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學(xué)霸快遞員 136 快遞堆成山(2)
第二天一早,諾大個(gè)電子廠的廠區(qū)空地堆滿了快遞。
齊年讓負(fù)責(zé)關(guān)山社區(qū)的12個(gè)快遞員抓緊時(shí)間去配送。其他區(qū)域的快遞員全部到電子廠和關(guān)山社區(qū)的四個(gè)快遞點(diǎn)幫助分揀。
在這樣的協(xié)同配合之下,關(guān)山社區(qū)的快遞點(diǎn)癱瘓問(wèn)題終于得到了緩解。
負(fù)責(zé)其它區(qū)域的快遞員一上午為關(guān)山社區(qū)的快遞耗了將近三個(gè)小時(shí)左右,導(dǎo)致他們自己負(fù)責(zé)的區(qū)域快遞根本就送不完,也出現(xiàn)了積壓。
積壓就積壓吧。在目前的情況下,齊年也只能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。
現(xiàn)在他終于理解為什么趙老板在電視臺(tái)采訪那天特意叮囑他的話——就算是人手不夠,管理人員也不能去送貨,而是要為隨時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好應(yīng)急的準(zhǔn)備。在戰(zhàn)場(chǎng)上,指揮官的任務(wù)是指揮而不是沖鋒陷陣。
這一次要不是因?yàn)楦咝У臎Q斷和指揮,癱瘓的關(guān)山社區(qū)快遞點(diǎn)會(huì)把整個(gè)黃魚嘴網(wǎng)點(diǎn)拖垮。
原本齊年還想再租兩輛面包車應(yīng)急,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)根本就用不上。因?yàn)榭爝f分揀的速度完全跟不上面包車運(yùn)貨的速度。所以盡管快遞多,但面包車經(jīng)常處于閑置的狀態(tài)。
齊年充分地認(rèn)識(shí)到了節(jié)奏的重要性。
場(chǎng)地、設(shè)備、車輛、人員這四個(gè)要素就像是木桶的四塊板,一塊板都不能短。在這種情況下,長(zhǎng)板是沒(méi)有什么實(shí)際用處的,而短板卻是致命的。
如何補(bǔ)齊短板,就是要依據(jù)快遞進(jìn)場(chǎng)的節(jié)奏來(lái)靈活地配置資源。
忙了一上午,終于忙出一點(diǎn)兒頭緒。
齊年中午包了一個(gè)餐館,請(qǐng)所有的快遞員一起吃工作餐。
以前都是在網(wǎng)點(diǎn)做飯吃,現(xiàn)在快遞員實(shí)在是太多了,做不過(guò)來(lái),平時(shí)就在網(wǎng)點(diǎn)附近包個(gè)餐館解決午飯問(wèn)題。電子廠臨時(shí)分揀場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)之后,又在電子廠邊上找了另一個(gè)餐館。
陶進(jìn)進(jìn)了餐館一面說(shuō):“真是累死人了!”一面一屁股坐下來(lái)。就聽到椅子“吱呀”一聲響。陶進(jìn)趕緊跳起來(lái)俯下身一看,椅子的一條腿被壓斷了。
齊年把老板叫來(lái)指指椅子腿說(shuō):“老板,這個(gè)賠椅子的錢也算進(jìn)飯錢里一塊兒結(jié)算吧。”
老板笑笑:“算了算了。你這個(gè)兄弟下回坐的時(shí)候輕點(diǎn)兒就行。”
說(shuō)著老板給陶進(jìn)搬來(lái)一把金屬制的椅子:“以后坐這個(gè)吧。”
陶進(jìn)坐上去輕輕扭扭腰肢:“這個(gè)椅子好。全真皮的桶型運(yùn)動(dòng)座椅,包裹性極佳。比較符合我高貴的身份。”
齊年說(shuō):“你別扭了。連腰都沒(méi)有,哪有扭的資格?你說(shuō)你成天累死了,怎么體重就一點(diǎn)兒沒(méi)降下來(lái)呢?看你這個(gè)體型,人家還以為我們當(dāng)快遞員的都是養(yǎng)尊處優(yōu)的,活得可滋潤(rùn)了。下回我們?nèi)リP(guān)山社區(qū)哭累哭窮的時(shí)候,可千萬(wàn)不能讓你去。簡(jiǎn)直是反面教材。”
“你以為我愿意啊?我就不明白了。有一陣子我還計(jì)算每天攝入和消耗的卡路里呢。怎么算怎么不科學(xué),沒(méi)道理啊!難道我會(huì)光合作用?不吃不喝的每天曬會(huì)兒太陽(yáng)也能長(zhǎng)胖?”
齊年摸著陶進(jìn)的頭說(shuō):“為了更好地發(fā)揮光合作用,下回給你買頂綠帽子。”
“起開!我不喜歡戴帽子。”
“這是一個(gè)每天都要騎助動(dòng)車的快遞員應(yīng)該說(shuō)出來(lái)的話嗎?”
田雙雙笑道:“不愛(ài)戴帽子,可以染發(fā)。”
齊年指著田雙雙對(duì)陶進(jìn)說(shuō):“你看你看。人民群眾對(duì)你期望很高。”
陶進(jìn)也指著田雙雙說(shuō):“我覺(jué)得你自從來(lái)了黃魚嘴也變壞了。”
田雙雙嘴一撅:“哼!”
彪子把自己的蓋澆飯快速扒完,站起來(lái)對(duì)齊年說(shuō):“阿年,我先回去了。”
說(shuō)完就往外跑。
街對(duì)面開往碼頭的公交車正在進(jìn)站。
田雙雙看著彪子的背影小聲說(shuō):“我也覺(jué)得思婭姐說(shuō)得對(duì)。感覺(jué)這個(gè)彪子有些問(wèn)題。”
陶進(jìn)說(shuō):“我問(wèn)過(guò)阿誠(chéng)了。說(shuō)是彪子家里有人生病了,每天下午要回去照顧病人。”
吃完飯,齊年讓陶進(jìn)別回電子廠了,回宿舍去睡個(gè)覺(jué)。
陶進(jìn)說(shuō):“還是你回去睡覺(jué)吧。我頂?shù)米 !?p/>
田雙雙說(shuō):“還是你們倆都回去補(bǔ)個(gè)覺(jué)吧。我雖然對(duì)黃魚嘴情況不熟,但對(duì)快遞的這些操作流程還是懂的。有什么事我給你們打電話。”
齊年堅(jiān)決不同意。這是什么時(shí)候了?已經(jīng)開戰(zhàn)了!稍有不慎就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)。他和陶進(jìn)至少得有一個(gè)人在現(xiàn)場(chǎng)。一方面是他們倆對(duì)黃魚嘴的情況熟,隨時(shí)能解決問(wèn)題,一方面也是為快遞員們鼓勁。
不過(guò),說(shuō)起鼓勁,其實(shí)田雙雙比他們兩個(gè)大老爺們兒更專業(yè),也更有效。
齊年、陶進(jìn)廢半天話,講得快遞員們昏昏欲睡。田雙雙只要站在快遞員們面前露齒一笑,一句話都不用說(shuō),快遞員們就像打了雞血似的奮勇向前。
最后討論的結(jié)果是陶進(jìn)回宿舍,齊年堅(jiān)守。
齊年開車把田雙雙送到關(guān)山社區(qū),自己返回電子廠督戰(zhàn)。
在雨棚還沒(méi)有完全搭好之前,兩套傳送帶設(shè)備已經(jīng)安裝好了。設(shè)備廠家果然是十分專業(yè)。知道快遞公司“雙11”期間打的是一場(chǎng)惡戰(zhàn),他們也全力保障后勤。平時(shí)的維修服務(wù)承諾是2個(gè)小時(shí)內(nèi)到場(chǎng),“雙11”期間設(shè)備廠可以保證半小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
快遞占用了電子廠的停車場(chǎng)。白天電子廠員工的車、客戶的車都需要在停車場(chǎng)停放。齊年又不得不指揮快遞員們把場(chǎng)地的布局重新調(diào)整。這樣一來(lái),晚上富余的場(chǎng)地到了白天又不夠用了。
齊年只期望派送快遞的快遞員趕緊派送,緩解分揀場(chǎng)地的壓力。
關(guān)山社區(qū)內(nèi),田雙雙和阿誠(chéng)配合得非常好。
阿誠(chéng)除了自己送快遞外,還定期到四個(gè)快遞點(diǎn)巡視。哪里出現(xiàn)積壓就將快遞分流給附近區(qū)域的快遞員。出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)向田雙雙匯報(bào)情況。
田雙雙除了給快遞員們鼓勁外,還偶爾坐上一個(gè)快遞員的助動(dòng)車去幫他派送。
田雙雙坐上了快遞員的助動(dòng)車,助動(dòng)車就沒(méi)有辦法安裝快遞箱。快遞只能放在快遞袋里掛在助動(dòng)力上,由坐在后面的田雙雙拿手扶著。
效率非常低!
但恰合是這么低的效率反而實(shí)際上是提高了勞動(dòng)效率。
因?yàn)樘镫p雙坐了誰(shuí)的車,其實(shí)就相當(dāng)于給那個(gè)快遞員創(chuàng)造了休息的機(jī)會(huì)。快遞員只需要把車開到單元附近,田雙雙會(huì)幫他把快遞抱著一起去派送。
和這個(gè)美麗可愛(ài)的小妹妹并肩走在關(guān)山社區(qū)的林蔭小道上,快遞員們還會(huì)瘋了似地抱著快遞往前沖嗎?不會(huì)。他們會(huì)懷著悠閑之心在林中漫步,和小美女聊著輕松的話題。整個(gè)狀態(tài)非常放松。
這就像是勞累了一天之后去泡個(gè)溫泉、做個(gè)spa。身心兩方面都得到了療愈。
療愈之后的快遞員再一次在助動(dòng)車后架起快遞箱后,就變成了無(wú)敵超人。勇往直前,毫不退縮,神擋殺神,佛擋殺佛!
今天的關(guān)山社區(qū),一改昨日的頹勢(shì)。
然而,一切只是剛剛開始。
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