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我什么都懂 第477章 口碑爆棚
馬姐是一個(gè)單位的職工,距離退休還有一段時(shí)間,不過(guò)她單位也就屬于那種沒(méi)有外快也沒(méi)有壓力的國(guó)有單位,所以平日里時(shí)間都很寬裕。
當(dāng)然了,因?yàn)樗墓べY不夠高,也就是五六千的樣子,在臨安這樣一個(gè)高物價(jià)的城市,還是需要精打現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)日子。
平日里她就喜歡在家附近的幾個(gè)超市閑逛。
其中最好最便宜的,當(dāng)然就是沃爾瑪了,其次是家樂(lè)福,伊藤洋華堂雖然東西好可太貴了。
之前的永興超市她也來(lái),不過(guò)只是看到有特價(jià)之后,才會(huì)過(guò)來(lái)。
這一次永興超市重新裝修整理之后開(kāi)業(yè),馬姐早就已經(jīng)看好了不少的東西,一大早的便去排隊(duì),結(jié)果直到11點(diǎn)才在樓下大喊著女兒下來(lái)幫忙那東西。
馬姐住的是單位集資的房子,100平米左右,面積倒是夠了,可沒(méi)有電梯,搬運(yùn)東西不方便。
穿著可愛(ài)的毛茸茸睡衣的女兒,沖下樓時(shí)卻發(fā)現(xiàn),媽媽身邊站著一個(gè)穿著制服的男子。
她驀的一愣,停下了腳步,似乎覺(jué)得自己這樣太不修邊幅了。
“快過(guò)來(lái)!”馬姐可沒(méi)有注意到這些,“人家小鄭幫著我拎了一大截路,還得趕回去上班呢!”
“哦!”
女兒連忙的上前,接過(guò)了男子手里的四個(gè)大袋子,不覺(jué)是手里一沉:“媽呀,你買(mǎi)的什么東西,這么重?”
“就是一些米、還有油,還有一些羊肉!”馬姐嫌棄的道,“瞧你那樣子,一天到晚不運(yùn)動(dòng)不鍛煉,這點(diǎn)東西就不行了?”
“起碼有50斤重好不好?買(mǎi)得太多你還說(shuō)我?”女兒哭笑不得。
“這樣吧,還是我來(lái)幫忙搬上去!”小鄭看著這位二十多歲的姑娘實(shí)在是有些纖瘦,趕緊的又把袋子給拿回來(lái),“馬姐,您家是在5樓吧?我這就給您拎上去,不過(guò)我就不能等你們一道了,超市那邊今天忙著呢,不好意思啊!”
“哪能啊,謝謝你了小鄭,就放左邊的門(mén)口就好了!”馬姐笑瞇瞇的道。
眼看著小鄭拎著四個(gè)大口袋,飛一樣的跑了上去,然后沒(méi)兩分鐘就跑了下來(lái),跟馬姐再揮了揮手,就一溜煙的跑了。
女兒見(jiàn)狀有點(diǎn)好奇,“媽,你花了多少錢(qián)請(qǐng)他過(guò)來(lái)呀?這一路沒(méi)有二三十,人家不能給你拎吧?”
“什么花錢(qián)?人家是看著我買(mǎi)得多提著太費(fèi)力,直接主動(dòng)送我回家的!”馬姐道,“趕緊的,我這里還有三個(gè)口袋,你拎兩個(gè)!”
“媽,你買(mǎi)得真多!”女兒嘟囔了一聲,又好奇的道:“這小伙子人挺好的,不過(guò)他就不怕被罵啊?從永興超市到咱們家里,得有兩三里路吧?”
“罵什么罵?你可不知道,人家服務(wù)態(tài)度可好了!有人專門(mén)從結(jié)賬的地方給我運(yùn)出來(lái),然后門(mén)口就有三五十個(gè)人在等著,專門(mén)負(fù)責(zé)送我們這些拎不動(dòng)的顧客回家。”馬姐高興的道,“我買(mǎi)東西啊,一路都遇到的是笑臉,人家從你身邊過(guò),都要笑著打招呼的。
看著你有疑問(wèn),不用你找他們,他們就自己會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你有什么需要了解的!而且永興超市的東西還特別的便宜,比起沃爾瑪都便宜!唯一的缺點(diǎn)就是分量有點(diǎn)多!但管它的呢,這個(gè)天兒,多買(mǎi)點(diǎn)也不會(huì)壞。”
女兒苦笑不已。
就您買(mǎi)的這些東西,得吃到什么時(shí)候啊!
不過(guò)她對(duì)于母親說(shuō)的這個(gè)新開(kāi)業(yè)的永興超市倒是有了點(diǎn)興趣,準(zhǔn)備著如果有時(shí)間,這幾天也去逛一逛,看看有什么好東西沒(méi)有。
和馬姐差不多,于婆婆也是這樣回家的。
當(dāng)家里人看著門(mén)口堆放的五個(gè)大口袋,都有些驚呆了。
他們望向永興超市的小伙子,都不覺(jué)有點(diǎn)不善的眼神。
你這是忽悠我妻子(媽媽)買(mǎi)這些多東西的嗎?怎么像是買(mǎi)保健品的架勢(shì)啊?
于婆婆多聰明的人啊,當(dāng)即就呵斥了家里人,讓他們趕緊的把東西給搬進(jìn)家,然后握著小伙子的手說(shuō)了好一陣子感謝辛苦了的話,才放他離開(kāi)。
等她關(guān)了房門(mén),口袋里的東西已經(jīng)全部被放在了飯桌上和茶幾上。
那真是擺得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模宅槤M目,種類特別多。
“媽,你說(shuō)你雞蛋都買(mǎi)這么10盒干什么?放在冰箱里多不新鮮啊?”大兒子抱怨道。
“你懂個(gè)屁!”于婆婆就是家里的主宰,當(dāng)即就罵了過(guò)去,“一共100個(gè),我們一家人一天吃7個(gè),半個(gè)月就吃完了!5毛錢(qián)一個(gè)這么便宜,如果不特價(jià)了,你得花多少錢(qián)啊?”
“可是媽,您這豬肉也買(mǎi)得多了點(diǎn)啊。”大兒媳婦拎起了一大塊豬肉,“這得10斤吧?都不知道是不是新鮮的!”
“怎么不新鮮?我在他們那里的電視上看了,這豬是怎么養(yǎng)殖的,又是怎么送進(jìn)屠宰場(chǎng)的,百分百是今天早上才宰殺的,這標(biāo)簽上寫(xiě)著呢!”于婆婆指了指旁邊,“如果你們能發(fā)現(xiàn)不對(duì)啊,直接拿到那邊去,他們馬上給你退或者換都行!”
“說(shuō)得那么好,實(shí)際上到了那邊,還不是要扯皮半天?”二女兒聳聳肩道。
“你這就不懂了吧。”于婆婆得意的道,“要是別的超市或許會(huì),但永興超市卻絕對(duì)不會(huì)!他們的服務(wù)態(tài)度太好了,好得你都不敢相信!這樣的超市,能賴掉你幾塊肉的錢(qián)?”
“怎么服務(wù)態(tài)度好了?”三女兒好奇的問(wèn)道。
“就拿剛才來(lái)說(shuō)吧,你換了沃爾瑪、換了家樂(lè)福,能派人走上1000多米,幫你把東西給拎回來(lái)?”于婆婆問(wèn)道。
“這倒是不會(huì),不過(guò)他們這應(yīng)該是個(gè)例吧?看著您年齡大了?”三女兒猜測(cè)道,“而且1000多米也不算太遠(yuǎn),那些要做公交車回家的,你看他們敢不敢一路送?”
“才不是呢,許多像是我這樣買(mǎi)了很多東西的,無(wú)論年齡大小,他們都會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn),我們家在哪里,然后就主動(dòng)幫忙拎東西了。”于婆婆道,“起碼有三五十個(gè)人在門(mén)口守著呢,那嘴巴可甜了。我回來(lái)的時(shí)候,還看到他們把一些住得遠(yuǎn)的送到公交車上,這就夠了啊!”
家里人都點(diǎn)了點(diǎn)頭,的確是如此。
超市其實(shí)只管你買(mǎi)不買(mǎi)東西,你這買(mǎi)多了的話,他們是不會(huì)管你怎么弄回家的。
人家能陪著送到車站,幫著拎上公交車,已經(jīng)是很厚道了,更別說(shuō)近一點(diǎn)的直接幫忙拎回家。
“這樣說(shuō)來(lái),態(tài)度還算很好。”于公公頜首道。
“這樣就叫好了呀?”于婆婆嗤之以鼻的道,“那是你沒(méi)有看到超市里面人家的服務(wù)態(tài)度!”
“怎么了?”二女兒來(lái)了興趣。
“超市里不是有試吃的嗎?我就看到啊,有一個(gè)小孩拿著酸奶吃,結(jié)果不知道怎么的,給灑落在地上了。人家搞清潔的大嬸直接跑了過(guò)來(lái),蹲在地上就把地面給擦干凈了。”于婆婆道,“這還不算啊,她擦完之后,還給不遠(yuǎn)處那邊酸奶柜臺(tái)的小姑娘說(shuō)了情況,小姑娘又跑來(lái)給了小孩子一杯酸奶。
人家從頭到尾都是笑著的,一點(diǎn)都沒(méi)有責(zé)備,也一點(diǎn)都沒(méi)有嫌棄小孩子的笨拙!那樣子啊,我看就是自己家里人,也做不到這么的好呢!
另外我不是找不到那個(gè)特價(jià)的肥皂在哪里嗎?我還沒(méi)有問(wèn)呢,轉(zhuǎn)身看了兩圈,就有個(gè)姑娘跑到跟前問(wèn)婆婆,有什么需要她幫忙的。
我說(shuō)了之后,人家就領(lǐng)著我過(guò)去,還幫我把車子給推著。同時(shí)她還告訴我,到了結(jié)賬的地方,可以專門(mén)找那些穿著紅色馬甲的年輕人,讓他們幫忙提到外面,然后外面還有人幫忙我拎!
你看看,人家多好的態(tài)度?就沖著這樣的態(tài)度,我不多買(mǎi)一點(diǎn),也對(duì)不起人家老板請(qǐng)的這些人,花的這些功夫呀!”
聽(tīng)到于婆婆的這些話語(yǔ),家里人不覺(jué)是暗暗點(diǎn)頭。
“奇怪了,以前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)永興超市這么好呀!怎么現(xiàn)在忽然大變樣了?”三女兒好奇的道。
“嘿,人家重新閉店裝修,又關(guān)閉了32家外面縣市的店面,當(dāng)然是要拿點(diǎn)真本事出來(lái)啰。”大兒子道,“只有不斷的進(jìn)步,他們才會(huì)更好的做生意嘛!”
“聽(tīng)著媽說(shuō)得這么好,正好下午我就可以帶著小寶去逛一逛,看看有沒(méi)有什么好東西。”大兒媳婦來(lái)了興趣,“也順便體驗(yàn)一下他們的服務(wù)。”
“我也去,我也去!”兩個(gè)女兒也連忙的舉手報(bào)名。
他們很是好奇,因?yàn)檫@樣的超市之前都沒(méi)有過(guò),總覺(jué)得這樣的服務(wù)有點(diǎn)虛幻,想要親自看到才好。
然后聽(tīng)說(shuō)超市許多東西價(jià)格特別便宜,作為女人,怎么可能不去撿便宜呢?
于婆婆見(jiàn)狀是欣慰得很。
讓他們都去看看,也好感受一下好的服務(wù),以后就在永興超市買(mǎi)東西了,這就給永興超市撐起面子和里子了呀!
畢竟這么好的服務(wù),這么便宜的價(jià)格,于婆婆巴不得永興超市永遠(yuǎn)的開(kāi)著門(mén)才好呢!
而無(wú)論是于婆婆還是馬姐,她們都只是今天千家萬(wàn)戶去永興超市購(gòu)物的一份子而已。
永興超市如此好的口碑,也迅速的通過(guò)她們的口口相傳,傳遍了整個(gè)臨安市。
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