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最佳特?cái)z時(shí)代 第281章 PD商城
中海PD之家開業(yè)了!
作為國(guó)內(nèi)第二批開業(yè)的PD之家,孟浪十分重視。雖然本人無法到場(chǎng),但也做了相應(yīng)的安排。
包括但不限于支援皮套展覽演出,安排明星藝人到場(chǎng)祝賀,推出部分“限定紀(jì)念版”存貨等。
畢竟是NO.002!
每個(gè)PD之家都有專屬編號(hào),編號(hào)越靠前,證明內(nèi)部地位越高權(quán)限越大。編號(hào)不代表開業(yè)順序,僅代表內(nèi)部地位。
目前,鵬達(dá)已開設(shè)5家!
分別是江川1號(hào)、中海2號(hào)、紐約4號(hào)、倫敦9號(hào)與京都3號(hào)。
其中1號(hào)最先開業(yè),其次是京都3號(hào)與倫敦9號(hào),紐約4號(hào)與中海2號(hào)同一天開業(yè)。
PD之家的數(shù)量不多!
未來可能會(huì)增設(shè)更多門店,但最多也就100家左右。還是全球范圍開設(shè),國(guó)內(nèi)大概十幾家左右。
感覺有點(diǎn)少?
其實(shí)足夠了,PD之家的主要目標(biāo)是“服務(wù)PD會(huì)員”。開那么多門店,你有那么多會(huì)員需要服務(wù)嗎?
某些三線城市,可能PD會(huì)員數(shù)量在幾千人左右,甚至都沒有一千人。這點(diǎn)會(huì)員基數(shù),不值得新開一家門店。
況且現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)多方便呀!
有什么業(yè)務(wù)要辦,還需要跑線下門店嗎?直接登陸PD會(huì)員專區(qū),各類業(yè)務(wù)通通搞定。
就跟電信營(yíng)業(yè)廳差不多。
以前網(wǎng)絡(luò)不方便,交話費(fèi)網(wǎng)費(fèi)都得跑一趟營(yíng)業(yè)廳,所以運(yùn)營(yíng)商門店遍布全國(guó)。現(xiàn)在全是網(wǎng)絡(luò)辦理,運(yùn)營(yíng)商也開始逐步裁撤門店了。
不裁撤也改成“手機(jī)店”了!
隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步普及,大家買手機(jī)也通過網(wǎng)絡(luò),這些店鋪還是要裁撤。
可能幾年之后,一座百萬人的城市,只剩一家運(yùn)營(yíng)商門店,其余全是各大手機(jī)廠商的“旗艦店”了。
網(wǎng)購(gòu)的興起,方便了人民群眾,也讓孟浪吃了不少虧。
因?yàn)轾i達(dá)起家太晚了!
以前是“線下稱王”,只要跟經(jīng)銷商打好關(guān)系,讓出部分利潤(rùn),玩具就不愁沒有市場(chǎng)。
現(xiàn)在,全都得自己來!
而且網(wǎng)購(gòu)渠道透明,便于消費(fèi)者“貨比三家”,廠商但凡有小動(dòng)作,瞬間就被抓到了。
如果早點(diǎn)涉足電子商務(wù)市場(chǎng),也不會(huì)如此被動(dòng)。問題是,鵬達(dá)起步比同行晚了好幾年。
各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的官方旗艦店,才開設(shè)三年不到。最核心的“PD商城”,賽文奧特曼首播時(shí),才正式上線運(yùn)營(yíng)。
以前是官網(wǎng)掛宣傳圖片,消費(fèi)者感興趣的話,即可跳轉(zhuǎn)“官方旗艦店”下單購(gòu)買。
后來有反饋,說官網(wǎng)購(gòu)物體驗(yàn)極差,詢問鵬達(dá)有沒有專屬的“商城APP”?
那時(shí)候,孟浪就誕生了要做“PD商城”的念頭。
他也確實(shí)做了,不管是網(wǎng)站還是APP都有。通過不間斷的宣傳,前期用戶數(shù)量并不少,但是很快就拉垮了。
“人家用戶有話說啊,手機(jī)內(nèi)存就這么大,下那么多購(gòu)物軟件干嘛?在PD商城購(gòu)買沒優(yōu)惠,付款也是致富寶,我為什么不用淘寶呢?”
孟浪召集“PD商城”部門開會(huì),拍桌怒斥道:“這話說得對(duì)!就這破商城,連我都不愿意用,憑什么留住用戶?”
“我不管你們?cè)趺锤悖甑字埃乙狿D商城用戶突破1億!今年的總成交額,不低于100億!”
說完目標(biāo),孟浪又制定了獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)成任務(wù),年底有個(gè)大紅包。沒達(dá)成目標(biāo),獎(jiǎng)金扣光負(fù)責(zé)人滾蛋。
孟仔這次真發(fā)火了!
PD商城項(xiàng)目,每年吃掉集團(tuán)大筆資金,沒有回報(bào)就算了,連用戶也留不住,這不是惡心人嘛!
你們都在演孟仔吧?
一年好幾千萬的投入,拿去資助懂事女大學(xué)生不香嗎?要是還沒有起色,孟浪就得裁掉這個(gè)部門了。
在“失業(yè)”危機(jī)下,工具人爆發(fā)出前所未有的干勁。部門負(fù)責(zé)人帶頭熬夜,搞起了“程序優(yōu)化”。
APP圖標(biāo)也換了!
之前的“卡盒”圖案,被替換為紅色PD熊貓人。主頁(yè)面的分類標(biāo)簽優(yōu)化,方便用戶尋找心儀商品。
“猜你喜歡”頁(yè)面大改,通過用戶的購(gòu)物習(xí)慣,智能推薦商品,不再是之前死板的“關(guān)鍵字”推薦。
商品詳情頁(yè),新增“買家彈幕”功能。用戶可以在選購(gòu)過程中,看到由買家發(fā)出的“彈幕”。如果不喜歡這個(gè)功能,也可以在設(shè)置里關(guān)閉。
APP幾乎是煥然一新!
但這還不夠,距離孟總制定的目標(biāo)還差得遠(yuǎn)呢!
接下來是燒錢環(huán)節(jié)!
增加優(yōu)惠力度!
但凡是PD旗下的玩具或附屬衍生品,只要在PD商城購(gòu)買,價(jià)格肯定比第三方更便宜,而且發(fā)貨更快!
其次是物流售后環(huán)節(jié),PD商城的模式屬于B2C,也就是類似于狗東自營(yíng)的模式。這種模式下,售后及物流保障至關(guān)重要。
PD商城提供“七天無條件”退貨,15天換貨,一年保修的服務(wù)。物流這塊投入太大,只能找靠譜第三方合作。
然后是支付環(huán)節(jié)!
原來的PD商城,只有致富寶與銀聯(lián)兩個(gè)渠道。現(xiàn)在打通了錢包三個(gè)渠道,支付方式更加多樣化。
PD錢包絕對(duì)是重點(diǎn)!
這可是鵬達(dá)專屬的第三方支付工具,孟仔花了不少錢弄出來的寶貝!
其實(shí)可以搞“獨(dú)占”!
也就是PD商城購(gòu)物,只能用“PD錢包”付款。
但孟浪想了想,這樣搞純屬惡心用戶。PD錢包沒有人用,可以給優(yōu)待,但獨(dú)占的意義不大。
優(yōu)待的方式嘛……
比如陶米想買一雙售價(jià)100塊的“奇跡少女”拖鞋,使用其他方式付款,沒有任何優(yōu)惠。如果她使用PD錢包付款,享受95折優(yōu)惠,可以省5塊錢!
算上紅包,那就更便宜了!
當(dāng)然,這個(gè)例子舉得不是很恰當(dāng)。因?yàn)樘彰滓I東西的話,孟浪很樂意送她一張“滿100減99”的優(yōu)惠劵。
一連串的改動(dòng),再加上鋪天蓋地的宣傳,煥然一新的PD商城,再次走進(jìn)了人們的視線中。
“孟總,你快看啊!”
“我們成功了!”
負(fù)責(zé)人看到后臺(tái)成交量跳躍式增長(zhǎng),激動(dòng)得熱淚盈眶,都快奔五了還哭得像個(gè)孩子。
孟浪也哭了。
該哭啊!半死不活這么久,前前后后也砸了好幾億進(jìn)去,單日成交額總算破百萬了。
換算收益,單日凈賺40萬!
賺大了!發(fā)財(cái)了!孟總果然是商界鬼才吶!
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