重生之網(wǎng)絡(luò)爭霸 第411章:月底大促

“陳總，網(wǎng)上太過于虛擬，c2c是一些中小企業(yè)，絕大部分還是個(gè)人賣家，要建立這樣的一套誠信體系有些困難。”

“雖然困難，但也不是沒有辦法，我們一步一步的來。”

陳宇說道：“第一步，實(shí)名制。”

B2C不存在實(shí)名制的問題，因?yàn)楸旧砩暇团c品牌與知名企業(yè)合作。

先天上就是實(shí)名。

“第二步，推出賣家信用積分，積分越高，信譽(yù)度越高。”

“是通過買家評價(jià)，進(jìn)而提升信用積分嗎？”

“買家評價(jià)只是一方面。”

之前易趣那邊也做過c2c，也有一個(gè)買家評分。

不過這個(gè)買家評價(jià)會出現(xiàn)一個(gè)問題。

那就是會有刷分的。

當(dāng)有賣家感覺有必要時(shí)，他們可以找刷分的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行刷分。

至于如何刷？

太簡單了，通過注冊大量帳戶進(jìn)行評價(jià)。

后面就算是要提供快遞單號，這也沒什么，快遞那一邊早就有空單業(yè)務(wù)。

甚至到了后面，有的刷分還更花血本，直接刷真單。

單靠買家評論太過于簡單粗暴，不利于信用積分。

“信用積分不僅僅只是買家評價(jià)，他還包括供貨商服務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量，按時(shí)發(fā)貨，經(jīng)營歷史記錄，投訴量，同行業(yè)對比，以及大數(shù)據(jù)分析。”

大數(shù)據(jù)分析對于一般的企業(yè)是很難做的。

在開始之前，阿里，京東，包括各大互聯(lián)網(wǎng)站對于大數(shù)據(jù)分析都無能為力。

他們只能大概的對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

直到后面技術(shù)發(fā)展，人才越來越多，大數(shù)據(jù)分析卻是越來越精確。

但這一點(diǎn)對于現(xiàn)在的環(huán)宇科技來說，并不是難點(diǎn)。

因?yàn)榄h(huán)宇科技旗下就有一款搜索引擎，易搜。

搜索引擎不但可以提供搜索，他還可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析。

事實(shí)上搜索引擎最擅長的就是處理各種數(shù)據(jù)。

當(dāng)然，阿里與百度也合作過。

但阿里與百度合作，是運(yùn)用在賣東西這一塊。

就是如何盡可能的在他們網(wǎng)站上賣出商品。

不過，陳宇認(rèn)為大數(shù)據(jù)不但可以更為精準(zhǔn)的銷售商品，還能更為精準(zhǔn)的分析出賣家的信用表現(xiàn)。

“陳總，您這個(gè)信用系統(tǒng)也太復(fù)雜了吧。”

“的確是復(fù)雜，但如果太簡單了，那信用就很有可能作假。如果作假，這就會毀了我們的環(huán)宇百貨。就算是以后我們的環(huán)宇百貨做起來了，大家可能也會說，我們網(wǎng)站上假貨太多。”

陳宇不想自己的電子商務(wù)網(wǎng)站與前世的淘寶一樣。

雖然規(guī)模起來了，但名聲卻爛透了。

“這一塊找下小川，盡快將信用體系搞出來。”

“好的。”

張建明點(diǎn)頭。

“不過，光有賣家信用還不夠，我們還得在出臺更多讓用戶放心的設(shè)定。比如，我們可以搞一個(gè)七天無理由退貨的規(guī)定，只要用戶在收到貨之后7天之內(nèi)感覺不滿意，那就可以無條件退貨。”

陳宇繼續(xù)補(bǔ)充說道。

“這個(gè)主意好，這樣用戶對于網(wǎng)上購物就更加放心了。你等下，我拿筆記一下。”

內(nèi)容太多，一下子張建明怕記不住，便拿出了記事本。

“所以，在這個(gè)規(guī)定之內(nèi)，我們還得加入商家保證金。如果商家不開店了，保證金可以退還。這個(gè)保證金的作用，一方面是讓用戶更為放心下單，另一方面也是為了用戶在退款的時(shí)候能夠第一時(shí)間進(jìn)行賠付。”

買了太多東西的陳宇深知退貨的麻煩。

如果沒有這一些保證機(jī)制，很難吸引大規(guī)模的用戶加入網(wǎng)購大軍。

“對了，我們的支付通必需多宣傳。”

支付通很早就推出來了。

并且，支付通也有很多的用戶使用過。

但是，支付通之前的使用是相對于網(wǎng)游用戶的。

網(wǎng)游用戶大多會買點(diǎn)卡，買裝備，他們對于網(wǎng)上付費(fèi)更為能接受。

但是，對于普通人來說，要讓他們第一次網(wǎng)上消費(fèi)就難得多。

所以，必需將支付通的名氣打出去。

他的目的，其實(shí)也是保證用戶購物。

當(dāng)你下單付款之時(shí)，錢并沒有打到商家的手上，而是在支付通上面。

只有你收到貨確認(rèn)了，商家才能收到錢。

當(dāng)然，支付通不僅僅是對買家的保證，也是對賣家的保證。

賣家發(fā)了貨也怕用戶不付費(fèi)，有了支付通這個(gè)中間商，他們也能放心做生意。

之前環(huán)宇商城主要是做b2c模式，并且有線下提貨做為保證，倒是沒怎么宣傳支付通。但現(xiàn)在環(huán)宇百貨這一塊，支付通必需全方位進(jìn)行宣傳。

“是，陳總。”

張建明在本子上記下陳宇布置的內(nèi)容。

“好了，我的提議就這些。”

雖然后面還有一些功能，但得一步一步來。

不過，張建明入下本子，卻是說道：“陳總，阿里模仿能力很強(qiáng)，我們的這個(gè)信用體系一出，我擔(dān)心他們模仿我們。”

“沒事，他們現(xiàn)在沒精力了。”

為什么之前陳宇不將整個(gè)信用體系搞出來，他就是擔(dān)心馬老師模仿。

互聯(lián)網(wǎng)模仿實(shí)在是太容易太容易了。

往往你的功能一出來，第二天他們就能搞出來。

再加上環(huán)宇科技進(jìn)入電子商務(wù)這一塊市場比阿里晚，搞出信用體系反倒是給馬老師做嫁衣裳。但現(xiàn)在可不同，現(xiàn)在馬老師卻是心心念著b2c市場。

就算是他搞了這樣的一個(gè)大動作，在馬老師那邊，也極有可能被忽略。

事實(shí)上正是如此。

在阿里與國米蘇寧合作之后，阿里嘗試的搞了一個(gè)小規(guī)模的家電促銷活動。

雖然規(guī)模并不大，但效果卻非常不錯(cuò)。

一天銷售破幾千萬的成績，分分鐘吊打之前的淘寶交易數(shù)據(jù)。

這也讓馬雲(yún)看到了希望。

“馬總，我們已經(jīng)聯(lián)系到了1500多家小家電賣場。”

“少了點(diǎn)。”

“主要是環(huán)宇商城發(fā)現(xiàn)我們的動作了，先后在各大三四線城市與我們爭搶商家。甚至，有一些與我們合作了的家電賣場都被他們搶過去了。”

“這家伙。”

“不過，馬總您放心，我們加大了地推人員的投入，甚至還深入不少農(nóng)村地區(qū)，預(yù)計(jì)我們月底的大促，我們能拉到2500家。”

“好，照喜，你去辦吧。”

馬雲(yún)點(diǎn)頭。

雖然情況并不是最好的，但表現(xiàn)還可以。

就算是小家電賣場的數(shù)是不如環(huán)宇商城，但他們卻多了國美與蘇寧。

這兩家都比詠樂強(qiáng)上許多。

月底的大促，他相信，未必不能將環(huán)宇商城拉下馬。

“老馬，環(huán)宇商城倒還有另一個(gè)動作。”

一邊的蔡從信打開了環(huán)宇商城，指著另一個(gè)寫著“環(huán)宇百貨”的業(yè)務(wù)說道。

“這個(gè)環(huán)宇百貨是獨(dú)立于環(huán)宇商城的，是一個(gè)與我們淘寶一樣的c2c業(yè)務(wù)。”

“我也看到了。”

馬雲(yún)有些搞不清環(huán)宇科技怎么又搞出了一個(gè)c2c：“他們是怎么想的，不過看起來沒什么成交量。”

“確實(shí)沒有多少成交量，只有少部分成交的單子，主要還是靠環(huán)宇商城引流。”

“再看吧，現(xiàn)在c2c沒什么交易量，我們得將主要的精力放在月底大促當(dāng)中。”

“嗯。”

蔡從信也是認(rèn)可。

他只是感覺到環(huán)宇科技搞出來個(gè)c2c業(yè)務(wù)有些奇怪，至于要采取什么動作，倒也沒有。畢竟，當(dāng)你看到過一天幾千萬上億的成交記錄之時(shí)，你再也不會對那一年半載還只是2000多萬成交額的c2c業(yè)務(wù)感興趣了。