重生之激蕩年華 第537章 好評年終獎

在溫曉光看來，江成醫(yī)院新建的主樓有些丑，整體上可以形容為一個“L”型的結(jié)構(gòu)，那一豎高24層，橫的部分只有六層，除此外在這個的確與后門那條路中間依然留了兩塊小空地，預(yù)留出未來擴(kuò)張空間。

這家醫(yī)院原本是以美容為主，而后擴(kuò)展到皮膚科，婦產(chǎn)科。

一個大老板的新入住總是要帶來一些新的氣象，而這往往是一定數(shù)額的投資，不過這座樓的物業(yè)產(chǎn)權(quán)只有一部分屬于江成醫(yī)院，百分之八十還是歸屬溫曉光和褚秋晨成立的那個星夜之光不動產(chǎn)管理公司，建成以后以租賃的形式供江成醫(yī)院使用。

院方的主體投資還是落在了引進(jìn)設(shè)備和人員上面，并且還積極與中海大學(xué)醫(yī)學(xué)院結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，總的來說現(xiàn)在雖然還是凈虧損狀態(tài)，不過那也是因為剛剛開始的關(guān)系，溫曉光這點(diǎn)耐心還是有的。

第二天，溫曉光現(xiàn)身醫(yī)院，算是看看姐姐怎么做的，此外在某種程度上，他的出現(xiàn)也是一種支持，不管多少種光環(huán)加在溫曉曉的身上，她還只是個24歲的小姑娘。

事先沒有通知，姐姐也不想他來一趟搞的跟領(lǐng)導(dǎo)視察一樣，所以算是一種突然襲擊。

從車?yán)镆呀?jīng)可以看到溫曉曉說的建筑露頭了，基建工程的確是中國最擅長，地基打了幾個月很費(fèi)時間，但只要一冒出來，那就非常快了。

雖然中海的冬天濕冷，但施工的人員還是一大早就開始忙碌。

溫曉曉駕車從正門進(jìn)去，保安都是認(rèn)識她的車的，但沒人想到副駕駛上還下來一個年輕男子，八卦之心還沒來得及燒，就有人認(rèn)出那是溫曉光，隨后從一進(jìn)門開始就引起些騷亂。

“醫(yī)院平時很忙，我就不讓專家來給你匯報什么了。”溫曉曉走在他的身側(cè)，兩人一起在電梯門口等待。

溫曉光很隨意的點(diǎn)頭，“當(dāng)然不用，你是老大，他們向你負(fù)責(zé)就行了，跟我這個外行人匯報什么，我就隨便看看。”

這的確不是視察，也視察不著。

孟燕華通常來的早些，聽到秘書匯報說溫曉光來了，于是趕緊出了辦公室，電梯門一開就看到這姐弟倆。

“哎，孟總，好久不見。”溫曉光打了個招呼。

孟燕華疑惑的看了看曉曉，“完全沒聽到通知啊，今天是有什么事？”

溫曉曉解釋說：“沒事，他就是來看看，買下來之后還一次沒過來呢。”

這一層值班的護(hù)士醫(yī)生也都在慢慢聚集。

溫曉光向虛按著手，“都回到工作崗位，照顧好各自的病人。”

眾人面面相覷，

果然是人心浮動。

溫曉曉笑了笑，“正好我也要去各病區(qū)，你和我一起吧。”

院里主要的醫(yī)生很快也都上樓了，其實(shí)并無人召見他們。

好在小溫總?cè)缃袷橇?xí)慣這些場景了，既然來了那就一一握握手。

“原先的主任醫(yī)師都挺有經(jīng)驗，我和孟總都信任他們。”溫曉曉大致介紹了一下，“后來我又去請了幾位專家，年輕的居多，還有一位來自哈佛的。”

因為美容和婦產(chǎn)科大多做女性的生意，而江城不是公立醫(yī)院自然要做好貼心和服務(wù)，礙于婦產(chǎn)科特殊性，他們在引進(jìn)醫(yī)院時在性別挑選上會有偏向性，這就導(dǎo)致這兒的‘好手’大多是女性。

不過偶像劇中的年輕、學(xué)歷高還顏值高的人設(shè)并沒有，醫(yī)學(xué)這玩意兒學(xué)著磨人，即便底子好的，念了這么些年書黑眼圈還是有的。

“溫總好……溫總好……”

溫曉光回應(yīng)著問好，向她們點(diǎn)頭，本來是希望大家各自工作，不過人還是越來越多，溫曉曉似乎并不阻止，那心里像是在顯擺自己有個這弟弟似的。

溫曉光也沒辦法，最后是在走廊里，對著十幾位醫(yī)生說話。

“感謝大家的熱情，還有對我姐和江成醫(yī)院的支持。”因為他很隨意，所以氣氛也就輕松，“其實(shí)我來江成的早一些，對這里也熟悉，印象最深的是衛(wèi)生，還有笑容，我那時候不知道是不是孟總要求這樣的服務(wù)態(tài)度，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)還有，這是挺好的。”

他就雙手抱胸倚著強(qiáng)，站也沒個站相，但沒人覺得這家伙沒正行。

這世界就是這樣，你要是沒錢，那這就叫吊兒郎當(dāng)。

但是……dontblametheplayer，blamethegame。

“……我姐以前是醫(yī)院出身，我是不懂的，所以說不出什么東西來，唯一的期望就是這張笑臉，不是只對我，對著患者。也希望我下次來的時候，大家能在新的大樓里辦公，大樓有些丑，他們說空間有限玩不出花，不過我知道里面裝修非常好，可以期待一下。最后就是我要求大家不要坑患者，我收購江成沒有給出任何一點(diǎn)點(diǎn)的盈利的要求和壓力，只是單純的支持姐姐自己喜歡的事業(yè)，當(dāng)然我理解私立醫(yī)院要自負(fù)盈虧的壓力，可賺錢要賺的合理合法，現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，互相之間不信任，江成不能出現(xiàn)這樣的情況。”

“這年頭急功近利的多，三年盈利、五年翻番這類要求出現(xiàn)在很多行業(yè)，但千萬不能出現(xiàn)在人命關(guān)天的醫(yī)院，這其中尤其不能在江成醫(yī)院。我不知道這樣會不會讓大家少賺很多錢，其實(shí)我倒有個設(shè)想，弄一個好評年終獎。”

他看了一眼溫曉曉和孟燕華，雙方都點(diǎn)頭，“增強(qiáng)服務(wù)意識的嗎？患者評分？”

“對，統(tǒng)計好評率，如果能做到，到年底由我來給醫(yī)護(hù)人員發(fā)獎金。做不到么，就當(dāng)大家替我省錢了。”

醫(yī)院有好的名聲會有源源不斷的人，這種事患者都很害怕，所以一旦贏得患者信任，有些能跨越大半個中國跑過來，基本上不會虧損的。

只要做到不坑人，溫曉光也非常愿意發(fā)一筆錢作為獎勵，這是支持社會正能量的好事，功利一些說會有無形的好處的。

老做霸道的事，遲早有一天要還。

“我來把關(guān)方案吧。”孟燕華并不反對，她一直都強(qiáng)調(diào)私人醫(yī)院的服務(wù)意識獎勵的錢由旁人發(fā)，那更沒關(guān)系了。

啪啪啪！

“好！謝謝溫總！”

鼓掌聲伴隨著笑聲回蕩。

溫曉光還記著這是醫(yī)院，所以快速說了些，然后還是揮揮手，“謝謝大家，都回去工作吧。”

他是平時不管著這群人，又很平易近人，這些人三步一回頭的，直到孟燕華小臉一冷，這才都散開。

有能量。

難怪皇甫會被老陰吃小雞。

運(yùn)動鞋、牛仔褲、黑外套，溫曉光就以這樣的形象在醫(yī)院里晃，照片也被拍了不少。

走進(jìn)治療區(qū)，一張一張床擺著，上面有個噴霧的機(jī)器照著人臉噴，這個過程叫霧化，現(xiàn)如今，美麗都要人民幣的，醫(yī)療美容還整出醫(yī)美貸出來。

沒辦法，這世界很討厭的，有些人天生麗質(zhì)還有錢，但實(shí)際上她們并未做什么，還有些窮就算了，還丑，總得想辦法，不然還叫不叫人活了。

大致上看了看，溫曉光下午便啟程回到北金。

微博上還留有這位網(wǎng)絡(luò)紅人現(xiàn)身醫(yī)院的圖片，所討論的對象也波及到了溫曉曉，她已經(jīng)成了最被羨慕的人，也是這會兒許多人才知道溫曉光話了一億多買了家醫(yī)院給親姐，他們的世界，常人已無法理解。

江成醫(yī)院因為他有了更高的知名度，也因為好評年終獎的設(shè)立而收獲眾多掌聲。雖然會讓一些刁民以此耀武揚(yáng)威，不過沒辦法，這就是服務(wù)行業(yè)，不講道理的人折磨銷售人員的可太多了，那又能怎么辦，賺這個錢，受這份苦，要不就回家躺著。

溫曉光的話還是管用，不久之后江成醫(yī)院的確出了細(xì)則，針對每位患者醫(yī)院都會請他們評分，總體好評率分層各自設(shè)立數(shù)額不等的獎金，做到最高的95，全體工作人員可以共同分享一千萬元的獎金。

這樣，也免得以后出什么醫(yī)療上的事件給他帶來麻煩，同時還促進(jìn)了江成醫(yī)院的招聘工作。

事情越傳越懸，到最后引得官媒來評述：本該做到的服務(wù)與信任，是不是需要真金白銀的獎勵。有點(diǎn)類似拾金不昧是不是需要給予獎勵。

這個問題留給時代和官方吧。

溫曉光則啟程北返。