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金牌銷售是如何煉成的 第262章 應(yīng)對
蔣煜禮剛想出聲,侯世杰沒有給他機會,繼續(xù)說道:“你現(xiàn)在是我們分公司的存儲產(chǎn)品部經(jīng)理,你出面是最為合適不過的。這件事情的處理好壞,可能關(guān)系到你能不能將那兩個‘試用’的字去掉。我想公司是一定不會虧待為公司分憂解難的人的?!?p/>
說完,侯世杰又抓起了電話,一邊撥號一邊揮了揮手說道:“你趕快去,別磨蹭。早一點出現(xiàn)在用戶面前,也早一點安撫住用戶。我這就給周總打電話,匯報這個情況?!?p/>
蔣煜禮見侯世杰將這么大口黑鍋甩在自己的頭上,心中很是不滿,可他也沒有辦法。因為侯世杰已經(jīng)把話挑明了,他如果能解決好這個棘手的問題,那才真正能坐穩(wěn)這個部門經(jīng)理的位子。
而現(xiàn)在侯世杰根本不想給他其他的選擇,甚至連話都不愿意聽他的,一次蔣煜禮只能怏怏而出,對于莉招了招手說道:“于莉,馬上跟我一起去用戶那里處理今天的這個麻煩?!?p/>
而侯世杰此時的電話已經(jīng)接通了,他一上來就給周善成好一通訴苦。他當(dāng)然有資格抱怨,因為這次的時間從本質(zhì)上說就是周善成這個老板給搞出來的。
侯世杰作為容城分公司的總經(jīng)理,他是不可能向自己手下的員工抱怨的,因為這會非常打擊銷售們的士氣。但是面對周善成可就不一樣了,他完全可以將這件事情的嚴重性向周善成進行抱怨。
而侯世杰其實是知道產(chǎn)品質(zhì)量問題背后的真實內(nèi)幕。共利集團號稱是國內(nèi)廠商,其實根本沒有任何的研發(fā)實力,所銷售的磁盤陣列就是周善成找了一家呆灣的代工廠生產(chǎn)白牌機,再運進大陸貼上共利的標(biāo)識進行銷售。
可周善成作為一個商人,眼里最重要的就是利潤,由于共利這個品牌一點知名度都沒有,完全是在初創(chuàng)階段,所以銷售價格提不起來,這就導(dǎo)致了周善成從成本上去動腦筋。
其實當(dāng)初有幾家呆灣的代工廠都進入了周善成的視野,為了實現(xiàn)利潤的最大化,周善成最終選擇了一家報價最低的代工廠來做oe,這就造成了目前共利集團的磁盤陣列質(zhì)量非常差,基本上是賣出去一臺就出現(xiàn)一臺質(zhì)量問題,不是這個部件壞就是那個部件燒了。
而今天發(fā)生的事件,讓侯世杰有了危機感,如果再這么搞下去的話,共利集團可真就要在市場上臭名昭著了。
也許是侯世杰的這通抱怨起到了作用,也許是一直以來各個分公司總經(jīng)理都長期抱怨這個問題,周善成終于痛下決心,向侯世杰表示準(zhǔn)備換一家呆灣的代加工廠來提供oe。
而這次侯世杰采取的措施和應(yīng)對方法讓周善成比較滿意,因此周善成安撫侯世杰道:“你就別抱怨了,你說的情況我知道了,我會立即讓郭永恒再去找一家實力足夠強的生產(chǎn)商來給我們提供白牌機。爭取以后一勞永逸地解決目前的問題,哪怕我么多付出些成本也在所不惜。你作為分公司的總經(jīng)理,必須要給存儲產(chǎn)品部的所有人重新豎立對我們產(chǎn)品的自信,不要影響到以后的銷售?!?p/>
侯世杰見周善成終于松了口,答應(yīng)換一家供應(yīng)商,他如釋重負道:“周總,那您給郭永恒要說清楚,以后要是再出現(xiàn)同樣的問題,那么我就真沒辦法來處理問題了。希望他能本著保證質(zhì)量的角度去選擇代加工廠,老是這樣在產(chǎn)品上扯后腿,要完成任務(wù)就是沒有可能的了?!?p/>
“ok,既然你這么說了,如果說我們找到了一家質(zhì)量過硬的代工廠,那么你們?nèi)莩欠止窘衲甑娜蝿?wù)就必須要完成!”周善成當(dāng)然不是一個好相與的主,他立即抓住了侯世杰話里可以利用的東西立即反手一將,再次給侯世杰施加了壓力。
對于老板的這種做法,侯世杰心里明明知道這是周善成慣用的伎倆,可他也沒有任何反駁的理由,只能答應(yīng)下來。
掛了電話后,侯世杰想了想,走出了自己的辦公室,到了存儲產(chǎn)品的開間辦公室拍了拍手,示意所有人注意,然后說道:“你們手上的事情先放一放,我有幾句話要說?!?p/>
所有存儲產(chǎn)品的銷售都抬頭看著侯世杰,他們心里都清楚,侯世杰一定是要說有關(guān)公司磁盤陣列的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
果然,侯世杰中氣十足地說道:“今天于莉以前賣出去的一臺磁盤陣列出了點小問題,我已經(jīng)讓蔣煜禮帶著于莉去處理了,公司技術(shù)員也都被派到了用戶那里。我相信用戶的問題應(yīng)該有個合理和穩(wěn)妥的解決辦法。當(dāng)然,產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)并不是一件光彩的事情,現(xiàn)在公司總部已經(jīng)在著手解決這個問題,以避免以后再出現(xiàn)類似的問題。我希望大家要打起精神,不要被這樣的偶然事件影響到你們的工作熱情,總公司的周總剛才聽了匯報后已經(jīng)明確將會在最近專門花心思來解決,同時他也要求今年所有人都必須要完成任務(wù)。好了,我說完了,你們繼續(xù)工作吧?!?p/>
侯世杰轉(zhuǎn)身走了,王晨宇立即向陳波問道:“陳波,你是公司的老員工了,知道這產(chǎn)品質(zhì)量問題到底是什么原因引起的嗎?”
這個問題其實也是宋明想問的,他立即將身體前傾,很關(guān)注陳波的回答。因為他和王晨宇想的一樣,要是這共利公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題長期存在,那么他也要考慮是不是繼續(xù)在這里繼續(xù)干下去了。
陳波轉(zhuǎn)過身來,回答道:“其實這個問題已經(jīng)算是公司里公開的秘密了,向磁盤陣列這種專業(yè)性設(shè)備,我們公司怎么可能能研發(fā)和生產(chǎn)呢?我們所賣的的共利磁盤陣列全都是貼牌賣的,實際上是一個呆灣的廠商給我們公司提供白牌機,然后我們貼上共利的牌子再進行銷售。但是從現(xiàn)在不停爆發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量問題來看,我們找的那家呆灣的生產(chǎn)商在質(zhì)量控制方面問題很大,我估摸著剛才侯總也去向總公司抱怨了,看樣子總公司那邊也是被產(chǎn)品質(zhì)量問題搞得煩不勝煩,可能要換供貨的生產(chǎn)商了?!?p/>
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