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黑卡 第七百三十九章 技術(shù)跟蹤結(jié)果
石磊心里一沉,他知道,這是出了問題的表現(xiàn)。
“為什么會(huì)這樣?之前我們見面的時(shí)候你怎么沒跟我說(shuō)?”
“當(dāng)時(shí)原因還在調(diào)查中,所以我就沒跟你說(shuō)了。而現(xiàn)在,原因也還沒有完全調(diào)查清楚,但是,既然您問了,我就先把目前的調(diào)查結(jié)果跟您匯報(bào)一下。”
“說(shuō)!”石磊心里盤算著,八千萬(wàn)的七天沉淀押金,兩千萬(wàn)的三天沉淀押金,這意味著,一周之前,啟宣實(shí)際可以動(dòng)用的押金總數(shù)達(dá)到一個(gè)億的規(guī)模,可是短短幾天,竟然會(huì)被擠兌了至少六七千萬(wàn)。
“我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為的第一個(gè)原因,是沖拜把押金調(diào)整到九十九元了,這會(huì)導(dǎo)致很多用戶覺得我們收取的押金數(shù)額過高,產(chǎn)生心理上的反差,以至于大面積的選擇退回押金,這種對(duì)資金的不安全感,其實(shí)很普遍。”
石磊沉聲道:“可既然你們現(xiàn)在還沒有分析出真正的原因,那也就是說(shuō)這個(gè)原因被你們否決了。”
“是的,我們委托了業(yè)內(nèi)調(diào)查公司,調(diào)查了沖拜的押金數(shù)額,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們同期的押金數(shù)量,也遭到了大面積的擠兌。現(xiàn)在沖拜焦頭爛額,資金上已經(jīng)有點(diǎn)捉襟見肘了。”
“然后呢?”
“錢公子發(fā)布了一條微博,表示共享模式從線上變線下,實(shí)際上是一場(chǎng)接盤游戲。他這次的攻擊對(duì)象,從快閃擴(kuò)大到了整個(gè)共享模式的所有產(chǎn)業(yè)。看得出來(lái),他的長(zhǎng)微博很是下了一些工夫,應(yīng)該是請(qǐng)了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專家?guī)兔μ峁?shù)據(jù)乃至撰,從宏觀的角度分析共享單車和共享充電寶都沒有成熟的盈利模式,僅靠半小時(shí)一元錢的收費(fèi),甚至還無(wú)法滿足日常維護(hù),更加不可能支撐企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。唯一能夠支撐企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的,就是押金的使用,他用目前共享單車的APP下載量做了分析,表示每人二百元的押金,以目前的安裝總量,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了啟宣的市場(chǎng)估值。”
石磊皺起了眉頭,道:“這是一個(gè)極其無(wú)恥的偷換概念的說(shuō)法,國(guó)內(nèi)共享單車又不止我們一家,怎么能把總的APP下載量作為支撐數(shù)據(jù)呢?而且,活躍用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于安裝量”
“先生您別著急,這些我們都懂,錢公子就是在偷換概念,但這并不妨礙有大量的人會(huì)相信乃至支持他的這種說(shuō)法。”
“又是這個(gè)錢公子,他是要跟我們硬剛到底么?”
藥二卻笑了笑說(shuō):“雖然錢公子很賣力,他這條微博也的確影響到了一部分人,但是,根據(jù)我們從微博那邊拿到的數(shù)據(jù),他的這條微博,真實(shí)瀏覽量還不到三十萬(wàn),看著轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論很熱火,實(shí)際上都是公關(guān)公司的杰作。即便這三十萬(wàn)的瀏覽量是每人一次,也只有三十萬(wàn)人閱讀了這條微博,甚至還不一定能夠閱讀完。這其中能夠相信并且支持他的說(shuō)法的人,不會(huì)超過十五萬(wàn)人。而這十五萬(wàn)人,還分散在全國(guó),帝都、魔都、吳東以及寶安四個(gè)城市的瀏覽量,只有區(qū)區(qū)六萬(wàn)不到。所以,錢公子的這條微博,雖然有點(diǎn)兒作用,但是更多的只是他在自嗨。”
“又不是?那到底是什么?”石磊已經(jīng)有點(diǎn)沉不住氣了。
“找不到其他原因,我們做了技術(shù)上的跟蹤,這個(gè),您可以直接找趙迪跟您匯報(bào),技術(shù)上的事情,他了解的更多一些。這就是目前所有的調(diào)查情況,我們只是有了初步匹配的懷疑,但具體如何,還需要技術(shù)部門的持續(xù)更新。您先找趙迪聊聊之后,了解了情況,咱們?cè)偻獍伞!?p/>
石磊雖然很不爽,但也只能如此,掛了電話之后,石磊立刻把技術(shù)部的負(fù)責(zé)人,趙迪找了過來(lái)。
“石少,您找我是為了押金的問題?”趙迪進(jìn)來(lái)之后,沒等石磊開口,就知道石磊找他的目的。
石磊點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):“你先坐,喝點(diǎn)兒什么?”
“不用麻煩了,我直接跟您匯報(bào)吧。”趙迪坐了下來(lái)。
石磊看著趙迪,說(shuō):“說(shuō)說(shuō)看吧,技術(shù)部跟蹤的結(jié)果如何?”
“結(jié)果還談不上,就是一個(gè)環(huán)節(jié)上的問題。咱們的押金和收費(fèi),都是使用的支付寶和微信支付作為接入,當(dāng)然也可以直接綁定信用卡,那是跟銀聯(lián)掛鉤的。但是目前,咱們的用戶里,使用信用卡直接綁定進(jìn)行支付的,還不足百分之一,幾乎可以忽略不計(jì)。剩余的部分,接近百分之六十五是使用的支付寶,剩下的百分之三十五則是使用的微信支付。當(dāng)然這其中有一部分用戶是兩者都曾經(jīng)使用過,但是大體上的比例基本上一直如此。”
石磊皺起了眉頭,一個(gè)百分之六十五,一個(gè)百分之三十五,而現(xiàn)在出問題的押金,幾乎恰好就是百分之六十多的樣子。
“支付寶那邊出問題了?”
“現(xiàn)在還無(wú)法肯定,藥總那邊一直在跟支付寶進(jìn)行聯(lián)系。不過,由于我們的技術(shù)跟蹤是昨天臨近下班才剛剛開始的,所以跟支付寶的溝通還沒有結(jié)果。而根據(jù)我們的數(shù)據(jù)顯示,支付寶那邊在三天之內(nèi),只有不到兩百萬(wàn)的押金是進(jìn)入到我們的接口賬戶的。問題肯定是出在支付寶,但具體的原因,還沒有查到。這需要支付寶那邊配合,我們的數(shù)據(jù)跟蹤只能到接口為止,那邊沒有技術(shù)反饋,我們跟蹤不下去。”
石磊一拍桌子,怒道:“這還有什么疑問?一定是支付寶出了問題。他們的態(tài)度怎么樣?不行的話,直接去他們總部找他們談!”
趙迪嘆了口氣,說(shuō):“支付寶作為最強(qiáng)勢(shì)的支付渠道,一貫是高高在上的,我們離開他們可能會(huì)生存的很艱苦,所以,即便大家都覺得是支付寶那邊的問題,可目前的形勢(shì),我們還只能耐心等待他們的回應(yīng)。”
“為什么?!”石磊站了起來(lái),這種明擺著的問題,難道支付寶強(qiáng)勢(shì)就可以胡作非為么?
趙迪說(shuō):“因?yàn)榧夹g(shù)接口上的問題,所以,支付寶方面,在兌現(xiàn)我們的押金的時(shí)候,是允許發(fā)生最長(zhǎng)不超過七十二小時(shí)的延遲的。”
“但現(xiàn)在這種情況不是發(fā)生已經(jīng)一周了么?就算是延遲三天,那么三天前的押金總該到賬了吧?”
趙迪搖了搖頭,說(shuō):“道理如此,但實(shí)際操作并非如此。因?yàn)椋覀儗?duì)用戶的承諾是退還押金兩小時(shí)到賬。這兩小時(shí),其實(shí)就是銀行規(guī)定的時(shí)間。最遲兩小時(shí),而在實(shí)際操作中,基本上都是在十五分鐘左右就能到賬的,個(gè)別銀行除外。”
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