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重生之2006 第三百零四章 將梳子賣給和尚
將梳子賣給和尚是一道著名的營銷案例,在陸恒的記憶中,曾經(jīng)一次培訓(xùn)課上培訓(xùn)老師也曾提出過這個(gè)問題。并讓那一批參加培訓(xùn)的銷售精英紛紛展開討論,因此陸恒記憶猶新。
這個(gè)問題的具體來源陸恒記不太清了,但基本上普通人是不知道的,就是放在二零一五年的時(shí)候,拿這個(gè)問題去問人都能考倒不少人。
放在現(xiàn)在,陸恒相信不關(guān)注這方面的人是決計(jì)不會(huì)知道的,而其實(shí)這個(gè)問題的答案有很多。真要有這方面的才能,第一次聽也能想出一些答案。
陸恒拿這個(gè)問題考這位名叫蒙沙的面試者,就是想看看這位充滿自信的應(yīng)屆大學(xué)生,到底有多少有關(guān)銷售方面的才能。一葉而知秋,管中窺豹,多多少少陸恒能通過這個(gè)問題,心里有點(diǎn)底。
蒙沙皺著眉頭,苦苦思考著這個(gè)問題。
這已經(jīng)不是簡(jiǎn)單銷售產(chǎn)品的問題了,梳子是用來梳頭發(fā)的,而和尚是沒有頭發(fā)的,這是將一個(gè)毫無用處的東西賣給別人。從營銷學(xué)的需求分析來說,這第一步就已經(jīng)錯(cuò)了。
學(xué)校里教的東西多是跟汽車知識(shí)有關(guān)的,即使是營銷課上也更多是講解營銷流程。譬如死板的六方位繞車介紹,亦或者接待,交車流程等等。
如這些活靈活現(xiàn)的案列講解也有,但這個(gè)賣梳子給和尚的案列卻從未聽過。
一旁的恒成四位員工也聽到了這個(gè)問題,除了剛才失笑的莫昕薇,另外三人都在思考陸恒這個(gè)問題。
陸恒瞥了一眼莫昕薇,莫昕薇不好意思的說道:“對(duì)不起,剛才沒忍住,我只是覺得將梳子賣給沒有頭發(fā)和尚,就跟將賣給男生一樣,有些滑稽而已。”
陸恒搖著頭說道:“莫經(jīng)理,你不是銷售部的,所以沒有代入到這個(gè)角色里面去。你也可以代入為一個(gè)銷售員。想想該如何將梳子推銷給和尚。而且,你所說的將(胸罩)賣給男生也不是不可能,在真正的銷售人才手中,沒有賣不出去的東西。只有推銷不出去的自己。”
莫昕薇低著頭吐了吐舌頭,不過也開始去認(rèn)真思考這個(gè)問題。
在場(chǎng)眾人中,除了蒙沙這個(gè)還沒有入門的大學(xué)生和莫昕薇這個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理之外,基本上都屬于銷售行業(yè)的翹楚,或許貓小樂還不夠格。但四月份的表現(xiàn),還是證明她有那個(gè)潛力的。
僅僅只是一兩分鐘,趙根臉上就露出了會(huì)心的笑容,對(duì)著看過來的陸恒,點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后將目光落在了蒙沙身上。
不出意外的話,如果蒙沙通過了考核,就很有可能會(huì)是他手下的一員,現(xiàn)在正是一個(gè)考察他應(yīng)對(duì)突發(fā)問題的臨場(chǎng)反應(yīng)好時(shí)機(jī)。
五分鐘后,王國強(qiáng)也狠狠的點(diǎn)了點(diǎn)頭。握了握拳頭。
貓小樂緊隨其后,愁眉苦臉的表情也仿佛鮮花一樣綻放,張嘴想說話,想起現(xiàn)在是在考面試學(xué)生,就生生忍住了。只不過,發(fā)現(xiàn)趙經(jīng)理和王國強(qiáng)早已經(jīng)是一副成竹在胸的模樣時(shí),也熄滅了幾分驕傲的心思。自己還差了些,兩個(gè)前輩都比自己更快想出來,一定要謙虛一點(diǎn)。
蒙沙摘下眼鏡,用手無意識(shí)的擦拭著。本是正襟危坐的姿勢(shì)也微微有些傾斜,他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了幾位和他一起聽到這個(gè)問題的人都已經(jīng)想出了答案。這也讓他更加煩躁不堪,似乎在這一刻,這幾個(gè)本該是恒成的員工也變成了和他一起應(yīng)聘的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們先想出來了,自己就落后了。
不過,內(nèi)心深處的清明,讓他知道自己還有著充裕的時(shí)間思考,不要著急。不要試圖從梳子的優(yōu)劣上去想,而該換個(gè)角度。換到和尚那個(gè)位置上去想。
離陸恒定下的最終半個(gè)小時(shí)時(shí)間還有五分鐘的時(shí)候,蒙沙終于舒了口氣,重新戴上了眼鏡,撐了撐眉毛,一臉平靜中帶著些許激動(dòng)說道:“我已經(jīng)想出了答案,而且如果是真的施行的話,也能操作出來。”
陸恒握了一聲,雙手一攤。
“說來聽聽,只要不是博同情的方式,其他答案我都能接受。”
陸恒所說的博同情方式很簡(jiǎn)單,那就是在銷售過程中,很多銷售人員會(huì)通過像客戶訴苦,引起客戶的同情心而去購買價(jià)格低廉的產(chǎn)品。陸恒不需要那種客戶,也肯定不需要那種銷售人員。
蒙沙理了下思緒緩緩說道:“和尚絕大多數(shù)都是處于寺廟中的,我完全可以借著為前來拜佛香客清理儀容為由,說服和尚購買梳子。這當(dāng)中的阻力并不大,拜佛需心誠禮敬,很多人拜佛前都還要齋戒沐浴的。那些風(fēng)塵仆仆的客人可能沒有這個(gè)條件,但梳理一下頭發(fā),整理一下衣冠總是可以的,以這個(gè)為由,相信和尚會(huì)購買梳子。”
陸恒眼瞼低垂,點(diǎn)了點(diǎn)頭,“不錯(cuò),想到點(diǎn)子上去了,用這個(gè)辦法不僅僅是賣一把,而是賣多把的結(jié)果。雖然不是最優(yōu)的選擇,但你的確成功回答了我的問題。”
蒙沙抬了抬眼鏡,“不是最優(yōu)的嗎?”
陸恒輕笑:“的確不是最優(yōu)的,既然你想到了這個(gè)點(diǎn),給你機(jī)會(huì),你肯定也能想出其他辦法,舉一反三不外如是。趙經(jīng)理,你第一個(gè)想到了答案,可否說說你的想法?”
趙根擺了擺手,在眾人目光中笑著說道:“這東西也不難,就跟我們訂購印有我們恒成公司logo的打火機(jī)一樣。像寺廟這種另類的公司,完全可以訂購一批梳子,上面刻著如積善、行德、平安、健康等等的字樣,然后再向香客說明是經(jīng)過大師開光的梳子。只要捐獻(xiàn)一些香火,就可以免費(fèi)拿到這種禮品。我相信,寺廟里的和尚們是不會(huì)拒絕我的提議的。”
此話一出,蒙沙悚然而驚,然后一臉崇拜的看著趙根。
一旁的王國強(qiáng)和貓小樂也一副贊同的模樣看著趙根。
“你們呢?”陸恒看著王國強(qiáng)和貓小樂問道。
二人異口同聲的說道:“和趙經(jīng)理的差不多。”
隨后王國強(qiáng)才解釋道:“大體上內(nèi)容都差不多,不過真正算起來,我們還是差了一籌。趙經(jīng)理畢竟是第一時(shí)間想到的,在銷售上來說,這才是臨場(chǎng)反應(yīng),我們還需要多學(xué)學(xué)。”
“謙虛!”
陸恒夸獎(jiǎng)了王國強(qiáng)一句,隨后才對(duì)蒙沙說道:“恭喜你,你已經(jīng)通過了我的面試,接下來的具體事項(xiàng)會(huì)有人通知你,今天就到這里了。”
“謝謝,謝謝!”蒙沙站起來激動(dòng)的說道,對(duì)陸恒他們鞠了一躬,然后才興奮的離開。
陸恒看著蒙沙離去的背影,對(duì)趙根問道。
“你覺得怎樣?”
“陸總覺得可以就可以。”
“說什么呢,這以后就會(huì)是你手下的兵呢,說點(diǎn)意見。”
趙根拂了拂袖子,說道:“整體上還是可以的,這孩子挺自信的,面對(duì)我們也是不卑不亢。整體應(yīng)答上,從容不迫,沒有同齡人有的那種局促,看得出來有過這種經(jīng)驗(yàn)。最后那個(gè)問題上,雖然答案有很大局限性,不過估計(jì)是跟他接觸得少的關(guān)系。許多普通人估計(jì)想都不會(huì)想出答案來,最后離開的時(shí)候,又表現(xiàn)出足夠的禮貌。總體上說,我很滿意。”
陸恒笑了笑,然后示意王國強(qiáng)取出幾分簡(jiǎn)歷,一一擺在趙根面前。
“這幾個(gè)就是我先前面試比較中意的人選了,但都沒有當(dāng)場(chǎng)定下來,而是說讓他們回去等通知。你看看,中意誰,覺得可以那我們就再選兩個(gè)出來。”(
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