重寫科技格局 第一百八十二章 運(yùn)營思維

“這位就是我跟你提過的顧俊輝顧先生，這是是蕭博識蕭總。”

孟謙給兩人互相介紹了一番，兩人握手客氣了兩句，三人在孟謙的帶頭下陸續(xù)坐下，然后孟謙直接看向了顧俊輝手上的一沓文件。

注意到孟謙的眼神，顧俊輝自然也就明白了蕭博識不是需要在這個時候出去的人，然后把手里的文件擺到孟謙的面前。

“顧先生現(xiàn)在對大風(fēng)娛樂的運(yùn)營有什么看法？”孟謙雙手放在文件上表示尊重，然后看著顧俊輝問道。

“僅從我個人觀點(diǎn)來看，我覺得大風(fēng)娛樂現(xiàn)在的運(yùn)營可以用兩個詞來形容，一是混亂，二是可惜。”

孟謙微笑著回應(yīng)道，“如果顧先生不介意的話，能不能點(diǎn)撥幾句？”

“孟總客氣了，我只是談?wù)剛€人看法。我先舉一個最有代表性的例子吧，我剛進(jìn)大風(fēng)娛樂的時候咨詢了公司現(xiàn)有的運(yùn)營人員，我問他們大風(fēng)娛樂最大的優(yōu)勢是什么。

有人跟我說是產(chǎn)創(chuàng)意，有人跟我說是團(tuán)隊(duì)的拼勁，有人跟我說是市場資源，有人跟我說是風(fēng)信，吧系統(tǒng)等構(gòu)建的外部支援，也有人說是資本。

可以看到，在整個大風(fēng)娛樂大家對于公司的最大優(yōu)勢有著無數(shù)種看法，但換個角度來說就是，大家都不明確公司最大的優(yōu)勢是什么。”

發(fā)現(xiàn)顧俊輝故意停頓了一下，孟謙倒是覺得有趣，這顧俊輝似乎有反過來試探自己的意思，孟謙也不抗拒，主動道，“顧先生覺得大風(fēng)娛樂現(xiàn)在的運(yùn)營人員缺乏對最大優(yōu)勢的認(rèn)知能力？”

“嗯，也就是核心競爭力。一家企業(yè)想要做好運(yùn)營，首先要找到一個核心競爭力，哪怕公司真的強(qiáng)大到有無數(shù)的優(yōu)勢，也必須融成一個核心競爭力，比如無所不能。因?yàn)檫\(yùn)營的核心其實(shí)就是爆點(diǎn)。

而核心競爭力的重要性在于，它可以最大程度的產(chǎn)生集中爆點(diǎn)，同時，它可以延續(xù)公司的長久運(yùn)營策略。”

“那顧先生覺得大風(fēng)娛樂的核心競爭力是什么？”孟謙直接發(fā)問。

顧俊輝也回答的很干脆，“是創(chuàng)新能力。”

孟謙故意做了一個不太認(rèn)可的表情，“創(chuàng)新力這個東西很難延續(xù)吧？誰都無法保證自己可以永遠(yuǎn)創(chuàng)新下去，至少我個人沒有這個把握。”

“這就是我提到的可惜，大風(fēng)娛樂擁有很大的創(chuàng)新優(yōu)勢，卻沒有把創(chuàng)新優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場地位，當(dāng)你建立市場地位之后，什么叫創(chuàng)新都將由你說了算，把創(chuàng)新作為核心競爭力，不是要用創(chuàng)新延續(xù)核心競爭力，而是要用核心競爭力延續(xù)創(chuàng)新能力。”

“顧先生可以說的更詳細(xì)一點(diǎn)么。”孟謙表示自己不是很理解。

“我說幾個可惜的點(diǎn)吧，首先，在運(yùn)營理念中有一句話叫做要么做第一，要么做唯一，因?yàn)橹挥械谝缓臀ㄒ徊拍芨玫谋皇廊擞涀〔⑶艺J(rèn)可，我們可以看到西方企業(yè)在宣傳時動不動就是全國第一全球第一，真的有這么多第一么？

當(dāng)然沒有，很多第一都是創(chuàng)造出來的，因?yàn)榈谝淮_實(shí)很抓消費(fèi)者，所以大風(fēng)娛樂非常可惜的一個點(diǎn)就是明明真的有這么多的第一，卻沒有把這個宣傳做出去。

《神傳》的盈利模式，《諸神之戰(zhàn)》的玩法，風(fēng)信圈的社交特性，農(nóng)場等游戲的風(fēng)靡，語音視頻的時尚，這些都是全球第一，而且現(xiàn)在有大量的企業(yè)在模仿公司，這個時候還不去拿下這個第一更待何時？”

“怎么宣傳？”

“投放，軟文推廣，各種方式，就比如最近steam不是在風(fēng)口浪尖么，很多人不都說steam上的游戲比九州上的游戲好玩么？

但平臺本身為什么沒人去說呢？steam幾乎照抄了九州平臺啊。

這個時候完全可以打造一個軟文推廣，類似于《果然，大風(fēng)娛樂再次被模仿》，把大風(fēng)娛樂一路來的被抄襲經(jīng)歷宣傳出去，把steam的抄襲宣傳出去，把大風(fēng)娛樂的第一宣傳出去。”

孟謙點(diǎn)頭表示了一下認(rèn)可，“顧先生繼續(xù)。”

“除了爭第一，還有一個在運(yùn)營上非常重要的東西，叫做建立標(biāo)準(zhǔn)，我這段時間了解了一下，現(xiàn)在在游戲界已經(jīng)有人在做這個事情，但還沒有真正的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)，大風(fēng)娛樂既然都已經(jīng)在做游戲平臺的，為何不去搶這個標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)。”

“怎么說？”

“游戲的好壞是很難界定的，怎么算好？更多玩家在玩的游戲就是好的么？如果在過去，或許是，但現(xiàn)在時代變了，一方面是游戲同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，一方面是運(yùn)營成分在游戲銷售中所占比例越來越高，光是一個游戲數(shù)據(jù)作假現(xiàn)在都快變成市場常態(tài)了。

所以一款游戲到底好不好玩，單純?nèi)ビ^察玩家數(shù)量并不合理，單純?nèi)⒖纪婕以u分，也不合理，其實(shí)九州上已經(jīng)出現(xiàn)這個問題了，很多人會花錢雇人打高分，也會有人故意打低分。

而且在游戲越來越多的情況下，玩家其實(shí)沒有這個心思去不斷的嘗試那么多游戲從而選出自己喜愛的游戲，他們需要一些推薦，一些建議，這個時候，創(chuàng)造一個業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)就很重要。

就好比我們出去旅游，一個三a級景點(diǎn)和一個五a級景點(diǎn)，同樣的情況下，更多人肯定更愿意去五a級景點(diǎn)。

同理，如果游戲有權(quán)威機(jī)構(gòu)評分，分為一星到五星，而當(dāng)玩家逐漸認(rèn)可了這個權(quán)威之后，五星游戲自然會受到更多的玩家青睞，而這個標(biāo)準(zhǔn)制定權(quán)如果在我們手上，不能說完全不公平，但在一定程度上的不公平，是絕對可以由我們控制的。”

“可就像顧先生說的，得有一個讓玩家信服的權(quán)威機(jī)構(gòu)啊。”

“孟總現(xiàn)在不是跟霓虹國的游戲廠家很熟么，如果找索尼和任天堂這兩大游戲公司一起來打造這樣一個權(quán)威機(jī)構(gòu)呢？他們應(yīng)該也會很感興趣吧。

如果孟總怕被索尼和任天堂牽制，也可以通過下游的輿論去打造這樣一個標(biāo)準(zhǔn)，無非需要的時間周期會久一點(diǎn)。”

孟謙想了想，暫時不在這個問題上展開，“顧先生繼續(xù)。”

“拿下第一，拿下標(biāo)準(zhǔn)，接下去就是要拿下產(chǎn)定義了。”

“產(chǎn)定義？”

“世界三大營銷經(jīng)典之中，有一個東西被稱為全球最大的營銷騙局，那就是鉆石，廠家通過綁定愛情成功把鉆石打造成了奢侈。”

“我知道這個事情。”孟謙應(yīng)了一聲，“但游戲難道也能這么玩？”

“為什么不能？所有的產(chǎn)都可以被重新定義，游戲真的是只是游戲么？只要我們往下深挖，就能找到更有意義的定義，而且有很多。”

孟謙下意識道，“比如？”

“青春。”

孟謙眼角一動，故作沉思了一會兒，“確實(shí)是個不錯的寓意，但大風(fēng)娛樂也才發(fā)展兩年，現(xiàn)在就談青春，未免倉促了一點(diǎn)吧？”

顧俊輝笑了笑，“現(xiàn)在當(dāng)然不能直接打青春牌，但如果我們想把游戲和青春綁定，那么我們接下來要做的很多事情都要圍繞這個主題，青春里有什么？友情，熱血，熬夜，甚至是通過游戲收獲的愛情。

這都是青春，我聽說我們馬上要打造競技比賽了，到時候這些主題都可以滲透進(jìn)去，切記不要干巴巴的去做一個賽事，那樣做的話，游戲賽事除了錢沒有任何吸引力。”

孟謙心里對顧俊輝有了更進(jìn)一步的認(rèn)可，“顧先生還有什么建議？”

“再往下說，就涉及更多策略性的東西，大風(fēng)娛樂現(xiàn)在整體來說沒有太多真正意義上的運(yùn)營策略，就比如說九州平臺的頁面設(shè)計(jì)就太缺乏目的性了，只是單純的為了好看而已。

英特爾做過一件很簡單的小事卻別譽(yù)為營銷界的神來之筆，孟總可知？”

孟謙搖了搖頭并示意顧俊輝給出答案。

“燈等燈等燈。”

孟謙恍悟，“一聽到這個聲音會下意識的想到英特爾。”

“沒錯，大風(fēng)娛樂現(xiàn)在就是缺少這些策略性的東西，包括語，包括海報(bào)，包括音樂，都缺乏運(yùn)營目的。”

孟謙這次是真的深思了一會兒，“這兩天steam的出現(xiàn)讓九州不被看好，這個事情顧先生應(yīng)該知道吧。”

“當(dāng)然。”

“那像現(xiàn)在這種情況下，顧先生覺得我們能做什么？”

“據(jù)我的了解，我們的游戲不比他們差太多，主要還是玩家習(xí)慣的問題，歐米的競技游戲已經(jīng)成為玩家的習(xí)慣了，很難改變，尤其是在我們并沒有產(chǎn)優(yōu)勢的前提下。

既然如此，我們可以嘗試去改變大家的習(xí)慣，當(dāng)年雀巢用了一個辦法讓喜歡喝茶的霓虹人開始喜歡喝咖啡，那就是創(chuàng)造了咖啡豆，讓霓虹人喜歡上吃更容易被接受的咖啡豆，從而喜歡上喝咖啡。

我們也可以用類似的方法，先通過風(fēng)信和九州平臺上的一些活動和宣傳讓用戶在不用去玩游戲的情況下了解游戲并不斷創(chuàng)造吸引點(diǎn)，最后再配合上賽事運(yùn)營等策略，一步步去改變玩家的習(xí)慣。”

孟謙跟蕭博識對視了一眼，然后再次把目光落在顧俊輝身上，“那如果我們有游戲優(yōu)勢呢？”

孟謙突然的一問讓顧俊輝楞了幾秒，然后有些不解道，“如果有游戲優(yōu)勢，那不是更簡單了。”

聽顧俊輝這么說，孟謙從一旁取出了一份文件遞給他，“你看看這個。”

看了幾眼后，顧俊輝眼神逐漸變化，“真沒想到，孟總居然還留了這么一手啊...”

“顧先生，如果我安排你去跟維旺迪斗一斗，你有沒有把握？”

顧俊輝意味深長的一笑，“我沒有把握，但我很有興趣。”

兩人相視一笑，孟謙起身道，“走，簽合同去。”