時尚大佬 第18章 善良,不應(yīng)該被傷害

關(guān)于美購網(wǎng)的聲譽(yù)問題，王業(yè)已經(jīng)有了解決方案。這次愛心扶貧導(dǎo)致的危機(jī)，在他看來，不但不是壞事，反而是大大增加美購網(wǎng)美譽(yù)度的好機(jī)會！

如果仔細(xì)分析一下，在這次的事件中，美購網(wǎng)其實也是受害者。網(wǎng)站的出發(fā)點是好的，幫助困難農(nóng)民，又給消費(fèi)者提供了物美價廉的農(nóng)產(chǎn)品。而且網(wǎng)站在其中出人出力，卻沒有拿一分錢！

只是美購網(wǎng)的善良被奸商利用了而已，才導(dǎo)致消費(fèi)者的憤怒。如果能夠妥善解決善后問題，那么消費(fèi)者冷靜下來后，就會產(chǎn)生一種對美購網(wǎng)的同情，進(jìn)而拉攏到一大批鐵桿用戶。

被偉業(yè)家化收購后，美購網(wǎng)暫時停止了所有的業(yè)務(wù)，公司辦公地址也搬遷到了明光科技園二號辦公樓。

站在樓下，仰著頭看著眼前的這棟十幾層的辦公樓，劉安有點傻眼，他問旁邊的李清歡：“你是說，這棟樓都是給我們電子商務(wù)公司準(zhǔn)備的？！”

李清歡笑著回答：“是啊，董事長是這么說的。”

“可是……現(xiàn)在美購才不到兩百號員工啊，哪里用得著這么大的辦公空間！”

“你放心吧，電商公司會規(guī)模越來越大的，難道你忘了，王董和總公司CFO可是直接兼任了電商公司的CEO和CFO，這還看不出王董對美購的重視嗎？”

被收購后，王業(yè)并沒有棄用美購網(wǎng)這個網(wǎng)址和域名，而是繼續(xù)沿用了下來，他覺得這個名字挺好，也很適合做化妝品電銷平臺。美購，可以解釋為美麗直購，用來賣化妝品簡直太合適了。

而且，總公司的高層，直接兼任了電商公司的高層管理，王業(yè)出任了美購網(wǎng)的CEO，李信則是擔(dān)任美購網(wǎng)的CFO，李清歡是營銷副總，劉安的職務(wù)是CTO，就是首席技術(shù)官。

從職務(wù)的設(shè)置上，李信就能看出，王業(yè)這是把美購網(wǎng)作為將來納斯達(dá)克上市的主體企業(yè)了。公司剛收購，就配置了精兵強(qiáng)將，估計后面投入的財力物力，也會達(dá)到驚人的程度。

明光科技園，現(xiàn)在是一片繁忙的景象。合眾工廠搬過來后，經(jīng)過采購擴(kuò)張，現(xiàn)在占據(jù)了兩個大型廠房，十條生產(chǎn)線，日產(chǎn)蠶絲工藝膜片達(dá)到200萬片，隨著工人的招聘補(bǔ)充，產(chǎn)能還是迅速提升當(dāng)中。

而另外兩個空置的廠房，則是面膜封裝車間，加工設(shè)備以及生產(chǎn)線已經(jīng)安裝完畢，員工正在招聘培訓(xùn)中，一旦穆詩婷那邊的配方出爐，隨時都能進(jìn)行大批量的生產(chǎn)。

四月十五號，那個買了扶貧蘋果的小胡，又一次打開了美購網(wǎng)的網(wǎng)站，準(zhǔn)備看看申請退款的事情有沒有進(jìn)展。

這一段時間，她和美購網(wǎng)的客服聯(lián)系了好幾次，客服每次都是很客氣地說網(wǎng)站會給大家一個妥善的處理方案，現(xiàn)在還在統(tǒng)計下單用戶的具體數(shù)量，等數(shù)據(jù)統(tǒng)計完畢后就出臺處理方案。

“該死的，磨磨唧唧的都多久了，還沒給個合理的處理方法，美購網(wǎng)不會是想賴賬吧！”小胡一邊嘟囔著，一邊登錄了自己的賬號。

結(jié)果剛一打開美購網(wǎng)的主頁面，網(wǎng)站首頁就是一個醒目的大橫幅《關(guān)于扶貧蘋果事件的賠償方案及網(wǎng)站說明！》

“呀，終于給一個說法了，看看是什么怎么個賠償。”小胡欣喜地點開那個標(biāo)題，心想這美購網(wǎng)還不錯，沒有逃避他們自己的責(zé)任。

打開那個說明后，第一行文字內(nèi)容就是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人劉安，表達(dá)了網(wǎng)站用戶的誠懇道歉，并且承諾，所有下單用戶，全款退回！

而且，這個錢是直接退回到用戶的銀行卡中，并不是常見那種給你代金券放到你賬號上讓你繼續(xù)消費(fèi)，甚至還會限定有效期的那種。

并且網(wǎng)站將免費(fèi)贈送給所有下單用戶，同等數(shù)量的優(yōu)等蘋果！

看到美購網(wǎng)的這個賠償方案，小胡一下傻眼了，這簡直太有誠意了吧！

她原本猜想，網(wǎng)站能同意退貨，全額退款就算是非常有誠意了，而且這個退款，肯定也是退到自己的網(wǎng)站賬號上，讓自己以后繼續(xù)消費(fèi)。

萬萬沒想到，網(wǎng)站不但把錢直接全款退到自己的銀行卡賬號中，而且還要送自己同樣數(shù)量的優(yōu)質(zhì)蘋果，這簡直是退一賠一啊！

這個賠償方案是王業(yè)提出來的，其實關(guān)于這個賠償方案，公司內(nèi)部也是有過一番爭議的。

李信是做財務(wù)的，他認(rèn)為，把錢退回到用戶的網(wǎng)站賬號上最好，這樣可以把用戶留下來，而且這部分錢以后還會消費(fèi)在網(wǎng)站，一舉兩得。

而劉安則是心疼公司還要再送同等數(shù)量的蘋果，要知道，就算大筆采購有優(yōu)惠，兩百萬斤的優(yōu)質(zhì)蘋果，也要個大幾百萬啊！

對于他們的意見，王業(yè)只是微笑著說：“用戶從來不是強(qiáng)留下來的！只能通過我們的誠意來感化用戶，先有舍后有得。現(xiàn)在美購網(wǎng)面臨信譽(yù)危機(jī)，那么我們就要拿出自己最大的誠意，不玩小聰明，不投機(jī)取巧！”

“你們覺得公司吃虧了，用戶也能看出是公司吃虧了，但是這個虧，吃得值，只要能重新把網(wǎng)站的形象樹立起來，現(xiàn)在這些投入，以后會有百倍千倍的回報！”

是的，美購網(wǎng)的這個賠償方案確實贏得了人心，小胡現(xiàn)在就覺得這網(wǎng)站簡直太有良心了！

她再往下看這則聲明，美購網(wǎng)在賠償方案后，沉痛地表示，因為這次的扶貧蘋果事件，公司資金耗盡，為了籌集賠償用戶的款項，美購網(wǎng)已經(jīng)把公司整體出售。

現(xiàn)在網(wǎng)站暫時停止一切經(jīng)營業(yè)務(wù)，等新公司完成整合后，才能再次開始正常經(jīng)營。但這一天不會很久，預(yù)計半個月，最多一個月，就會到來！

“啊！美購網(wǎng)都要倒閉了呀！”小胡驚呼，她心里生出一股愧疚之意，要不是自己這些用戶鬧著要退款賠償，美購也不會落得這般凄慘的下場吧。

其實現(xiàn)在仔細(xì)想想，美購網(wǎng)是無辜的啊，他們沒有在這次扶貧活動中賺一分錢，現(xiàn)在又主動承擔(dān)了賠償責(zé)任，也因此，拖累到公司破產(chǎn)被收購。

小胡腦子一熱，在網(wǎng)站的評論區(qū)發(fā)帖留言道。

“我也是這次扶貧蘋果事件的受害者之一，當(dāng)時也是強(qiáng)烈要求網(wǎng)站給予退款。但是今天看了網(wǎng)站的聲明，感覺心里很不是滋味。人們的善良，不應(yīng)該被傷害，美購網(wǎng)的善良，也不應(yīng)該落得這般境地！我愿意不要賠款了，只愿美購能順利度過這次難關(guān)！加油，我會永遠(yuǎn)支持這樣有良心、有擔(dān)當(dāng)?shù)木W(wǎng)站！”

這個帖子發(fā)出后，受到了很多用戶的點贊留言，很多人都紛紛在下面留言。

“善良確實不應(yīng)該被利用被傷害，支持美購，我也不要退款了！”

“美購加油！永遠(yuǎn)支持你！”

“美購加油！無論你賣什么，我都會永遠(yuǎn)支持！”

“真正有良心的公司，應(yīng)該被善待，支持美購！”

這一次的事件，以及美購后繼的賠償聲明，不光是在美購網(wǎng)上引起了很大的震動，在各大媒體以及互聯(lián)網(wǎng)上面，也引起了大家討論的熱潮。

《善良，不應(yīng)該被傷害！》

文中詳細(xì)介紹了這件事情的來龍去脈，贊揚(yáng)了美購網(wǎng)的良好出發(fā)點，網(wǎng)站本意是行善的，結(jié)果被無良奸商利用，最后導(dǎo)致大批消費(fèi)者的損失。雖然美購網(wǎng)沒有從中拿到一分錢，但卻挺身而出，勇于承擔(dān)責(zé)任，在本身資金不夠的情況下，把公司賣掉，籌集來足夠的資金，用來賠償用戶！

這樣有良心、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，為何會落得如此境地，這到底是道德的淪喪、還是人性的扭曲！……

現(xiàn)代社會，隨著國民整體素質(zhì)的提升，其實人心是向善的，可能很多時候，限于自身的能力不夠，很多人做不到行善事，但是這并不妨礙他們向往并贊美行善之人。

特別是這個行善之人，還受到了欺騙和傷害，這一下，就激起了很多人的同情心理。

劉安驚訝地發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在美購網(wǎng)停止了一切經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)，但網(wǎng)站的新注冊用戶反而越來越多！

原本只有一百萬出頭的用戶數(shù)量，這幾天每天都有幾十萬的增長，現(xiàn)在竟然快要突破五百萬了……

他疑惑地問王業(yè)，是不是做了什么推廣活動，到底投入了多大的費(fèi)用，怎么效果這么好。

王業(yè)哈哈一笑，說道：“忘了前幾天推出賠償方案時，我說的那些話了嗎？現(xiàn)在的付出，將來會得到百倍、千倍的回報。這就是人心的力量啊，得人心者得天下！”

聯(lián)想到現(xiàn)在各大媒體和網(wǎng)絡(luò)上的輿論，以及最近網(wǎng)站新注冊用戶數(shù)量的暴漲。劉安恍然大悟。

原來王業(yè)從開始收購美購網(wǎng)，就開始了布局，后面推出的賠償方案，甚至加倍賠償，目的就是吸引廣大民眾的注意和同情，進(jìn)而為網(wǎng)站引流。

他甚至懷疑，這么多媒體同時關(guān)注這件事情，背后是不是有王業(yè)的推動……