重生從電商開始 256、第二條護(hù)城河

洛修在會(huì)議室白板上畫了幾個(gè)圈，代表著幾個(gè)主要對(duì)手，而飯團(tuán)因?yàn)橄劝l(fā)優(yōu)勢(shì)，目前的圓圈最大。

“我去見過很多投資人，他們大多數(shù)人都認(rèn)為這個(gè)生意的本質(zhì)是零和博弈，大家相互砸錢，中途不斷有人玩不下去，輸?shù)羲?，直到這個(gè)游戲剩下最后一人，吃掉場(chǎng)內(nèi)所有資金。”

洛修說完這句話，用一個(gè)大圓圈住所有小圓，繼續(xù)說：

“當(dāng)市場(chǎng)只剩一家的時(shí)候，他就擁有了定價(jià)權(quán)，消費(fèi)者只能被迫接受高價(jià)，而合作商家只能被征收高額扣點(diǎn)，平臺(tái)兩頭通吃，收割市場(chǎng)?！?p/> “這話難道有什么不對(duì)嗎？”李山問。

“對(duì)，但不絕對(duì)?！?p/> “修哥，你就別賣關(guān)子了，快點(diǎn)說吧！”李山都要急死了。

“如果商業(yè)就這么簡(jiǎn)單，那么誰錢多誰一定笑到最后，那么這個(gè)世界不會(huì)有新公司崛起，巨頭會(huì)越來越大，帝國(guó)永遠(yuǎn)不會(huì)傾倒，勇士永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝巨龍。”

洛修走到窗邊，望著窗外滾滾江水：“事實(shí)上這個(gè)世界沒有永盛的帝國(guó)，沒有不可擊敗的巨龍，那些不被看好的，沒有資源的小公司也在飛速發(fā)展?！?p/> 當(dāng)年沒人看好淘寶能擊敗eBay，未來也沒人看好拼夕夕能夠在電商領(lǐng)域搶占一席之地。

“如果我們僅僅靠砸錢贏了對(duì)手，那么未來我們想要提價(jià)把錢賺回來的時(shí)候，馬上會(huì)有新的對(duì)手抱著錢過來和我們對(duì)砸，我們終有一天會(huì)被一輪又一輪的對(duì)手耗光所有的錢。

“我們那些對(duì)手會(huì)以為自己是勇士，不斷沖向我們這條巨龍。

“錢永遠(yuǎn)是最重要的，沒錢肯定做不了，但我們的對(duì)手同樣有錢，除了錢之外，我們得擁有屬于我們自己的優(yōu)勢(shì)。

“我們必須挖一條更深的護(hù)城河，一條他們無論怎么砸錢也填不平的河?！?p/> 洛修繼續(xù)繼續(xù)在白板上寫下幾個(gè)詞：用戶、產(chǎn)品、服務(wù)。

“我們的對(duì)手現(xiàn)在都在花錢干嘛？”洛修問。

“掠奪用戶?！崩钌?jīng)]有多想便直接回答。

“沒錯(cuò)，他們花錢打，花錢補(bǔ)貼，都是為了獲取更多用戶，互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)詞叫獲客成本，也就是獲取一個(gè)用戶要花多少錢。

“他們認(rèn)為用戶是屬于自己的資產(chǎn)，認(rèn)為用戶是房子的一塊磚，但其實(shí)不是，花錢買來的用戶，如果無法在你的平臺(tái)獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，他們會(huì)流失的。

“我們當(dāng)然也需要花錢打獲取更多用戶，但把這些用戶留住，才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！?p/> 說得輕巧，每個(gè)人都知道要把用戶留住，但要怎樣做才能留住呢……李山?jīng)]有把心里話說出來，因?yàn)樗缆逍捱@么說，肯定有他的辦法。

洛修在“服務(wù)”這兩個(gè)字上，畫了一個(gè)圈。

“我們飯團(tuán)之前一直很重視服務(wù)，我們與外賣相結(jié)合，建造屬于自己的城市配送體系，打造一小時(shí)到家的服務(wù)，這是目前其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做不到的，這是我們第一條護(hù)城河，也是我們暫時(shí)領(lǐng)先其他團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的主要原因?！?p/> 洛修在“產(chǎn)品”兩個(gè)字上，再次畫一個(gè)圈。

“我們搞團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，最終目的是把產(chǎn)品賣給顧客，而顧客來我們平臺(tái)，根本目的也是為了買到實(shí)惠好用的產(chǎn)品，接下來，我們要在產(chǎn)品端建立第二條護(hù)城河?！?p/> 李山提出疑問：“可是我們賣的產(chǎn)品，對(duì)手也可以賣，品如的產(chǎn)品線也不夠廣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐飯團(tuán)的需求?！?p/> 洛修反問：“你知道我們上個(gè)月的團(tuán)購(gòu)業(yè)績(jī)?yōu)槭裁茨敲锤邌?？?p/> 李山想都沒想便回答：“因?yàn)槲覀冇刑O果手機(jī)?！?p/> “具體來說，因?yàn)槲覀兪翘O果今年電商渠道獨(dú)家經(jīng)銷商，且我把大部分的貨給了你，只留了一小部分給淘寶和京東?！?p/> 一直默默不說話的關(guān)詩(shī)雨也提出疑問：“可是蘋果這種不可替代的品牌也不多?。俊?p/> 洛修微微一笑，“我們手上只有寶潔的時(shí)候，顧客可以選擇聯(lián)合利華，我們手上只有杜雷斯的時(shí)候，顧客也可以選擇杰士邦，但我們手上有一萬個(gè)品牌呢？”

“一萬個(gè)品牌？我們公司得有多少人，才能運(yùn)營(yíng)那么多品牌？”

李山對(duì)這個(gè)大膽的想法表示震驚。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，得有店長(zhǎng)、推廣、設(shè)計(jì)、活動(dòng)專員、客服……少則幾個(gè)人，多則幾十人。

不敢想象，一個(gè)幾十萬人的公司，管理起來的難度有多大。

關(guān)詩(shī)雨補(bǔ)充說：“我們短時(shí)間內(nèi)找不到那么多品牌，也不可能擁有那么多員工吧？”

洛修胸有成足地說：“我們這兩年雙十一的銷量太炸了，特別是上個(gè)月做完雙十一，我們公司的電話已經(jīng)被打爆，無數(shù)的企業(yè)想和我們合作?！?p/> 現(xiàn)在電商剛剛興起，大家都還不知道怎么運(yùn)營(yíng)一間店鋪，特別是傳統(tǒng)的企業(yè)，他們更加搞不懂電商。

對(duì)他們來說，最好的方式是找一家成熟的電商運(yùn)營(yíng)公司幫他們開發(fā)電商渠道。

顯然，沒有哪家公司比品如更專業(yè)。

洛修為此專門成立一個(gè)龐大的招商部，用于對(duì)接這些品牌。

李山再次提出疑問：“就算有那么多品牌，那人手方面我們?cè)趺唇鉀Q呢？”

“對(duì)于那些利潤(rùn)足夠高的一線大牌，由我們自己來運(yùn)營(yíng)，也只有我們才能服務(wù)好他們，而對(duì)于二、三線的品牌，我的設(shè)想是分包出去。”

洛修這兩年的暴富，整個(gè)大學(xué)城的學(xué)生都看在眼里。

也由于他的帶領(lǐng)下，無數(shù)學(xué)生畢業(yè)后開始了電商創(chuàng)業(yè)，更別提那些本來就是電商專業(yè)的學(xué)生。

他們這種兩、三人的小工作室，面臨最大的困境是貨品與資金兩大難題。

他們手上沒有好的品牌，也沒有足夠的資金開創(chuàng)自己的品牌，始終沒辦法把生意做大。

這時(shí)候如果洛修可以給他們啟動(dòng)資金，給他們品牌，給他們創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，他們能夠發(fā)家致富的概率會(huì)大大提升。

再加上周邊各種配套設(shè)施，足以吸納全國(guó)各地的電商人才奔赴羊城。

當(dāng)洛修手上掌握了幾千家電商工作室，上萬個(gè)品牌，幾十萬的從業(yè)人員，這條護(hù)城河就算建成了。

別人投入再多的錢，也無法復(fù)制，因?yàn)闄C(jī)會(huì)就只有這一次。