您好客服小姐 第203章 串崗被抓

江妍聽到這個消息興奮極了。臉上的笑容有些夸張。

“你說這是不是好事呀。你這是不是轉運了?！?p/> 畢竟對于在一個單位十幾年來一直崗位沒有變化的人來說，這一次變動無疑是一個信號。

終于有人欣賞他，認可他。還有什么比這個更讓他充滿干勁。

“你怎么比我還興奮?？焖伞Ｃ魈斐榭账桶謰尰厝?。”趙斌怕父母在這兒又做出什么事來，影響現在穩定的生活。

作為父母他們或許不合格，但不能否認他們是愛孩子的?；蛟S有時候他們的想法，并不能被接受。

“爸媽難得過來，讓他們住幾天吧，天氣漸漸涼了，我帶他們去買幾件衣服?！?p/> 趙斌聽到妻子這么說很吃驚。不是看不慣他父母嗎，怎么現在又這么的孝順。有些疑惑的看著她。

“怎么了，我臉上有什么嗎?！苯嗣樥f道。

“你做的很對，我只是很好奇你怎么變化那么大，不是對他們意見很大嗎?！壁w斌拉過妻子的手說道。

“畢竟是你的父母，難得來一趟，總不能讓他們空手而歸吧?！?p/> 趙斌很滿意妻子的表現。

今晚的氣氛如此美妙，接下來是一場不可避免的和諧之事。

施洛華的行動周旋并不知情。對于趙斌的工作能力如何她并不了解，所以對于這件事上她并不會做推薦。

當然，對于自己的工作和前途方面，施洛華還是會慎重的考慮。

所以對于趙斌這件事情的處理，是施洛華經過深思熟慮，多方面考慮，從而走了一步棋。

當幾天之后，江妍值班遇上周旋，忍不住的和她說過這件事。

“周璇啊，以后還請你家施洛華多多關照趙斌呀?！?p/> “瞧你這話說的，竟然是施洛華邀請他去那邊?？隙〞P照他的。這個你就放心吧?！?p/> 不管怎么說，江妍把自己的這個意思表達出來，心里就定了。

“這一次你公婆過來，沒有鬧出什么事情吧?！敝苄行牡貑柕?。

江妍在周旋耳邊小聲的把這幾天發生的事兒和她說了一下。

“你對公婆越好，趙斌越覺得慚愧?！敝荑X得這次江妍做的很對。

不管父母過來的初衷是如何？作為晚輩的都要盡到孝道。

“我覺得公公婆婆也不容易。一些小細節上我也不多計較了。大是大非面前，趙斌還是拎得清的。我也沒什么可擔心的。”

所以作為男人，孝順可以但不要愚孝。體諒父母的同時也要考慮到小家。

所以生活并不容易。

“忘記和你說了，昨天主任找我談了一下，關于組織開展服務人員禮儀培訓。大伙都要參加。

花大價錢從外面請來的培訓老師?！敝苄_心的說道。

畢竟參加培訓是能學到些東西的。

“培訓要多長時間呀？”江妍關心的問道。

“為期一周。當值班人員不用參加，別高興的太早，休息的時間都要來參加?！?p/> 江妍沒想到休息時間要來參加，她還以為當值的時候去參加呢。

“你覺得現實嗎？當值的時候你跑掉了，電話誰來接？”

江妍笑笑說自己沒有想那么多。

現在做培訓的都很專業。

他們的課件都根據各個單位的真實案例來講解。

比如之前的暗訪，他們也拍攝了短視頻。

對其中的服務態度加以評論。

從中也暴露出了服務方面的短板。

“記得到時候和幾個業務能力強的組隊，培訓結束的時候有個考核。可能是以一段服務表演的方式

呈現?！?p/> 江妍沒有想到這次培訓門道這么多。

其實她們平常在一起也說不了多少話，畢竟工作的時候事情還比較多。

今天難道在一起說了很多。

“我覺得今天是個好運勢。從上班到現在，一個電話沒接著。”江妍捂著嘴巴大笑的說道。

“那你下班后要不要買個彩票？”周旋調侃的說道。

畢竟前幾天才進行了一輪欠費停電。催繳電費的力度這么大。現在回收工作已圓滿完成。

這個季節，天氣不冷不熱。也不是用電高峰期。最近有沒有停電。

理論上電話業務應該減少很多。

除非有線路故障。不然用戶沒必要撥打這個電話。

兩姐妹從工作又談論到生活。

“周旋，你姐現在肚子應該挺大了吧?！苯w慕的說道。

周璇點點頭，周倩現在已經出懷了。不過她體型保持的蠻好，穿寬大的衣服很難看出來。

“別擔心啦，這個這種事情要順其自然。越想越來不了。所以你要放松心情?！?p/> 周旋沒有經歷過，也不知道怎么安慰她。

畢竟江妍結婚也沒幾個月，其實這事情真的不用很著急。

兩人在交談的時候，并不知道李班長什么時候走了過來。

“你們倆好像不忙哦。江妍的回訪的電話打了嗎，難道只知道接電話其他事不會做嗎？

還有你周旋，昨天的那個投訴報告寫好了嗎？”李班長一連串的追問，著實嚇到了姐妹。

“班長，我們馬上就去處理?！眱山忝卯惪谕暤卣f道。

其實她們在一起聊天的時候真是極少數。當然被領導看到了又是另外一番景象。

作為領導他考慮的事情可能更全面些。

當然工作也是永遠做不完的。

作為話務員，不單單要接電話，回答用戶的提問。也要積極的去解決用戶留下的疑難雜癥。

等李班長走后，江妍翻了個白眼。

“哎，你看到沒有，李班長的架勢比我們高主任多大了。”江妍不平的說道。

“好了，你就少說一句吧，小心被她聽到。”周旋拉了江妍一把說道。

江妍這才坐到自己的座位上整理交接時留下的工作日志。

李班長說的也沒錯，她們的工作的確沒有做完。人都有懶惰性，眼前沒有緊要的事情，總喜歡等等再做。

當然她們也不是有意如此。就是話趕話說的有點久而已?？墒潜活I導抓了個正著。事情就有那么一點不得勁了。

畢竟誰也不想被批評。

周旋也不敢馬虎，把沒有寫完的報告繼續寫完。別到時候李班長問她要交不出東西來。

李班長的突然出現了，讓辦公室里輕松的氣氛突然壓抑起來。

而此時的李班長到高主任這匯報工作。不得不幫這些手下人遮掩一二。

有時候我們不要揣測領導的心思。他們并沒有我們想象的可怕。