超級農(nóng)業(yè)強國 第278章 無知與無良

2月底，在嘉谷體系全力介入調(diào)查后，真相在嘉谷管理層眼前一層層被剝開。

主要起因還是國內(nèi)奶農(nóng)管理混亂不堪，沒有統(tǒng)一的標準，在法律監(jiān)管上也有漏洞，而這種情況已經(jīng)持續(xù)多年——乳品企業(yè)需要什么樣的牛奶，奶農(nóng)就能通過各種方式來滿足企業(yè)需要，這包括添加化學用料。

在嘉谷的調(diào)查中，華北、華東、華中等地區(qū)的部分奶農(nóng)從去年開始在牛奶中添加三聚氰胺，來提升牛奶的檢測品相來換取好價錢。而如果按照這三個區(qū)域劃分，那么多家國產(chǎn)奶粉生產(chǎn)商都被囊括其中也就不以為奇了。

而從一位在國內(nèi)乳企擔任管理層的知情人士那里得知，對于奶農(nóng)、奶販子們添加“蛋白精”的事情，企業(yè)多多少少都知道，這算是一個不公開的業(yè)內(nèi)秘密，“但這不是一直沒有出事嗎？誰也沒有把它當回事。”

無知者無畏。但這也說明了一個問題，如果沒有確切病例的證明，涉事方很容易反駁，也不易引起相關部門的重視——國外對三聚氰胺的實驗只是針對動物，沒有確切證據(jù)證明其對人體的傷害。

嘉谷根本沒有時間做相關的實驗證明。能做的，只是大范圍地篩選可能出現(xiàn)的病例。

負責引爆這一事件的張澤宏，很快就有了發(fā)現(xiàn)。

這場注定會改變國內(nèi)奶業(yè)格局的轟動事件最早被掀開的一個角，是在去年12月。

一位消費者在天涯發(fā)了個帖子：他買了十多包山鹿奶粉，八歲的女兒每次只要睡前喝了奶粉沖的牛奶后，第二天小便就會變得渾濁，甚至拉肚子。

等到張澤宏按圖索驥，派人與該消費者聯(lián)系上的時候，他卻是閉口不言了。

從側面試探，原來山鹿集團早已派來工作人員協(xié)調(diào)，并和消費者達成了一致，山鹿奶粉讓消費者相信了他買到的是假奶粉，“賠償”了他價值兩千多元的四箱奶粉，并以一紙協(xié)議封了他的口。

該消費者也接受了這個說法，他在天涯上發(fā)的帖子被作“鎖帖”處理。

但張澤宏也不是一無所得，他起碼知道了，這個疑似病例是出現(xiàn)在肅省。隨后實驗室加大力度抽檢的批次也佐證了這一點——肅省等地的山鹿奶粉中，三聚氰胺的含量相對最高。

鎖定了范圍，調(diào)查就取得了突破性進展。

從去年12月份開始，肅省各地就陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了兒童尿液發(fā)紅，并出現(xiàn)結晶的癥狀。

在張澤宏的調(diào)查中，這些患者家庭毫無疑問都購買了同一個品牌的奶粉——山鹿奶粉。但因為病例較分散，無論是患者家庭還是醫(yī)生，都暫時沒有將病因聯(lián)系到奶粉上面。

心里有數(shù)的張澤宏沒有直接出頭，而是一邊引導醫(yī)生和患者家庭發(fā)現(xiàn)這個問題；一邊將整理后的資料，一頭送往肅省衛(wèi)生部和質(zhì)檢部等相關部門，另一頭則送往各大媒體。

得到提醒的醫(yī)生最先反應過來，得知患者都有長期食用山鹿奶粉的經(jīng)歷后，判斷病因與山鹿奶粉很可能有直接聯(lián)系。

而患者家庭更是憤慨，有的向山鹿集團投訴，有的直接向相關部門舉報。

接到資料和舉報的肅省衛(wèi)生廳立即對山鹿牌配方奶粉的衛(wèi)生條件、檢測能力等情況進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查。因為技術能力有限，還同時安排衛(wèi)生監(jiān)督機構對患兒食用的奶粉進行采樣，并送國家有關部門進行檢測。

人民網(wǎng)，新聞編輯部。

主編認真地看完手頭上的舉報資料，若有所思。

一旁的副主編輕聲說道：“這些資料有根有據(jù)，明顯不是普通人能辦得到的，我認為極有可能是同行的傾軋。”

總編點點頭又搖搖頭：“我不關心這是不是傾軋，我關心的是，這上面說的是不是事實！”

其實以他多年的經(jīng)驗，他有預感，資料里所說的極有可能是真的，那么這將是一個不擇不扣的大新聞了。

主編思忖良久，抬頭說道：“聯(lián)系山鹿集團，針對相關的問題進行求證；同時委托專家進行調(diào)查，驗證收到的舉報資料。”

“好，我馬上安排下去……”

相對于更加嚴謹?shù)娜嗣窬W(wǎng)，肅省本地的《東方晨報》占據(jù)地利，在確認了部分舉報資料的真實性后，率先于3月1日發(fā)出《多名嬰兒疑喝山鹿奶粉致腎病》一文——這是第一家爆料毒奶粉事件的媒體，一時網(wǎng)站大量轉載。

這個報道在肅省首先引起了極大的關注，尤其是習慣購買山鹿奶粉的家長。雪花般的投訴飛向山鹿集團。

山鹿集團很快就給予了回應。

一方面，山鹿集團私下里主動與出現(xiàn)病情的患者家庭進行聯(lián)系，試圖通過進行賠償來安撫消費者；另一方面，其強硬地回應了媒體的“不實報道”。

山鹿集團傳媒部與《東方晨報》聯(lián)系，要求其從網(wǎng)站上撤稿。理由是：肅省出現(xiàn)的多名患病嬰兒，基本上是分布在同一片區(qū)，可能因為這些地方的水質(zhì)有問題，與奶粉無關；其次，山鹿奶粉剛剛被質(zhì)檢合格，所以問題一定是出在患者自己身上。

與此同時，面對人民網(wǎng)的采訪求證，山鹿集團發(fā)了一個回答式的回應，聲稱自己的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，沒有任何證據(jù)證明患病嬰兒與喝山鹿奶粉之間的必然聯(lián)系。

3月10日，在肅省，面對消費者的一波波質(zhì)疑，山鹿集團在當?shù)氐拇砩桃舱匍_了說明會，在會上聲稱：“患病嬰兒都是食用價格在18元左右的奶粉，山鹿產(chǎn)品最低零售價都在2530元，我們的產(chǎn)品沒有一樣是不合格的，我們的態(tài)度是對消費者高度負責的……”

到場的山鹿集團傳媒部工作人員也信誓旦旦地保證：“奶粉沒有質(zhì)量問題”，且聲稱近期肅省的權威部門對其奶粉檢驗也證明完全合格……

“事實上，肅省的權威部門不過是檢驗了衛(wèi)生條件，根本沒有技術能力深入檢測，也從未保證山鹿奶粉檢驗完全合格。山鹿集團這是在蒙混視聽。”在電話中，親自在肅省“掀蓋子”的張澤宏對齊政解釋道。

“山鹿顯然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了問題，可能還不清楚具體原因。但他們首先做的，不是處理問題，而是想辦法掩蓋問題。”

“我收到消息，山鹿集團正在聯(lián)系各大互聯(lián)網(wǎng)媒體簽訂投放協(xié)議，以便享受負面新聞刪除的便利，拿到新聞話語權。”

電話這頭的齊政面無表情道：“毫無疑問，他們是怕了，怕引起市場恐慌，對品牌造成毀滅性的打擊，而數(shù)量巨大的召回和索賠都是他們無法承受之重。”

電話里張澤宏的聲音有些沉重：“即使收到了我們的舉報，相關部門要經(jīng)過層層專家、機構檢測，反應速度太慢了。最可恨還是山鹿，沒有及時將消息公布，更沒有停止銷售，堪稱民族品牌之恥……”

即使收到了大量投訴和舉報，山鹿的依然在不停地播出，而各地柜臺上山鹿的奶粉依然在熱賣，危機終將蔓延演化成一場災難。

可以說，山鹿集團在事件發(fā)生后，整個處理過程充滿了一種無知與無良：管理不善，質(zhì)量檢控不嚴；不講誠信，對消費者投訴不重視不敏感；針對負面新聞只想到掩蓋，而不是從根本上解決問題……

齊政沉默良久，吐出一句：“上天欲使其滅亡，必先使其瘋狂！”

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