您好客服小姐 第168章 原來罪魁禍?zhǔn)资抢鲜?p/> ‘周旋正想著什么時(shí)候打電話給李威合適。怕他忙不方便接電話。

然而人真的經(jīng)不起念叨。

李威回去的路上就給周旋打了電話，把陸大虎的情況簡(jiǎn)單作了說明。

“今天真的太謝謝你了，給你添麻煩了。”周旋一臉感激的說道。畢竟這些都是他們額外的工作，可做可不做。

“都是分內(nèi)的事，我要趕去搶修現(xiàn)場(chǎng)了，有事再聯(lián)系我們吧。”李威說完急著趕往搶修現(xiàn)場(chǎng)。

陸大虎的事情解決了，算是杜絕了投訴事件的發(fā)生。

遇到這樣的事情，不是每一次都能圓滿解決。回歸最初還是要和用戶做好解釋工作。

不要害怕被罵，也不要不敢把事情說清楚。用戶的情緒激動(dòng)只是暫時(shí)的，耐下性子給用戶做好解釋工作。

看似簡(jiǎn)單的事情，其實(shí)并不簡(jiǎn)單。

既然陸大虎的事情已經(jīng)解決了。周旋根據(jù)流程是要對(duì)陸大虎進(jìn)行工作回訪。

考慮到時(shí)間點(diǎn)的原故，周旋決定選擇一個(gè)合適的時(shí)間進(jìn)行回訪。

媛媛聽到周璇接聽電話。猜到應(yīng)該是李威打來的。一顆懸著的心終于放下來。

周旋抬頭正好看到媛媛向這邊探頭探腦。

“你看什么呢，有事說事。”

媛媛不好意思的湊了過來說道：“一切都弄好啦，陸大虎家通電了！”

“你不是聽到了嗎，李威剛從陸大虎家出來。又趕往現(xiàn)場(chǎng)去搶修了。”

媛媛心里有一些小得意，史所長(zhǎng)，這次這么幫忙，應(yīng)該是聽說她著急了，難過了。伸出了友誼之手。

不管是不是因?yàn)樗木壒剩拇_是幫她解決了一個(gè)難題。

“不知道他們什么時(shí)候有時(shí)間啊。我要請(qǐng)他們吃飯。實(shí)在太麻煩他們了，在這么忙的情況下，抽時(shí)間幫我們解決這個(gè)事情。”

周旋直接翻了個(gè)白眼。

心想：“現(xiàn)在是說這個(gè)事的時(shí)候嗎？沒想到媛媛的心這么大。”

媛媛一邊說著一邊憧憬著再次見面的場(chǎng)景。

周旋看著她那發(fā)花癡的樣子都不忍心打擾她。

“這事以后再說吧，現(xiàn)在他們都挺忙的，別再給打擾他們了。”

另一邊，李威趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

“所長(zhǎng)，圓滿完成你交給我的任務(wù)。現(xiàn)在有什么指示？”

“辛苦你了。”

“故障點(diǎn)排除了嗎？”

史長(zhǎng)安搖了搖頭。

“怎么回事，故障源頭不是找到了嗎？”

“只是排除一處故障點(diǎn)。還有一處故障原因未找到。”

史長(zhǎng)安現(xiàn)在心里火冒三丈，另一處故障點(diǎn)到底在哪里？

在心里一直告誡自己不要急，不要慌。

不知想到了什么。

史長(zhǎng)安招呼著手邊幾個(gè)人。

“你們?nèi)グ炎冸姺块T打開。”

當(dāng)把配電房門打開后，里面有一股刺鼻的味道噴出來。

應(yīng)該是什么燒焦了的味道。

不仔細(xì)分辨，還真看不出來是一只老鼠。

原來是一只老鼠進(jìn)了配電房，造成配電房里線路短路。

“啊，是一只老鼠。”王曉飛驚呼的跳了起來。

“這么大個(gè)人了，連只老鼠都怕。”李威搖了搖頭說道。

原來不僅僅有一只老鼠。

工作人員把一只死去的老鼠清理干凈，然后又把活著的老鼠趕了出來。

對(duì)故障點(diǎn)又進(jìn)行了排查，確認(rèn)無誤，進(jìn)行了試送電。

“天吶，終于送電了。”陪著史長(zhǎng)安一直檢修到現(xiàn)在的李明不禁感慨地說道。

歷時(shí)整整兩個(gè)小時(shí)，在計(jì)劃停電時(shí)間內(nèi)完成了工作任務(wù)。

“大家今天都辛苦啦！早點(diǎn)回去吧。”史長(zhǎng)安發(fā)號(hào)施令的說道。

王曉飛不知道如何是好。他覺得他的工作還沒有結(jié)束。是走是留，他猶豫不決。

“你怎么還不走？”

李威看著傻傻的王小飛，不禁問道。

“那個(gè)陸大虎家的發(fā)動(dòng)機(jī)還沒有取回來。”

李威一拍腦袋，的確還要去一趟陸大虎家。

“既然這樣，那你就和我一道去吧。”

史長(zhǎng)安看著大家收拾現(xiàn)場(chǎng)，一些殘料也清掃干凈，確保用電安全后離開現(xiàn)場(chǎng)。

走過來拍了拍李威的肩膀說道。

“今天辛苦你了。”

“誰叫我倆是哥們呢？”李威無奈的說道。

王小飛在一旁非常焦急，同時(shí)來回走動(dòng)著。

“王小飛你怎么啦？”

史長(zhǎng)安剛才和李威說話，到時(shí)沒看到王小飛。到是被他的腳步聲吸引了。

“所長(zhǎng)，現(xiàn)在不去陸大虎家嗎？”

“當(dāng)然要去，你先去配電房，看看有沒有落下的工具。”

“好嘞。”王小飛是個(gè)干實(shí)事的人，你吩咐他干事，他倒高興了。

“這小子倒挺逗。”李薇看著他的背影，笑著說道。

的確，他是一個(gè)憨憨的人。

做事實(shí)在卻又愛鉆牛角尖。

知道他性子的人可以理解他。

“所長(zhǎng)，我來啦，那邊的東西我都收拾整齊啦。”王小飛，拎著包飛奔過來。

史長(zhǎng)安看著現(xiàn)場(chǎng)也沒什么遺落。就準(zhǔn)備往陸大虎家出發(fā)。

現(xiàn)在已恢復(fù)了正常用電，發(fā)電機(jī)也用不上了。

史長(zhǎng)安他們趕往陸大虎家的路上，周旋已經(jīng)對(duì)陸大虎進(jìn)行電話回訪。

陸大虎是個(gè)暴脾氣。但他也是一個(gè)講道理的人。

這次停電的事情的確給他家造成了一定的影響。但及時(shí)的幫他解決了困難。

雖然對(duì)停電不滿，陸大虎對(duì)工作人員倒沒什么可挑剔的。

史長(zhǎng)安到的時(shí)候，陸大虎正好掛了電話。

“史所長(zhǎng)，你怎么來了？”陸大虎看到來人甚是有些激動(dòng)。

“節(jié)哀順變。”史所長(zhǎng)握著陸大虎的手，點(diǎn)了點(diǎn)頭。

陸大虎給了他一根香。

史長(zhǎng)安上完香，和李大虎在一旁說了些話。

王小飛則是去拆他的發(fā)電機(jī)。

李威在一旁幫忙。

因?yàn)檫@次過來是開的史長(zhǎng)安的私家車，不是工程車沒有車斗。

陸大虎看到后，忙把家里不用的紙盒拿出來給用。

幾人合作，把發(fā)電機(jī)搬上了車。

陸大虎本來想留史所長(zhǎng)他們吃飯，考慮到家里辦事，就打消了念頭。

離開陸大虎家，王小飛終于說話了。

“你們?cè)趺春退@么好，他可是我們這的一霸。我都不敢和他說話。”

“我說你小子怎么了，原來是害怕了。怎么被他的故事嚇到了。”李威調(diào)侃的說話。

王小飛是土生土長(zhǎng)的本地人，小時(shí)候聽到陸大虎的事跡，產(chǎn)生了陰影。

其實(shí)每個(gè)人都有他善良的一面。