咸魚的自救攻略 第一千八十三章 熱烈歡迎

既然做了這個(gè)決定，下面小康就有大仗要打了，第一個(gè)問題就是怎么打。為此楚垣夕最近頻繁召開高管會(huì)，要讓大家明白小康為了急功近利付出的是什么，對未來進(jìn)行了哪幾種透支，這樣才能決定今后的運(yùn)營方針，有針對性的提前做計(jì)劃，降低未來的損失。

首先是妖異都市做活動(dòng)這件事情本身是合理的，比如說一款在國朝頗具影響力的手游成功打入島國市場，然后搞個(gè)狂歡讓國朝玩家也熱鬧一下是個(gè)挺普遍的事情。

但是必須精細(xì)化運(yùn)營，熱鬧歸熱鬧，新服老服的差異到底應(yīng)該是多少？必須拿捏好分寸，否則老服玩家罵起來也是挺兇的，其中還有個(gè)很大的矛盾點(diǎn)，源于妖異都市的特殊性。

一款手游已經(jīng)運(yùn)營很久了，開了兩百來個(gè)服，開新服的時(shí)候運(yùn)營策略肯定和老服不一樣，充值禮包的內(nèi)容甚至都不同。換言之新區(qū)和老區(qū)相比就應(yīng)該有一定的差異化運(yùn)營，新玩家不加速追不上老玩家。

但是妖異都市雖然是個(gè)純游戲不假，畢竟要考慮現(xiàn)實(shí)，所以搞活動(dòng)不能過于厚此薄彼，這些玩家不只是玩家還是小康的用戶。

運(yùn)營游戲可以為了討好新玩家而不惜勸退老玩家，反正這批老玩家充值也充過了，精華已盡AFK，此乃天數(shù)使然。然而妖異都市的老玩家如果因?yàn)檫@個(gè)事情刪了小康，楚垣夕哭都來不及，做國民生意講究的就是生命周期價(jià)值，而不是單服流水，不能完全照搬游戲的運(yùn)營思路。

這一點(diǎn)楚垣夕和負(fù)責(zé)妖異都市的黎士平反復(fù)交代生怕他搞錯(cuò)了，因?yàn)樗€真是個(gè)純游戲人，是巴人游戲交易之后巴人那邊新招的游戲產(chǎn)經(jīng)，后來被楚垣夕調(diào)崗到小康這邊帶妖異都市項(xiàng)目。

所以他很有可能沒有大局意識(shí)，沒有國民生意的運(yùn)營思路，大方向的把握必須楚垣夕親自關(guān)照。

說到國民級生意的高溢價(jià)，其實(shí)很簡單，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)有個(gè)很簡單的融資公式，就是按月活躍MAU計(jì)算用戶數(shù)，一個(gè)活躍用戶價(jià)值100元的估值。

但是這套算法不適用于國民生意，百分百失效。一個(gè)用戶100元？億用戶，億？支付寶8億用戶，估值800億？兩位爸爸要是肯賣，資本不得樂死？

這也是楚垣夕敢把小康的估值喊上去的原因，投資人要是都按互聯(lián)網(wǎng)那套估值方法走，他就不用干小康了。

黎士平不用考慮估值之類的問題，他考慮解決方案就行了，最穩(wěn)妥的解決方案就是一視同仁，然后因?yàn)閷π路碚f同樣力度的活動(dòng)邊際價(jià)值更大，實(shí)現(xiàn)對老玩家的追趕。

這個(gè)方案楚垣夕肯定不滿意，因?yàn)橛螒蛐袠I(yè)內(nèi)類似的例子多的是，老玩家罵街的也多的是，一句話來描述就是游戲公司對老玩家沒誠意。

所以還不能簡單一刀切，還得相應(yīng)提升老玩家的爽感，不能讓人感覺自己被怠慢了。這對黎士平的工作提出了新的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@樣做設(shè)計(jì)就會(huì)出現(xiàn)垃圾手游中常見的一幕，游戲內(nèi)很多數(shù)值上為玩家精心設(shè)計(jì)的“坑”就被運(yùn)營一把填平了。游戲公司研發(fā)側(cè)內(nèi)部互相撕逼至少有一半是因?yàn)檫@種情況。

于是楚垣夕說：“是這樣的沒錯(cuò)，這就是透支了未來，透支的是游戲壽命嘛。妖異都市是你從來沒經(jīng)歷過的游戲運(yùn)營，是要和便利店經(jīng)營相結(jié)合的，不能按純游戲的思路走。現(xiàn)在命題作文就是這個(gè)題目，你得想辦法解決。”

相比于這個(gè)問題，另一個(gè)透支項(xiàng)更刺激，那就是楚垣夕打算再開一回提現(xiàn)。

其實(shí)對于老運(yùn)營區(qū)域的用戶來說，提現(xiàn)不提現(xiàn)的已經(jīng)不是什么大事了，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)已經(jīng)習(xí)慣了用健康幣抵現(xiàn)消費(fèi)，而不是提出來。其中所差者，無非是抵現(xiàn)消費(fèi)的時(shí)候得按小康的定價(jià)買東西，有時(shí)候是吃虧的。

比如說一瓶零度可樂，會(huì)員卡價(jià)3元，非會(huì)員卡3塊5，這是很合理的。但很可能出現(xiàn)一個(gè)老會(huì)員的會(huì)員卡到期了，現(xiàn)在要么按3塊5消費(fèi)然后使用健康幣，要么續(xù)上會(huì)員卡費(fèi)。提現(xiàn)就不一樣了，隔壁小賣部連APP都沒有，就是3元一瓶。

但是對于新區(qū)域，開提現(xiàn)的效果絕對是立竿見影的，這在五月份搞的活動(dòng)里可是充分證實(shí)過，日活躍用戶數(shù)直接翻了一翻。

那么提現(xiàn)透支了什么呢？楚垣夕是個(gè)游戲運(yùn)營人，對這一點(diǎn)是有敏感的，那就是當(dāng)玩家心滿意足的時(shí)候是有可能AFK的。所以，做游戲的時(shí)候無論怎么版本更新，都務(wù)必不要讓玩家無欲無求，不能讓玩家“功德圓滿”，必須吊一根胡蘿卜在前邊，否則就是大量AFK。

小康開一輪提現(xiàn)，他特別害怕成為某些用戶AFK的誘因，無論多好的游戲，老玩家都會(huì)因?yàn)楦魇礁鳂拥睦碛葾FK。但是新區(qū)域給提現(xiàn)而老區(qū)域不給？這說不過去呀。所謂新老不可能去進(jìn)行人為的劃分，這也是一種透支，惡果立竿見影。

但是為了順利開出加盟，只好忍了。

大方向之后是兵力部署的問題，要開加盟先選城市，楚垣夕也沒敢特別激進(jìn)，初期先選了30個(gè)一二線城市，做到進(jìn)可攻退可守，未來能夠比較好的想周邊輻射。

然后是調(diào)兵遣將，要拿地要裝修，還要建設(shè)物流倉儲(chǔ)，一些點(diǎn)位可以預(yù)先拿下來再說，到時(shí)候推薦給加盟商，提升效率。

但是小康高層連軸轉(zhuǎn)了一陣之后楚垣夕總感覺不完美，也就是B計(jì)劃總是不如A計(jì)劃的，否則就會(huì)變?yōu)锳計(jì)劃，這是一個(gè)悖論。

小康本次開加盟其實(shí)也必然有遺憾的地方。比如不能從容的按照先開旗艦店示范再開加盟的順序，單車就來不及投放，導(dǎo)致城市寶藏缺乏重要的用戶軌跡數(shù)據(jù)，淪為和拒絕者聯(lián)盟差不多的水準(zhǔn)。這也是無奈之舉，用戶體驗(yàn)肯定沒有運(yùn)營區(qū)效果好，好在搞活動(dòng)能夠彌補(bǔ)回一部分印象分。

此外楚垣夕還打算給加盟商開一個(gè)便利，也就是配送業(yè)務(wù)。

對小康來說配送到家某種程度上是有害的，而且害處還不小，變得電商化，淡化了門店的作用，也就淡化了小康整體的氛圍。這也是小康的架構(gòu)中存在配送，但是楚垣夕一直沒開配送的原因。這最后幾百米是很關(guān)鍵的，他希望的是用戶到店，而不是送上門去，到店這個(gè)場景下可以衍生出的行為更多。

但是對于加盟商來說，開配送肯定是友好的，可以有效增加業(yè)務(wù)組成，以及增厚利潤。反正透支都已經(jīng)透支了，不如更透徹。相比于這些損失，小康戰(zhàn)略意義上獲得的更多，光一個(gè)密度規(guī)模如果實(shí)現(xiàn)了就是小康多一塊壓艙石，即使面對巨頭也有更多的底氣。

然后黎士平終于提出一個(gè)好點(diǎn)子，既然我們的游戲各種意義上像傳奇，那何不開一個(gè)玩家交易功能呢？

楚垣夕一聽就感覺這個(gè)可以有，讓妖異都市里形成市場是很好的事情，但是必須控制一下，不要弄成《動(dòng)森》那種。也就是說出現(xiàn)不希望看到大量職業(yè)玩家出現(xiàn)在妖異都市里，就算出現(xiàn)職業(yè)玩家，可以容忍金幣農(nóng)民，乃至職業(yè)代練、打裝備，但是不希望看到職業(yè)二道販子當(dāng)中間商狂賺差價(jià)，乃至囤積居奇倒買倒賣。

現(xiàn)實(shí)中，中間商有很多是具有正面作用的，能夠調(diào)節(jié)市場，提升資源供給的效率。但是網(wǎng)游里的中間商，以楚垣夕的所見所聞就沒有什么產(chǎn)生過好的效果，所以必須要打壓。

網(wǎng)游有時(shí)間收費(fèi)和道具收費(fèi)兩種，妖異都市兩種都不是，它就不收費(fèi)，所以游戲內(nèi)也沒有內(nèi)購，土豪玩家也沒法來發(fā)648弄個(gè)十連抽之類的，所有的一切都得靠打。

但是它又是一個(gè)基于現(xiàn)實(shí)地圖和位置的游戲，為了避免出現(xiàn)某些扭曲的游戲社交，所以做了很多特殊設(shè)置。比如通過一手交錢一手交貨的形式實(shí)現(xiàn)陌生玩家之間的現(xiàn)場交易，聽起來不錯(cuò)，但實(shí)際上有很大的危險(xiǎn)性，而且比躲怪物的時(shí)候被車撞到的危險(xiǎn)性大的多，小康作為游戲的提供方要負(fù)很大的責(zé)任。

所以干脆在設(shè)計(jì)的時(shí)候研發(fā)組就杜絕了所有類似的可能，比如裝備只要丟棄就直接消失等等，貨幣也不能直接交易，然后取消了死亡爆裝備一說，無論是被PK還是被怪殺死都不會(huì)掉裝備，老人帶新人唯一能提供的只有守護(hù)和營救。

但是，當(dāng)年傳奇為什么火？因?yàn)榇虺鰜淼难b備可以賣錢啊。當(dāng)年傳奇里打出個(gè)屠龍賣幾千上萬的事跡影響了多少人，反正給還在上中學(xué)的楚垣夕以很大的震撼，甚至還有因?yàn)橐幻秱魉徒渲付诂F(xiàn)實(shí)中花大錢雇美女同居下套，然后偷賬號的，老刺激了。

如果官方認(rèn)可以健康幣為單位的玩家間交易，經(jīng)過一段時(shí)間的培育，想來，小康對于用戶賬戶安全的保護(hù)應(yīng)該也要逐漸加強(qiáng)了吧……

做了這么多的工作，都是被阿里出手刺激的，但是楚垣夕個(gè)人和阿里人的關(guān)系并沒有因此而急轉(zhuǎn)直下，因?yàn)槿思矣性捳f在前邊，有事做在明處。

其中老樊是個(gè)相當(dāng)糾結(jié)的角色，即使到了今天，他還是希望能夠促成對小康的戰(zhàn)投，而不是對打。因此很難說伊麗莎白做融資的時(shí)候他有沒有出點(diǎn)什么力。

不過楚垣夕也理解，可能老樊是出于他的社交情結(jié)吧？當(dāng)年阿里被微信支付三拳兩腳打的懷疑人生，按某些人的話說就是微信用了一周的時(shí)間完成了支付寶十年的KPI。于是阿里開始瘋狂反撲，但是槍法散亂，并且疑神疑鬼。

他們有時(shí)懷疑單純的支付并沒有什么意義，有時(shí)又覺得是微信的社交太強(qiáng)了所以才難以抵擋，還曾經(jīng)覺得第三方服務(wù)商沒用，于是斷掉了補(bǔ)貼和返傭。這就使得海量代理商血本無歸，逼的這些本來為支付寶開拓的合作伙伴不得不跳到企鵝陣營反戈一擊。

搞互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣朝令夕改，美其名曰快速迭代，但是走地面的可不是，線下對接線上是涉及到上下游整條產(chǎn)業(yè)鏈的，根本就不能這么迭代。阿里等于是自己親手破壞了用十幾年時(shí)間才建立起來的信任關(guān)系。

這種原則性戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤都犯，其它什么錯(cuò)誤都不新鮮。因此當(dāng)時(shí)支付寶也開始盲目做社交，并且是在毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下強(qiáng)上。然鵝，做社交不做風(fēng)控等于找死，社交風(fēng)控的核心就是內(nèi)容風(fēng)控，沒有企業(yè)比企鵝更懂這種常識(shí)！

于是當(dāng)支付寶匆匆推出“圈子”功能的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)品中立刻充斥了用戶上傳的大量的三俗照片。

很難想象堂堂的阿里人才濟(jì)濟(jì)，竟然連個(gè)做社交的老司機(jī)都沒有，老樊當(dāng)時(shí)是支付寶的總裁，然后才“下向”到大文娛。那時(shí)是螞蟻金服CEO親自出面承諾放棄社交，支付寶的聲望也在資本圈里創(chuàng)下了自2011年強(qiáng)行轉(zhuǎn)移股權(quán)之后新的跌幅記錄。

所以老樊想要讓阿里重新?lián)碛幸豢钊裆缃坏男那槭强梢岳斫獾模亲⒍ㄊ菬o果的，楚垣夕不得不勸他多關(guān)心關(guān)心釘釘。

或者多關(guān)注一下島國那邊的社交發(fā)展也行，以阿里的財(cái)力現(xiàn)在反過來去和大圣聊聊，說不定也是一樁美談。要知道軟銀在股市上曾經(jīng)還鬧出過這樣的笑話，某些時(shí)間它所持有的阿里那部分股份的價(jià)值，比整個(gè)軟銀的市值還要高。

當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)不可能了，大圣下半年逐漸挽回頹勢（這是作者君的預(yù)測），軟銀的股價(jià)已經(jīng)沒有那么挫。

這個(gè)過程中楚垣夕已經(jīng)有點(diǎn)不想聽生駒家親匯報(bào)了，不是因?yàn)楣ぷ髅Γ撬龊昧吮淮笫ト臏?zhǔn)備。據(jù)某些小道消息說，孫大圣勸阻過724，希望他們不要在國朝跟小康正面硬碰硬。理由是小康是一個(gè)寶藏企業(yè)，原來以為只有移動(dòng)支付價(jià)值大，結(jié)果每個(gè)業(yè)務(wù)都能帶來驚喜，戰(zhàn)斗可能會(huì)影響到小康展現(xiàn)出全部的業(yè)務(wù)底蘊(yùn)，至少會(huì)影響到展現(xiàn)的速度。

聽到這個(gè)話楚垣夕的鮮血差點(diǎn)噴出來！心說這意思是反正國朝這邊競爭也激烈，戰(zhàn)勝了小康的價(jià)值也沒有在島國那邊能夠從容的全盤拷貝實(shí)現(xiàn)的價(jià)值大？一開戰(zhàn)就影響您抄了？您倒真是歲月靜好啊！

而且聽說大圣正在滿世界尋找區(qū)塊鏈高手呢，甭問，這是看上區(qū)塊云了。結(jié)合Sprint與TMobile終于被允許合并的標(biāo)志件，大圣在米國本土的5G建設(shè)中肯定擁有很大的業(yè)務(wù)量，難道這是想把區(qū)塊云抄到米國去興風(fēng)作浪了？

這就是一個(gè)宇宙國裔的島國人copy國朝原創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)模式to米國的典型啊！這是沒辦法的事情，想當(dāng)年那么多copytochina，谷歌、臉書、推特之流也只能干看著不是？

但是楚垣夕就想跟孫大圣說一句：你不去看看開門客現(xiàn)在的德行！我特么讓你抄！

現(xiàn)在李靖飛接近焦頭爛額，因?yàn)槎麻L程慧琳有退回東南亞的意思，人家是有退路的，格拉比幾百億的體量并不害怕賠這么一點(diǎn)錢。但李靖飛自己可是投了不少進(jìn)去。

主要是阿里出手可是全屏攻擊，沒有敵我識(shí)別的，開門客跟阿里雖然有那么一點(diǎn)八竿子能打著的血緣關(guān)系，但是這通大棒子打下來，原本體量上看跟小康相當(dāng)?shù)木芙^者聯(lián)盟可是一樣要承受攻擊的。

他們的口號可是學(xué)習(xí)小康，然后打敗小康，現(xiàn)在還在學(xué)習(xí)階段就遇到一個(gè)暴打整條賽道的土霸王……

阿里一旦啟動(dòng)全面戰(zhàn)爭，是什么樣子？從當(dāng)年阿里和企鵝的支付之戰(zhàn)就可以看出來。即便當(dāng)年槍法已亂左支右絀，阿里仍然在過程中推出了花唄、借唄和芝麻信用，這些明星產(chǎn)品才是他們能夠穩(wěn)住陣腳的關(guān)鍵，是對余額寶沉淀了一萬億資金的有力服務(wù)和補(bǔ)充。

它并不是完全針對微信支付的，至少從表面上看不是，而是全屏攻擊。只不過當(dāng)年只有企鵝一家承受這份攻擊罷了。

但是現(xiàn)在阿里推出產(chǎn)品，黃團(tuán)推出產(chǎn)品，嚴(yán)陣以待的小康早就預(yù)料過類似的情況，并且擬定過方案，可以快速實(shí)施。而拒絕者聯(lián)盟的目光一直都是對準(zhǔn)小康的，現(xiàn)在整個(gè)都傻了……

其中有些商家直截了當(dāng)?shù)慕尤肓税⒗锏男庐a(chǎn)品，這多實(shí)惠啊，比什么打敗小康不強(qiáng)多了？

還有一些評估過之后發(fā)現(xiàn)過去從成本和收益的角度考慮，山寨小康是利益最大化的解，但現(xiàn)在已經(jīng)不是了，而阿里的新產(chǎn)品對自己的用戶好像也不是那么大，那干嘛不加入小康A(chǔ)I購物團(tuán)呢？

其中有些眼看著小康后來推出社交、推出妖異都市的，乃至地圖也很有魅力，本來心里就猶豫，現(xiàn)在一看這樣，直接帶槍來投。

楚垣夕招降納叛忙的是不亦樂乎，這些商家雖然沒對接小康但是對小康這套都還挺熟的，現(xiàn)在對接起來快的很，因此不計(jì)前嫌熱烈歡迎。

昨天是怎么回事呢？相當(dāng)于我要放一個(gè)技能，發(fā)現(xiàn)方向不對，于是取消前搖動(dòng)作，重新走CD，所以晚上更新。正常還是中午。