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重回我的二零零八 第二百三十一章 殺雞儆猴
海沙市是美宣團首批開通本地服務(wù)的城市之一,是和宿陽、燕京等地同樣已開發(fā)成熟的據(jù)點。
數(shù)天前,有位海沙市民使用美宣團APP,中午在手機上下單點外賣。
或是因天氣惡劣緣故,商家接單后,先是電話說明在系統(tǒng)約定時間內(nèi)送到,隨后又打電話說會晚半個小時……
這單外賣,從中午到傍晚,商家對顧客多次借口拖延,最終都沒送出去,其后還不耐煩的直接讓顧客退單。
該名顧客氣憤不過,先是向客服投訴,后對提出的賠償不滿,又接著向市消費會投訴,次日,這商家竟被查出屬于無證照餐飲小作坊。
隨后,消費會聯(lián)合市場監(jiān)管局對美宣團上架的本地餐飲逐一審查,發(fā)現(xiàn)平臺上約有二十多家存在“證照不全”、“超經(jīng)營范圍”、“未依法亮證亮照”、“網(wǎng)站公示地址和工商登記信息不符合”等問題。
于是對美宣團進行了行政約談,發(fā)放責(zé)令整改通知書,要求把好商家準(zhǔn)入關(guān),杜絕無證餐飲的產(chǎn)品進入市場流通,并對美宣團作出罰款二十萬元的行政處罰。
負責(zé)楚湖省美宣團業(yè)務(wù)的大區(qū)經(jīng)理,急忙找人壓下相關(guān)報道,卻被人又以網(wǎng)絡(luò)跟帖形式給引爆,一時讓美宣團外賣業(yè)務(wù)遭到質(zhì)疑和抵制。
作為事發(fā)地的海沙,各大媒體見此也紛紛做出跟蹤報道。
大區(qū)經(jīng)理眼看這事鬧大,甚至影響了美宣團的整體業(yè)務(wù),報道也已經(jīng)壓不下來,這才慌張找上最近一心撲在要美宣團攻進廣州、海南市場的徐誠。
了解到此事的嚴重性,徐誠人在廣州暫時趕不回,連忙向上通知唐赫,這也是唐赫從云吉度假村著急趕回海沙的原因。
在團購行業(yè)的大浪潮中,美宣團前期業(yè)務(wù)算是平平無奇,甚至可以用默默無聞來形容。
隨著后面開通多個城市的本地服務(wù),并深化餐飲外賣這塊,現(xiàn)以整個行業(yè)而言,單論外賣這塊,美宣團做得絕對是最好的。
現(xiàn)在恰恰是這塊出了問題,其實這種“證照不全”、“超經(jīng)營范圍”等問題,在零八年團購行業(yè)中實屬常見,正因美宣團把這塊做的最好,也就成了“出頭鳥”,以及殺雞儆猴的那只“雞”!
凌晨三點多到的海沙,趕到新寧在海沙的臨時辦事處時,許啟花已經(jīng)守在辦公室了,并匯集整個事件的詳盡資料,還列出天亮后即將被全面報道此事的多家具有影響力的媒體。
唐赫看完桌上所有資料,已是大天四亮。
并沒同意新寧公關(guān)部連夜做出的緊急預(yù)案,如盡可能壓下報道,如爆料更多行業(yè)內(nèi)幕,把更多網(wǎng)站拉下水,把事件范圍擴大化。他所做的批示,是讓公關(guān)部主動聯(lián)系一些全國性大媒體,以及網(wǎng)上幾家門戶站,來重點報道此事。
和許啟花吃完早飯,又去快開業(yè)的海沙藍林購物生活中心仔細轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),檢查還有沒有需要整改或可以改進的地方。
畢竟這是集團公司最重要、也是最大的一筆投資,再怎么重視都不為過。
劉麗也在海沙,中午是去許啟花家吃的飯,順便又談起美羽投資,除定下要做種子投資的唯品會,又讓劉麗先接觸下程德森導(dǎo)演那邊,讓相關(guān)部門認真評估項目的可行性。
《九月圍城》這部電影,他前世是知道的,記得有個不錯成績,然美羽投資以后要走上正規(guī),他就不能過多的干預(yù),或者過多的充當(dāng)“神棍”角色。
下午四點,待美宣團幾個大區(qū)經(jīng)理、主要管理層,連同遠在廣州的徐誠都趕到,唐赫這才和許啟花回公司開會。
某種意義上來說,國內(nèi)團購基本都是拷貝團購鼻祖G肉pon站的模式,但在后面,尤其是打算把比鄰導(dǎo)航出售時,美宣團便和這種模式越走越遠。
“G肉pon網(wǎng)站,它像是一家營銷平臺,瞄準(zhǔn)得是商家推廣需求,而不是交易需求。故此,設(shè)置的傭金率非常的高,嗯,又具體數(shù)據(jù)的,通常超過百分之四十。這也是國內(nèi)團購網(wǎng)站所熱衷效仿的模式……”
原本算寬敞的會議室,在擠下二十幾號人后,變得擁擠不堪起來,有兩個甚至只能扒著門框旁聽參會。
為了讓門邊站的人也看到,唐赫叫人把會議白板架高,然后用醒目的水性筆,隨著講述把一些重點寫上去。
“而美宣團的定位則不然,美宣團要做的是中間交易渠道,因此它必須既討好消費者,又要努力讓合作商家從每筆合作中賺到錢。要知道,美宣團瞄準(zhǔn)的是一個規(guī)模非常非常大的市場,有權(quán)威機構(gòu)預(yù)測,明年國內(nèi)的團購規(guī)模可能是四百多億,而且這規(guī)模以后是呈指數(shù)式增長的,因此傭金率不應(yīng)太高。”
“預(yù)估是多少?”
對于美宣團的發(fā)展,前段時間見許啟花被挖角等事件搞得焦頭爛額,唐赫和其系統(tǒng)的談了談,只料到的數(shù)據(jù)現(xiàn)在有點模糊。
他最后那句,是問坐最前列,同樣在專注聽著的許啟花。
“按照這種模式,據(jù)數(shù)據(jù)部的計算,美宣團以后很長時間的傭金率,會停留在百分之十以下,低的時候可能是百分之三到百分之五,高的時候也就百分之六到百分之八。”
聽記憶力超好的許啟花說完,唐赫把這數(shù)據(jù)寫到白板上。
至于和G肉pon網(wǎng)站的哪種模式更好,看看美宣團和國內(nèi)那些團購站越來越顯的差距就知道了。
特別是主打的外賣這塊,美宣團模式的強力后勁已漸漸顯露,而且作為有著部分前世記憶的唐赫,更能確定美宣團模式的正確性。
唐赫召開美宣團高層會議,并不是為了追責(zé),當(dāng)然,楚湖大區(qū)經(jīng)理的失職,將會受到公司內(nèi)部的處分,這塊會由許啟花和徐誠來處理。
他著急回來,是想借這次機會,讓整個管理層對今后美宣團發(fā)展有個明確方向,更是想借這次“質(zhì)疑”風(fēng)波,把美宣團外賣這塊真正的推到行業(yè)最前列,打造成這塊的標(biāo)桿!
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