(xiàn)在有了陸懷安的這句話，大家便都放下心來。

不管未來怎么樣，至少，陸懷安這句話撂這兒了，他們也就能松口氣。

有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的，該追責(zé)追責(zé)，但是門店卻不會(huì)幫著遮掩，更不會(huì)推諉。

該退退，該換換。

絕對沒有絲毫的拖泥帶水，也不存在任何的敷衍。

原本沒抱什么希望的客戶們都挺震驚的。

“他們竟然動(dòng)真格的？”

“新安集團(tuán)這回是搞大動(dòng)作了啊……”

“真的會(huì)給退換？”

不少人都不是很相信，回去真就各種雞蛋里邊挑骨頭，有了問題就去售后。

令人意外的是，新安集團(tuán)竟然全都接受。

甚至，有那故意來搗蛋，拿著一點(diǎn)點(diǎn)問題就來換的，只要確認(rèn)是質(zhì)量問題，一概都給換！

這個(gè)舉措，震驚了所有人。

要知道，在此之前，所有商品基本都是離柜概不退換的。

有質(zhì)量問題？那你自己買的時(shí)候咋沒發(fā)現(xiàn)呢？

有良心的商家，還會(huì)讓他們拿回去，給修一修，修好就完事。

那沒什么良心的，可就裝作不知道了，買家也只能自認(rèn)倒霉。

現(xiàn)在突然跳出來一家與平常商家行事風(fēng)格完全不一樣的新安集團(tuán)，頓時(shí)就吸引了所有人的注意力。

在這個(gè)當(dāng)口，剛推出一款新產(chǎn)品，花重金買了黃金時(shí)段的關(guān)泉公司：“……”

謝謝了。

這費(fèi)又打了水漂。

甚至，新安集團(tuán)因著這個(gè)服務(wù)條例的施行，還連著上了幾天的報(bào)紙。

這就跟之前的不一樣了呢！

——要知道，之前的報(bào)道上，關(guān)泉公司和新安集團(tuán)是并駕齊驅(qū)的，各占一半。

現(xiàn)在……

主版面都是新安集團(tuán)和他們新推出的產(chǎn)品及“星級服務(wù)”，各種文章討論得如火如荼。

而關(guān)泉呢？

被擠在某個(gè)角落里面，要多憋屈有多憋屈，要多隱蔽有多隱蔽。

關(guān)泉副總氣得直拍桌子：“我是要打啊打！搞在這個(gè)地方你們是怕被人發(fā)現(xiàn)了嗎！？”

可想而知，這效果能咋樣。

接連兩三回，他們砸下重金，風(fēng)頭卻全被新安集團(tuán)給搶了。

而且一次比一次過分。

先前還給他們吃點(diǎn)肉渣，現(xiàn)在是連湯都不給喝了。

“太過分了！”

陸懷安可不管他們這些的，聽說之后，也只是哂笑一聲：“無所謂的。”

他們憤怒就憤怒唄，再怎么著也沾不著他的邊，他又不痛不癢的。

不管關(guān)泉怎么樣，他反正可忙了。

跟華女士的合作事宜，陸懷安也沒有完全交給陳翊之，自己就不管了。

他們的每一個(gè)進(jìn)度，談定的每一個(gè)方向，他都會(huì)大概地給把一下關(guān)。

有些跟自己記憶中偏差太大的，他就直接給否了。

經(jīng)費(fèi)不多，賺錢不易啊。

能省則省吧！

一些個(gè)彎路什么的，就別去折騰了。

但是他的表現(xiàn)，讓華女士他們感覺非常困惑。

“為什么呢？”華松源的一個(gè)下屬，壯著膽子提出了疑問：“為什么這個(gè)不可以？”

明明陸懷安都沒怎么參與到他們的會(huì)議中來，甚至連報(bào)告都不是全程跟進(jìn)著看，而是直接看結(jié)論。

可是，他們好不容易談定的，到了陸懷安這邊，又經(jīng)常被直接否決。

而且是沒有任何回圜余地的，新安集團(tuán)這邊穩(wěn)如磐石，陸懷安說否決就否決，沒人提出異議。

陳翊之更是拿陸懷安的話當(dāng)圣旨，說這個(gè)項(xiàng)目行不通的，他就直接放棄。

這讓他們感覺丈二和尚，摸不著頭腦。

太離奇了吧。

陸懷安想了想，給他們打了一個(gè)比方：“當(dāng)時(shí)，我對制衣也不是很了解。”

但是，這并不防礙他能掌握好制衣廠的大方向。

下一步該怎么走，該在哪里加大力度，他考量的信息是非常多非常繁雜的。

不同于實(shí)驗(yàn)室眾人所接受到的內(nèi)容，他考慮的更多的是廣大人民接受度和它大致的方向。

而這個(gè)觀點(diǎn)，替換到任何項(xiàng)目都是一樣的。

就比如說現(xiàn)在，新安制衣廠在全國的地位大家都是一目了然的。

他的這個(gè)說法明顯說服了眾人。

畢竟，新安集團(tuán)旗下的這些產(chǎn)業(yè)，就沒一個(gè)孬的。

哪一項(xiàng)，都挺能拿得出手。

私下里還有人偷偷問陳翊之他們來著：“彩電啊，快運(yùn)什么的，也都是陸總把關(guān)嗎？”

“全部都是。”陳翊之他們與有榮焉地笑：“所以，陸總說什么，我們不需要去思考對錯(cuò)，直接執(zhí)行就對了。”

具體到某一環(huán)節(jié)，或許有討論的效果。

但是像這種大方向把控，著實(shí)沒必要跟陸懷安爭執(zhí)的。

因?yàn)椋鞍l(fā)生過的所有事情，都說明了陸懷安眼光的精準(zhǔn)。

眾人被說服了。

彼此合作起來更加親密無間，再?zèng)]出現(xiàn)過之前這樣的摩擦。

到第二個(gè)月月底的時(shí)候，陸懷安開始翻閱各地遞上來的報(bào)告。

自上個(gè)月開始，“星級服務(wù)”真正投入了使用。

開始的時(shí)候，還不怎么明顯。

畢竟有那搗蛋的，有搞事情的。

賬其實(shí)不是很好看，盈利額一直在跌。

中間波折所耗費(fèi)的錢財(cái)，更甚于賠付給客戶的款項(xiàng)。

也有人遲疑過，但陸懷安堅(jiān)持讓他們嚴(yán)格執(zhí)行。

“有舍，才有得。”

不要在意眼前的這一點(diǎn)點(diǎn)損失。

他們圖的，是未來。

而現(xiàn)在。

一個(gè)半月過后的今天，所有人都震驚地發(fā)現(xiàn)，報(bào)表上，竟然已經(jīng)開始轉(zhuǎn)虧為盈。

而且，銷量簡直已經(jīng)不能說是猛增了。

這，純粹是暴漲！

甚至是翻了倍地往上漲！

“總部這邊做了圖表，更直觀一些。”侯尚偉給抽出一張圖表出來。

原先起起伏伏的線，在本月月初開始呈直線上升。

一天比一天更多的銷量，到今天為止，還沒有往下飄的趨勢。

還在往上揚(yáng)。

陸懷安唇角也微微上揚(yáng)，愉快地笑了：“這就對了。”

原先為什么國外產(chǎn)品吃香？

還不是因?yàn)槿思疑a(chǎn)線更發(fā)達(dá)，產(chǎn)量更大，質(zhì)量更好一些。

國內(nèi)比人家慢，質(zhì)量不如人家這是事實(shí)，沒什么不好承認(rèn)的。

但是現(xiàn)在，既然他們的質(zhì)量上來了，為什么很多人還是選擇國外的產(chǎn)品？

因?yàn)樗麄冃睦餂]有底。

他們怕花了大價(jià)錢，買回來一個(gè)樣子貨。

國外的貴是貴些，好歹東西好，質(zhì)量扎實(shí)。

而現(xiàn)在，新安集團(tuán)推出的這個(gè)“星級服務(wù)”，算是從源頭上，把他們心底的憂慮給掐滅了。

新安集團(tuán)這是明明白白地告訴大家：他們的產(chǎn)品，質(zhì)量絕對沒有問題。

如果質(zhì)量有問題，隨時(shí)可以退換！

如此一來，銷量怎么可能不暴漲呢？

甚至，都不需要他們做多余的步驟了。

僅此一條，就已經(jīng)將市面上其他品牌直接給比了下去。

大家進(jìn)了電器城后，其他品牌基本都懶得去看，開口就是：“新安電器在哪里？新安的牌子呢？這個(gè)是新安的不？”

憑著陸懷安定下的“星級服務(wù)”項(xiàng)目，新安電器直接一舉拿下了國產(chǎn)電器的半壁江山。

并且，是非常穩(wěn)定的，別人搶都搶不走的。

在這期間，新安電視機(jī)還時(shí)不時(shí)地搞大型活動(dòng)，時(shí)不時(shí)地打下折降一下價(jià)。

每次他們搞活動(dòng)，人們簡直是瘋搶。

跟錢不是錢一樣的。

只要能拿到貨，他們都要！

畢竟，過完這個(gè)節(jié)，轉(zhuǎn)手一賣就能小賺一筆。

這個(gè)套路，現(xiàn)在很多人都已經(jīng)掌握了。

因此，只要各大電器城搞活動(dòng)，那必然是人山人海。

哪怕是再偏僻的城市也不例外的。

各個(gè)電視臺(tái)爭相播放這一景象，覺得很神奇。

中間還采訪了不少人，無一例外的是，他們都覺得新安電器質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)，售后又非常棒。

當(dāng)然，更多的，還是奔著這個(gè)可退換的星級售后來的。

“那如果，其他的品牌也實(shí)施這樣的售后服務(wù)的話，你們會(huì)考慮他們的產(chǎn)品嗎？”

記者的這一個(gè)問題，算是問到了點(diǎn)子上。

這也正是很多國產(chǎn)品牌最關(guān)心的問題。

論質(zhì)量，他們也不差啊。

但是，他們沒有那么大的膽子，去跟著新安集團(tuán)拿錢去賭一個(gè)未知的可能。

這一期的采訪，收視率非常的高。

很顯然，電視臺(tái)也知道他們心里在想什么，采訪的環(huán)節(jié)時(shí)間非常長。

每個(gè)人的回答都不一樣，但是總的來說，基本還是差不太多。

“當(dāng)然啊，我之前不太敢買國產(chǎn)的，是因?yàn)楦杏X買電器跟買炸彈一樣，也不知道哪個(gè)回去突然就炸了。有了這種售后之后，就算有問題，我也不怕是不是，實(shí)在不行就換一臺(tái)，再不行就退咯。”

“如果其他品牌質(zhì)量可以，也有這種售后的話……我會(huì)考慮的。”

“我其實(shí)之前喜歡一個(gè)小品牌，因?yàn)樗麄兊耐庥^挺好看……但是他們質(zhì)量沒保證，而且基本沒什么售后，所以……哈哈，如果他們也實(shí)行這種售后服務(wù)的話，我想我還是喜歡他們的產(chǎn)品，因?yàn)檎娴暮芎每矗　?p/> “這個(gè)啊……這得看他們的產(chǎn)品質(zhì)量，你也是知道的，像這類高價(jià)電器，如果沒有一定的保證，我還真不敢隨便下手……”

“我可能還是，不會(huì)考慮吧，除非他們確實(shí)有很大的改善，因?yàn)橹拔屹I的一臺(tái)冰箱……”

總的來說，大家都還是比較愿意扶持國產(chǎn)品牌。

但是，這建立在不損害自己的利益下。

沒人會(huì)愿意把錢砸水里，買回來一個(gè)情懷。

如果說產(chǎn)品確實(shí)還過得去，售后服務(wù)也不錯(cuò)的話，他們當(dāng)然也是愿意國產(chǎn)品牌的。

這期的采訪播出之后，算是給了眾品牌一顆定心丸。

原來，只要他們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，售后服務(wù)周到，他們也是可以斗贏國外品牌的。

新安集團(tuán)就是一個(gè)最好的例子。

陸懷安聽了之后，哈哈一笑：“這算什么。”

搶占了國內(nèi)的市場算什么。

這本來就是他們的市場！

要把他們的產(chǎn)品，推到國外去，搶占了國外的市場才叫好呢！

不過，這話也就自己幾個(gè)人說說。

現(xiàn)在做不到，說出去別人也不會(huì)當(dāng)真，只會(huì)以為他吹。

但是，陸懷安倒真是動(dòng)了心思。

比如說他們的服裝，現(xiàn)在往東南亞這邊的銷量，就一直形勢極好。

在東南亞，很多本地的服裝的銷量都不如他們的。

可惜國外的其他地區(qū)，他們現(xiàn)在還無法觸及。

“不過沒太大關(guān)系。”陸懷安還是挺樂觀：“服裝什么的，畢竟沒什么門檻，太簡單了。”

難以擴(kuò)張也是正常的。

但是其他產(chǎn)品就不一樣了。

比如說，他們現(xiàn)在正在研究的移動(dòng)電話，還有計(jì)算機(jī)。

如果他們能領(lǐng)先一步，那未來，他們跟國外的身份掉個(gè)頭，反向輸出，也不是不可能啊！

陳翊之深吸一口氣，沉重地點(diǎn)點(diǎn)頭：“這壓力，我感受到了。”

拍了他的肩一下，陸懷安哈哈大笑：“慢慢來吧，不急。”

未來的星空大海他已經(jīng)畫好了，只等他們研究出結(jié)果，慢慢實(shí)現(xiàn)了。

不得不說，他這番雞血打的，效果還是挺不錯(cuò)的。

至少，博海互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目這邊，確實(shí)有了很大的進(jìn)展。

“很大一部分因素，在于華總他們的加入。”陳翊之倒是不居功，很誠懇地道：“這個(gè)架構(gòu)，基礎(chǔ)都是他們搭建的。”

他們所做的，只是在這個(gè)基礎(chǔ)上，再往上搭建而已。

陸懷安嗯了一聲，并不在意這些細(xì)節(jié)：“只要結(jié)果是好的，就行了。”

反正現(xiàn)在他們是合作階段，共贏嘛！

華松源他們也挺意外的，陳翊之帶領(lǐng)的這支隊(duì)伍，當(dāng)真是藏龍臥虎！

基本上，他們提出來的每個(gè)問題，都非常關(guān)鍵。

如此一來，倒讓他們對這個(gè)項(xiàng)目的未來更有信心了。

等人走了之后，陳翊之把他們移動(dòng)電話實(shí)驗(yàn)室的文件遞了上來：“我們有了一個(gè)新的進(jìn)展。”

基于華松源他們的理論，陳翊之他們發(fā)現(xiàn)，二者竟是可以互通的。

計(jì)算機(jī)和移動(dòng)電話可以互通，和互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，竟然也可以互通。

這是一個(gè)很大的進(jìn)展。

陸懷安想了想，慢慢地道：“張正奇這邊，說國外現(xiàn)在移動(dòng)電話已經(jīng)有了新的進(jìn)展了，我讓他弄些產(chǎn)品回來。”

如果能弄到圖紙什么的，那自然最好不過了。

“那估計(jì)不能的。”陳翊之推了推眼鏡，都忍不住笑了：“國外現(xiàn)在盯這些盯得可緊，配件都難。”

更別提圖紙了。

這可不比之前的小電器什么的。

也是。

陸懷安嘆了口氣：“慢慢來吧。”

飯要一口一口地吃，路要一步一步地走，急不來。

現(xiàn)在他們已經(jīng)落后人家許多，得先追上來，再考慮后邊的事情。

不過，新安集團(tuán)算是帶了個(gè)好頭。

新聞采訪播出之后，很多老板都開始琢磨開了。

尤其是觀望了兩個(gè)月，發(fā)現(xiàn)新安集團(tuán)并沒有因?yàn)椤靶羌壏?wù)”而虧本，甚至銷量暴漲之后，他們紛紛動(dòng)了心思。

許多國產(chǎn)品牌，都開始往新安集團(tuán)的模式靠攏。

不就是星級服務(wù)嘛！？他們也可以！

不就是質(zhì)量第一嗎？他們也可以！

一時(shí)之間，民族情懷口號喊得很是響亮。

大家也挺配合，但凡是搞活動(dòng)，整這星級服務(wù)頂級服務(wù)的，銷量都很快有了起色。

到四月下旬的時(shí)候，售后服務(wù)的優(yōu)劣，儼然成了人們篩選產(chǎn)品的首要條件。

有人忍不住感嘆：“陸懷安以一己之力，徹底改寫了我們產(chǎn)品銷售的格局。”

“不得不服啊。”

陸懷安這人還真的是，有點(diǎn)子本事的。

對于他們的這些個(gè)想法，陸懷安是不大在意的。

他最近挺愛聯(lián)系張正奇這邊。

張正奇知道他在博海后，笑著道：“干脆你先別走，我正好有趟貨要送博海來——我給你捎了臺(tái)不錯(cuò)的電腦。”

他都說不錯(cuò)，那肯定是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)了。

“可以啊。”陸懷安也來了勁，愉快地道：“正好呢，我也想搞臺(tái)新的電腦來著。”

他也有電腦的，各個(gè)房子里基本都有一臺(tái)，不過最好的一臺(tái)在北豐那邊。

現(xiàn)在北豐正值沙塵暴最猛烈的時(shí)節(jié)，黃沙漫天的，就沒幾天好天氣，陸懷安著實(shí)不想回北豐去。

“只不過……”陸懷安嘆了口氣：“這電腦又不能一直搬著走的，留博海有些可惜了。”

不行的話，回頭還是弄南坪去算了，反正博海這邊他有一臺(tái)了已經(jīng)。

畢竟，一年到頭，他基本上留南坪的時(shí)間最長了。

“嘿嘿，倒是不必。”張正奇笑了起來，卻又不說完，賣了個(gè)關(guān)子：“等我到了之后，你就知道了，反正不會(huì)麻煩的。”

陸懷安心里頭琢磨著，有些驚奇：莫非……是臺(tái)手提電腦不成？

可是現(xiàn)在的臺(tái)式機(jī)都還沒起來呢！

手提……怕是臺(tái)磚頭吧。

不敢報(bào)以太大的希望，不過他心里還是有些期待的。

張正奇抵達(dá)博海的這天，剛一抬頭，就見到了陸懷安。

倆人說說笑笑，徑直走了，這邊留給侯尚偉處理。

“最近不太平啊，國外動(dòng)靜頻頻。”張正奇說起來，也是頗為郁悶：“我們有兩趟貨，都被攔了。”

明明各種手續(xù)齊全，都打點(diǎn)周到了，但就是被攔下來了。

人家也不明著說原因，整得他們都沒法入手。

倒也沒直接扣掉，反正只是攔著，說需要繼續(xù)查一查手續(xù)和各種資料。

“這邊等不得，我這船也不能干耗著，那兩批貨就先沒拿回來了。”

那群人不肯退讓，張正奇當(dāng)時(shí)便裝作生了氣，揮袖而去。

陸懷安笑了，點(diǎn)點(diǎn)頭：“可以的，最好是慢慢將主動(dòng)權(quán)拿到我們手上。”

一直讓對方盯著，查著，外邊工作也不好做。

就得讓他們知道自己也不是好惹的，一步步讓他們退讓，才好開展后續(xù)的工作。

“是啊。”張正奇嘆了口氣：“不然這真沒法干了，他們就真是不怕浪費(fèi)時(shí)間的，一直盯著盯著。”

倆人聊了一會(huì)，等到侯尚偉說事情都辦好了，張正奇才笑起來。

“給你帶的電腦還在那邊呢，就我那藍(lán)色的行李箱里邊，讓我助理一起帶過來吧。”

行李箱很快就送了過來。

張正奇打開層層包裹，掏出一個(gè)大箱子出來。

拿在手里邊，是真的沉。

陸懷安掂了掂，挑眉看向他：“真是電腦？”

“那還能有假的。”張正奇嘿嘿地笑，搓了搓手：“打開看看？別整壞了。”

為了保證安全，他還特地放自己行李箱里頭了。

箱子一拆開，又是好些保護(hù)措施。

幸好，電腦確實(shí)是好的。

陸懷安看了看，都頗為驚奇：“還真是手提電腦啊？”

“那可不！”張正奇興奮極了，慫恿他趕緊打開看看：“看看壞了沒有？”

拆開包裝之后，純黑的機(jī)身吸引了他們的視線。

陸懷安都難得地緊張起來，有些激動(dòng)。

等到輕輕打開，伴隨著一聲清朗的“咔嗒”聲響，只見兩半斜著分開的鍵盤竟然合二為一！

“喲！”

連侯尚偉都忍不住探身過來，認(rèn)真地盯著瞧。

陸懷安試探地再次闔上，再打開。

解開和合并，始終輕松流暢。

“挺高科技啊這！”陸懷安都驚訝了。

他在記憶中搜索著，當(dāng)初小女兒帶回來的筆記本電腦，有這樣的嗎？

好像……

是沒有的。

后邊的筆記本，確實(shí)是很輕，很薄，很流暢了。

可是鍵盤是真的沒有這樣子的。

甚至，那鍵盤還不怎么好打字的，小女兒做報(bào)告，總是喜歡自己外接一個(gè)鍵盤。

而眼前這個(gè)鍵盤，卻當(dāng)真是打破了他的認(rèn)知。

哪怕這筆記本電腦整體還有些厚重，但它真的已經(jīng)非常有科技感了。

“真是不錯(cuò)。”陸懷安挺喜歡的。

第二天就帶了它去找陳翊之。

果然，陳翊之看到之后，非常喜歡：“太棒了這電腦。”

他玩了一遍，才問陸懷安：“是要幫裝個(gè)系統(tǒng)嗎？正好，我之前買了……”

去年大家伙兒連夜排隊(duì)買windows95的場景還歷歷在目。

陳翊之可不會(huì)缺這個(gè)，他這邊多的是備貨。

“哦，不是的。”陸懷安點(diǎn)了點(diǎn)他的手，溫和得像是在討論今天的天氣如何：“我是在想，如果把這臺(tái)電腦拿出來，讓你們拆開做研究……你們能把它復(fù)制出來嗎？”

“……”陳翊之更住。

半晌，他才長長地嘆了口氣：“不能。”

天才一秒：m.zssq8