重塑人生三十年 第234章 要證明自己的男人

晚上回到家開(kāi)上暖氣覺(jué)得舒服了很多，也不用穿很重的厚衣服在身上，今天運(yùn)動(dòng)量不小，于是洗了個(gè)澡。這是他喜歡的節(jié)奏，他性格偏安靜，弄的清爽利落坐在家里看看電視，翻翻書(shū)，多好。

屋子對(duì)面的那間房間里，史央清已經(jīng)投入工作中，從年前她就開(kāi)始考慮布丁便利店的加盟政策，這是一項(xiàng)非常關(guān)鍵且又必須執(zhí)行的政策。如果一直使用自有的資金擴(kuò)店，不僅是在資金上有巨大壓力，就是運(yùn)營(yíng)管理也將會(huì)變得過(guò)于龐大且復(fù)雜。

而允許加盟之后，就可以利用他人持有的土地不動(dòng)產(chǎn)以及人力資源來(lái)擴(kuò)店，這樣當(dāng)然會(huì)快一點(diǎn)。

但有了大量加盟商之后，一方面需要繼續(xù)保持總部的控制力，她得對(duì)‘布丁’這個(gè)品牌負(fù)責(zé)；一方面還要適當(dāng)?shù)慕o予加盟商自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)力以激發(fā)他們的工作潛力，這中間需要取一個(gè)巧妙的平衡。

在史央清的心里，她一直覺(jué)得陳子邇是那種很有想法的商人，所以她給打了個(gè)電話。

問(wèn)：“一個(gè)人在家嘛？”

陳子邇正在看電視，回道：“是的。”

“開(kāi)門(mén)，討論點(diǎn)事兒?！?p/> 陳子邇還真沒(méi)想到她進(jìn)入工作狀態(tài)這么快，拿過(guò)她寫(xiě)的東西看了看，第一個(gè)是加盟費(fèi)要收多少，第二個(gè)總部給加盟店提供哪些條件，第三個(gè)利潤(rùn)怎么分，當(dāng)然還包括很多細(xì)節(jié)，例如加盟店的資質(zhì)，以及出了何種問(wèn)題該采取何種辦法。他們這里不一定能一一討論到，需要以后不斷的借鑒與完善。

史央清說(shuō)：“我看了不少國(guó)外的連鎖便利店的加盟策略，有高加盟費(fèi)的，也有低加盟費(fèi)的，從短期來(lái)看，較低的加盟費(fèi)能夠迅速吸引大量的人加入，擴(kuò)店的速度也會(huì)很快，但后期則會(huì)因?yàn)檩^低的準(zhǔn)入門(mén)檻帶來(lái)參差不齊的加盟店，形成對(duì)管理及品牌的巨大壓力，我知道你的性格，你肯定會(huì)放棄這條路?！?p/> 陳子邇說(shuō)：“當(dāng)然，咱們辛辛苦苦為布丁便利店建立起來(lái)的良好品牌形象，如果因?yàn)橐粌杉宜刭|(zhì)不夠的加盟店的劣質(zhì)行為而遭到損害，那可不是那點(diǎn)加盟費(fèi)能補(bǔ)償?shù)?。要在消費(fèi)者心中建立一個(gè)好的口碑不容易，我不想因?yàn)檠矍暗睦婢退统鋈??！?p/> 史央清說(shuō)：“我也是這個(gè)意思，但對(duì)加盟商過(guò)于苛求也會(huì)導(dǎo)致我們加盟政策的失敗，這個(gè)還要仔細(xì)琢磨?！?p/> 陳子邇說(shuō)：“我是這么想的，他們都是想來(lái)賺錢(qián)的，以前我們的原則是為客戶服務(wù)，為員工謀發(fā)展，以后要加上一條，要讓加盟商賺錢(qián)?！?p/> 史央清說(shuō)：“每一家都是這么說(shuō)的，可難的還是怎樣去做?！?p/> 陳子邇想了一下，用了個(gè)政治術(shù)語(yǔ)，“總部與各加盟店要結(jié)成一個(gè)利益共同體，我們提高一點(diǎn)加盟費(fèi)不是為了簡(jiǎn)單弄點(diǎn)錢(qián)，這個(gè)我們都要弄清楚，這是為了嚴(yán)控加盟商資質(zhì)，而且這筆錢(qián)我們要用好，不能掏了別人口袋的錢(qián)就亂花。不是有句話這么說(shuō)的么，取之于民，用之于民，比如總部可以為加盟店負(fù)擔(dān)7成或者8成的電費(fèi)?！?p/> 史央清若有所思，“理由呢？”

陳子邇說(shuō)：“便利店有許多生鮮食品飲料需要冷凍，這是小本生意，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，為了省錢(qián)他可能會(huì)在這個(gè)地方省下成本，包括在夏天選時(shí)間段開(kāi)空調(diào)或者不開(kāi)空調(diào)，這樣客戶的體驗(yàn)就會(huì)有瑕疵，但總部為他們承擔(dān)了8成的電費(fèi)就可以最大限度的避免這類事的發(fā)生，這很重要，因?yàn)榭蛻粢坏粷M意，罵的不是那家便利店，他們罵的是布丁。”

史央清也懂這些商業(yè)規(guī)律，她說(shuō)：“剩下的兩成讓他們負(fù)擔(dān)，這樣也能盡量避免他們鋪張浪費(fèi)，這算是個(gè)好細(xì)則。”

“是這個(gè)道理，這就叫利益共同體，其他的細(xì)則也要按這個(gè)理念制定?！?p/> 史央清又說(shuō)：“為了管理方便，我想設(shè)立個(gè)職務(wù)，國(guó)外叫OFC，我覺(jué)得可以試試。”

陳子邇說(shuō)：“具體說(shuō)說(shuō)。”

史央清說(shuō)：“OFC又叫營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，我希望我們能夠招聘或者從內(nèi)部選拔一些深刻理解公司經(jīng)營(yíng)理念的人才?！?p/> 陳子邇坐直身體，認(rèn)真道：“這個(gè)好，其實(shí)我一直也在想，未來(lái)加盟店遍布中海甚至整個(gè)長(zhǎng)三角的時(shí)候，那么多店，總部要怎么確保每一家店都能認(rèn)真貫徹布丁的理念?！?p/> “嗯，OFC就是為此而設(shè)立?！笔费肭妩c(diǎn)著頭，“每一位OFC可以負(fù)責(zé)1015家門(mén)店，親自上門(mén)去為加盟商服務(wù)，其實(shí)就是從事一線門(mén)店經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的顧問(wèn)工作，也可以給他們一些權(quán)限，同時(shí)讓他們的薪資與自己負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況掛鉤，而總部則定期對(duì)OFC進(jìn)行培訓(xùn)、提高，這樣一來(lái)既降低了我們的管理難度，提高了管理效率，同時(shí)也對(duì)加盟商起到了指導(dǎo)及監(jiān)督的作用?！?p/> 下面兩人又討論了一會(huì)兒，這個(gè)事先得搭個(gè)框架出來(lái)，后面拿到公司再討論，集思廣益嘛。

陳子邇最后說(shuō)：“一個(gè)核心思想就是我剛剛說(shuō)的，布丁要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要讓員工享受到發(fā)展的紅利，同時(shí)要讓那些加盟店賺到錢(qián)?！?p/> 他一直覺(jué)得馬爸爸有句話說(shuō)的極有中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的智慧，那就是他一直堅(jiān)持要讓賣(mài)家好，讓買(mǎi)家好，只有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小賣(mài)家好了，他們才會(huì)好。

這有點(diǎn)像是肉麻的商業(yè)宣傳語(yǔ)，很多人聽(tīng)著覺(jué)得假大空，惡心，說(shuō)到做不到，作秀……等等等等。

但陳子邇不這么認(rèn)為，他覺(jué)得這是一個(gè)很有智慧的發(fā)展大戰(zhàn)略，現(xiàn)實(shí)中肯定做不到說(shuō)的那么完美，受欺騙的買(mǎi)家有，虧錢(qián)的賣(mài)家也有，這是現(xiàn)實(shí)，但即使如此，作為公司領(lǐng)導(dǎo)者你也要說(shuō)，你也要提，而且要堅(jiān)持說(shuō)，堅(jiān)持提。

就像他的這個(gè)想法，也肯定不能完全實(shí)現(xiàn)，將來(lái)布丁肯定會(huì)有客戶被怠慢，肯定會(huì)有員工工作做的不開(kāi)心，肯定會(huì)有加盟商虧錢(qián)，但他還是要說(shuō)。

理想是彼岸，我們也許永遠(yuǎn)過(guò)不去，但這不是放棄前進(jìn)的理由。

第二天，薛博華過(guò)來(lái)找他，兩人一起去看看他的網(wǎng)吧搞的怎么樣了。

但老薛似乎不是為此而來(lái)，網(wǎng)吧一直很好，不需要說(shuō)什么，他是當(dāng)面給了陳子邇一個(gè)信息，他說(shuō)：“秦業(yè)最近的情緒很差。”

陳子邇問(wèn)為什么。

薛博華說(shuō)：“跟我提過(guò)一兩句，也有一些風(fēng)聞，跟你有點(diǎn)關(guān)系，你不是給了個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店的建議嘛？”

陳子邇說(shuō)：“是有這么回事，怎么了？”

薛博華嘆著氣，“他這個(gè)人吶，一直想在家族里證明自己的能力，年前的時(shí)候他對(duì)這事挺上心，可到最后總經(jīng)理的職位他沒(méi)拿到?！?p/> “建議是你給的，你是他的朋友，市場(chǎng)調(diào)查是他做的，他還姓秦，可最后果子不是他摘的，生氣了吧?！?p/> 他又問(wèn)：“他聯(lián)系你了么？”

陳子邇搖搖頭，“還沒(méi)有，但我給他發(fā)過(guò)信息?！?p/> “不好意思吧，覺(jué)得丟人?！?p/> 陳子邇沉默著沒(méi)多說(shuō)什么。