醫(yī)品圣手 第九十七章 只有一個(gè)差評(píng)

好評(píng)率之所以會(huì)這么低，也不僅僅是醫(yī)生的原因。這其中包含了很多音速，比如病人本身帶病來(lái)的心情就不好，掛號(hào)的時(shí)候排隊(duì)的焦急，還有各種工作人員的冷眼相待。到了最后病人雖然知道了自己得的什么病，治療卻要花很多錢甚至治不好。

這種種因素加起來(lái)，就導(dǎo)致了評(píng)價(jià)系統(tǒng)的好評(píng)率如此之低。

病人遇到的所有一切的不滿，到頭來(lái)都會(huì)發(fā)泄在門(mén)診醫(yī)生的投票系統(tǒng)上，這極大的考驗(yàn)了門(mén)診醫(yī)生的能力。

這也是為什么，顧寧要用門(mén)診的好評(píng)系統(tǒng)來(lái)考驗(yàn)何言的原因之一。

治不好病，或者看不出病，病人會(huì)給好平就怪了。

其實(shí)顧寧心里雖然懷疑何言是騙子，但多少還是有些期待的，就因?yàn)榧痹\科的秦主任親口承認(rèn)了何言的所作所為。而秦主任是她唯一相信的人。

于是，顧寧趁著何言的坐診剛結(jié)束，系統(tǒng)剛剛結(jié)算好評(píng)率的時(shí)候，來(lái)到了一樓大廳。

每天坐診醫(yī)生下班的時(shí)候，好評(píng)率都會(huì)在一樓大廳的一個(gè)電子版上顯示出來(lái)。這不僅是給醫(yī)院內(nèi)部人員看的數(shù)據(jù)，更是給病人們看的數(shù)據(jù)。

就算醫(yī)生下班了，病人卻會(huì)絡(luò)繹不絕，完全不用擔(dān)心時(shí)間晚了病人看不見(jiàn)。

達(dá)到50就算你合格！

顧寧心里一直不停的想著，她來(lái)到了電子版跟前。

偌大一張電子版掛在大廳的墻上，上面寫(xiě)滿了各醫(yī)生的問(wèn)診數(shù)量和好評(píng)率。

從上到下的順序，就是好評(píng)率從高到低的順序。

顧寧就從最下面那個(gè)開(kāi)始看起，畢竟何言是第一天出門(mén)診，就算有真才實(shí)學(xué)也會(huì)因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)而比不過(guò)另外幾個(gè)診室的醫(yī)生。

倒數(shù)第一，兒科鄭濤，接診數(shù)60，好評(píng)率0。

剛看了第一個(gè)，顧寧心中就是一陣?yán)湫?，關(guān)于兒科的事情她早有耳聞，那是一群什么都不會(huì)，病人一來(lái)就讓人家做全身檢查的人。

全套檢查下來(lái)，動(dòng)輒連三千，再加上那是兒科，家長(zhǎng)擔(dān)心自己的孩子又不得不檢查。結(jié)果檢查出來(lái)大多是發(fā)燒感冒，家長(zhǎng)不給差評(píng)才怪呢。

倒數(shù)第二，兒科王成，接診數(shù)70，好評(píng)率0。

倒數(shù)第三，兒科李路，接診數(shù)71，好評(píng)率0。

因?yàn)殡娮影嫫邢?，倒?shù)的只能拿出三個(gè)典型來(lái)，剩下更大的篇幅要留給有作為的醫(yī)生。

顧寧還是習(xí)慣性的從下往上看。

第十名，婦科厲娜，接診數(shù)60，好評(píng)率30。

第九名，內(nèi)科王子超，接診數(shù)120，好評(píng)率33.1

她一直看到第三名，都沒(méi)發(fā)現(xiàn)何言的名字。

雖然覺(jué)得不可能，但既然都來(lái)了，索性就看完吧。

于是她在往上看，看到了第二名時(shí)，眼里瞬間充滿了震驚。她震驚的不是第二名，而是用余光掃過(guò)的第一名。

第一名，內(nèi)科何言，接診數(shù)175，好評(píng)率99.4。

“這不可能！”顧寧沒(méi)控制住，一聲驚呼。要知道，歷史最高才52.5，何言就算再厲害，也不能如此夸張吧？

而且他的接診數(shù)還那么多，175人，這個(gè)數(shù)據(jù)也是史無(wú)前例的吧！

不對(duì)，一定是何言第一天上崗，自己不會(huì)操作診室電腦里面的系統(tǒng)，以至于影響了評(píng)價(jià)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

顧寧急匆匆的找到負(fù)責(zé)醫(yī)院電腦系統(tǒng)的技術(shù)人員，問(wèn)道：“評(píng)價(jià)系統(tǒng)是不是出問(wèn)題了？”

“怎么可能，我每天都檢查的，不可能有問(wèn)題?！奔夹g(shù)人員一臉篤定的說(shuō)道。

來(lái)這里問(wèn)的也就是出了名的冰山女王顧寧，要是換做其他人，用這種責(zé)問(wèn)的態(tài)度說(shuō)話，技術(shù)人員早就翻臉了。

“那怎么會(huì)有99.4的好評(píng)率？好評(píng)系統(tǒng)推出這么長(zhǎng)時(shí)間，最好的一次也就是52.5，可從來(lái)都沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這么高的?！鳖檶庍€是覺(jué)得系統(tǒng)出了問(wèn)題。

技術(shù)人員也不耐煩了，顧寧就這么質(zhì)疑他們的技術(shù)能力，也太瞧不起人了。旋即不耐煩的說(shuō)道：“那是你們醫(yī)生之間的事情，我們只負(fù)責(zé)電腦?！?p/> 顧寧黛眉微蹙，雖然不愿意，卻還是放緩了語(yǔ)氣問(wèn)道：“那能讓我看看后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)么？”

技術(shù)人員見(jiàn)顧寧態(tài)度有所改善，站起來(lái)，讓顧寧坐在了電腦前，說(shuō)道：“看吧，這就是今天的后臺(tái)數(shù)據(jù)，哪一個(gè)病人，叫什么，性別，年齡，就診時(shí)間，得的什么病，治療方法，以及對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)都在這里了。”

顧寧沉住氣，開(kāi)始翻動(dòng)鼠標(biāo)。

第一個(gè)病人，接診時(shí)間，8：05am，劉春華，女，42，無(wú)患病，治療方案無(wú)，醫(yī)生囑咐，虛火浮躁，操勞過(guò)度，保持平和心態(tài)，少發(fā)脾氣即可。病人評(píng)價(jià)，差。

剛看了第一個(gè)，顧寧就覺(jué)得系統(tǒng)一定是出問(wèn)題了。

一上來(lái)就說(shuō)人家沒(méi)病。沒(méi)病干嘛來(lái)醫(yī)院？還告訴人家保持平和心態(tài)，少發(fā)脾氣?？隙ㄊ悄阏f(shuō)沒(méi)人沒(méi)病，人家不樂(lè)意了，才發(fā)脾氣的。

第一個(gè)就是差評(píng)，怎么可能達(dá)到99.4的好評(píng)率？

顧寧接著往下翻，第二個(gè)病人，叫李勝?gòu)?qiáng)，男，74，花粉慢性中毒，治療方案，中藥并遠(yuǎn)離有毒花卉，醫(yī)生囑咐，按時(shí)吃藥，切接遠(yuǎn)離有毒花卉。病人評(píng)價(jià)，好。

“還算運(yùn)氣好，第二個(gè)就是好評(píng)。”顧寧心道，然后接著往下看。

結(jié)果，不看到好，一看著實(shí)被下了一跳。

除了第一個(gè)差評(píng)之外，其他的病人全都是好評(píng)，因?yàn)檫@里羅列了每一個(gè)病人的全部資料，以及醫(yī)生的治療方案和囑咐，所以評(píng)價(jià)是不可能出錯(cuò)的。

顧寧也正是因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn)，才會(huì)覺(jué)得震驚，何言這一整天看了175個(gè)病人，有174個(gè)好評(píng)！

她也知道為什么這些人都會(huì)給好平，因?yàn)楹窝钥吹拿恳粋€(gè)病人都能的到一個(gè)最便宜最簡(jiǎn)介的治療方案。

就比如那個(gè)膀胱炎的病人，正常男科醫(yī)院要治療都得花好多醫(yī)藥費(fèi)。可何言就叮囑了幾個(gè)注意事項(xiàng)，就讓人回去了，結(jié)果除了掛號(hào)錢，一分都沒(méi)花，人家能不高興么？