帝國玩具 第三百七十四章 管理思想

方市長剛走進(jìn)石油賓館的大門，正巧看到準(zhǔn)備出門的佘影和一干九科的科員們。賓館的經(jīng)理正滿頭大汗的連作揖再求饒，但就是不讓開擋在大門前的身體。

“佘科長，大家不要著急嘛?；实圻€不差餓兵，這干工作怎么能不吃飯呢？要說一天之計(jì)在于晨，早飯不吃可是千萬不行的，長久下來同志們的身體是要出問題的。”酒店的詹經(jīng)理拍著胸口，驕傲的說道：“我們石油賓館的早餐可是一絕，你們要吃什么都有！什么油條、豆?jié){、豆腐腦，油餅、油炸糕、煎餅果子，想吃清淡點(diǎn)的，咱們有清粥小咸菜??！大家想吃什么粥？大米粥、小米粥、薏米粥？皮蛋瘦肉粥、菜干蘿卜粥、豬骨粥、魚片粥、艇仔粥、狀元及第粥？要不再來點(diǎn)豆類粥，綠豆粥、紅豆粥、黑豆粥、蕓豆粥……”

“好了、好了，詹經(jīng)理?！辟苡胺鲋X袋出言打斷了他的“報(bào)菜名”節(jié)目，無奈的說道：“我們也不是不吃早餐，這不是要出去吃么。你們石油賓館有早餐的話就趕緊拿上來吧，光在這報(bào)菜名有什么用？”

“嘿嘿，佘科長這話說得，外面的小店做的早餐怎么有我們石油賓館來的好吃還干凈。大家等一等，這廚房的大師傅剛來上班嘛，總要準(zhǔn)備準(zhǔn)備。再等五分鐘，五分鐘之內(nèi)肯定做好！”

“詹經(jīng)理，你這話都已經(jīng)說了快半個(gè)小時(shí)了！”佘影指了指自己手上的手表，煩躁的說道：“現(xiàn)在都已經(jīng)眼看八點(diǎn)鐘了，我們總不能等上一上午來吃這一份早餐吧？”

“不會(huì)的，不會(huì)的?！闭步?jīng)理似乎對佘影的態(tài)度一無所覺，只是笑著點(diǎn)頭：“不會(huì)的，馬上就好，馬上就好！”

“詹經(jīng)理您也不用馬上就好了，我們自己出去在路邊吃就行。我們銀行是有規(guī)定的，八點(diǎn)鐘要開始工作。雖然我們是出差，但也不能違反規(guī)定?。　?p/> “嗨，看您說的?！闭步?jīng)理真是咬著牙秉持著伸手不打笑臉人的精神，不論佘影的態(tài)度多么焦急，他都是一副笑臉以對：“這里又沒有外人，您就是早一點(diǎn)、晚一點(diǎn)的去工作，又有誰知道呢？”

“這不行，我們銀行的規(guī)定就是這樣……”

佘影的話沒說完，方市長和吳副廠長以及一干隨行的接待人員，就已經(jīng)浩浩蕩蕩的推開賓館的大門走了進(jìn)來。

事情方市長早就已經(jīng)聽等在外面的工作人員說清楚了，當(dāng)即哈哈笑著迎了過來：“佘科長大早上的，什么事情這么著急？嗯？詹經(jīng)理，我不是指示過你，一定要全力滿足佘科長他們的要求嗎？”

詹經(jīng)理見到方市長一行人，眼睛里的笑意簡直都快飛起來了，但臉上的表情卻是一副委屈的樣子：“方市長，我是按照您的要求，盡力為佘科長他們提供服務(wù)的?？墒琴芸崎L他們連口早飯都不吃就要工作，您說這怎么能行呢？傳出去了，我們石油賓館讓貴客餓了肚子，以后這賓館還開不開了……”

“好了、好了，就你話多！早知道這個(gè)情況，你怎么不提前讓廚師準(zhǔn)備呢？耽誤了佘科長的時(shí)間，你能負(fù)這個(gè)責(zé)任？”

方市長嘴里是這么說，但是從他贊許的目光和微微上下點(diǎn)頭的腦袋，可以看得出來他是多么的贊賞詹經(jīng)理的工作。

小子，干得好！能把調(diào)查組的人擋下來，你立了大功了！組織上虧待不了你！

詹經(jīng)理雖然被方市長的口水噴了一臉，但渾身上下美的簡直都快融化了。

“市長您說得對，是我的工作沒有做好，請您批評我吧！”詹經(jīng)理一副慷慨就義的表情。

“哼，等事情完了我再跟你算賬！”方市長咬牙切齒，似乎詹經(jīng)理已經(jīng)仕途一片黯淡。

“哎呀佘科長，你看這個(gè)事情搞的?！狈绞虚L熱情而歉然的抓住佘影的手，長嘆一聲說道：“都是我們的工作沒有做到位，讓各位受苦了。這樣，既然石油賓館這邊早餐沒有準(zhǔn)備好，那咱們?nèi)ナ懈程煤昧?！來來，我們市府食堂的水平，可比石油賓館的高多了！”

“方市長，對不起。”

佘影在所有人目瞪口呆之下，竟然把手從方市長的手里掙了出來，表情僵硬的說道：“方市長，我們的早餐可以就近解決，但是工作卻不能拖著了。銀行給我們的時(shí)間只有一周，要對環(huán)繡市的投資環(huán)境進(jìn)行整體評估，我們沒有什么時(shí)間可以浪費(fèi)?！?p/> “佘科長你放心，需要什么資料，你說！”方市長就差沒拍著胸脯打包票了：“市府有的資料你們可以隨意調(diào)閱，沒有的數(shù)據(jù)，我動(dòng)員市府的力量去查！你們?nèi)说墓ぷ骶o張了點(diǎn)，但是我動(dòng)員三百人、一千人幫你一起做評估，這個(gè)時(shí)間還不夠？”

“佘科長你這個(gè)小同志啊，今天我老方倚老賣老，要批評你幾句?！狈绞虚L端著架子，拍起佘影的肩膀來：“年輕、干工作不惜身，這是好品質(zhì)??！現(xiàn)如今咱們國家，能做事情像你這么認(rèn)真的人，可是不多了。但是干工作，一定要注意方式方法。一個(gè)是要注意身體，這樣才能為國家做出更多的貢獻(xiàn)。第二就是要注意方法，團(tuán)結(jié)同志、統(tǒng)一戰(zhàn)線向來是我黨的重要法寶嘛！”

“我們銀行的規(guī)定，工作結(jié)果經(jīng)辦人和經(jīng)管人都是要簽字的。”佘影幾乎是板著臉，“食古不化”的說道：“如果調(diào)查結(jié)果與事實(shí)不符，輕的我們要被降職甚至開除。重的，我們可是要面臨巨額賠償?shù)?。所以，方市長的好意，我們只能心領(lǐng)了?！?p/> “開除？巨額賠償……”方市長對這兩個(gè)詞是多么的陌生，他甚至有種從來沒聽過它們的感覺。

“佘科長這話說的，難道我們環(huán)繡市的領(lǐng)導(dǎo)干部們會(huì)弄虛作假么？”

佘影笑笑，擺手道：“這個(gè)雖然說我愿意相信咱們環(huán)繡市的同志，但規(guī)定就是規(guī)定，我想還是請方市長給我們行個(gè)方便吧。”

話說到這個(gè)份上，方市長畢竟是一市之尊，只好黑著臉點(diǎn)了點(diǎn)頭。

“哎，早餐，早餐來了！”旁邊詹經(jīng)理見氣氛鬧得有些僵，連連招手之下，一群廚師抬著幾個(gè)大鍋跑了過來。

“詹經(jīng)理費(fèi)心了，不過時(shí)間不多，我看我們還是出去吃些方便的……”

佘影正待繼續(xù)拒絕，詹經(jīng)理笑道：“我知道，都是我們賓館方面工作不到位，還請各位同志多擔(dān)待一下。這不是，知道大家時(shí)間寶貴，咱們早上吃包子！熱乎乎的豬肉大蔥餡包子，拿著路上吃！”

廚師們將蒸鍋鍋蓋掀開，一股誘人的香氣撲面而來。還沒吃早餐的佘影和九科的科員們不由吞了口口水。

見手下人都有些挪不開眼睛，佘影便點(diǎn)頭道：“那麻煩詹經(jīng)理了，我們付錢?！?p/> “嗨，不用不用，早餐是算在房費(fèi)里的！”詹經(jīng)理哪敢要錢，轉(zhuǎn)身拍拍屁股就跑了：“我去看看廚房里還有咸菜沒有，光吃包子怪膩得慌的?！?p/> 總算最后有詹經(jīng)理這么一打岔，場面上緩和了不少。方市長見佘影這么軟硬不吃，只好揮手讓開了賓館的大門。九科的人一人手里捧著一袋包子，有的還帶了一袋咸菜或者飲料，就這么跟著佘影離開了賓館。

“方市長，關(guān)于我們的調(diào)查工作，還希望能夠得到環(huán)繡市的配合?！?p/> 佘影咽下一口嘴里的包子，擦了擦滿嘴的油，便迫不及待的商量起工作的事情來。

“這個(gè)當(dāng)然，佘科長你放心，我已經(jīng)讓人安排好了?！狈绞虚L雖然情緒上有些興趣缺缺，但畢竟不敢真的阻礙佘影的調(diào)查。這么大的項(xiàng)目，就算是市長大人也不敢任性。不過要他再擺出一副笑臉來，也實(shí)在是有些不拿市長當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了。

“那好吧，今天我們先觀察一下曙光廠的運(yùn)作情況?！辟苡包c(diǎn)頭，招招手將手下聚攏過來，便開始分派任務(wù)。

方市長雖然吃了一癟，但在官場上喜怒不形于色這也算是基本功了。誰也看不出他心里在想些什么，不過九科的人卻是該干什么干什么，絲毫沒有為此擔(dān)心。

擔(dān)心什么？九科未來的辦公地點(diǎn)肯定不在環(huán)繡市，不管是現(xiàn)官還是現(xiàn)管，方市長最多也就影響到環(huán)繡市的地面上而已，省里或許也有些關(guān)系。

但那又如何？他是敢給調(diào)查使絆子、不配合，還是能事后打擊報(bào)復(fù)？正相反，為了不給佘影他們增加心理負(fù)擔(dān)、擔(dān)心等項(xiàng)目落地秋后算賬，方市長還得表現(xiàn)的寬宏大度，對佘影這個(gè)二十多歲的年輕人的冒犯一點(diǎn)也沒放在心上。

天可憐見的，作為環(huán)繡市的方市長多少年沒有這種小年輕敢這么和他說話了。

曙光廠可以看得出來，為了迎接調(diào)查剛剛進(jìn)行過一次大掃除。這是應(yīng)付檢查的應(yīng)有之意，顯然他們是把調(diào)查團(tuán)當(dāng)成上面的領(lǐng)導(dǎo)檢查來看待了。

大門前掛著火紅的條幅，蒼勁的毛筆字寫著“熱烈歡迎中鐵建投銀行投資部九科蒞臨指導(dǎo)”的字樣，一看就是出自名家手筆。

曙光廠偌大的廠區(qū)，還有遍布整個(gè)環(huán)繡市的油田，佘影手下的三十人撒出去簡直就像沙子扔進(jìn)了沙漠，對于上萬人的曙光廠來說根本不夠用的。

佘影之前說的倒也真是實(shí)話，如果要親自得出調(diào)查結(jié)論，那么七天時(shí)間要做完這么大規(guī)模的調(diào)查摸底，工作量自然是相當(dāng)艱巨。

而市里干脆仍然繼續(xù)了昨天的人盯人戰(zhàn)術(shù)，兩個(gè)隨同人員陪著九科的一個(gè)科員，調(diào)查團(tuán)的人走到哪、市里的人就跟到哪里。

而除此之外，還有多兩倍的人在隨時(shí)嚴(yán)陣以待。調(diào)查團(tuán)的人往哪個(gè)方向去了，立刻就有人動(dòng)員起相應(yīng)的部門。在調(diào)查團(tuán)沒有到達(dá)之前，就已經(jīng)完成了一切的準(zhǔn)備工作，確保展現(xiàn)出來的一定是曙光廠最美好的一面。

在這方面，曙光廠的戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)可是相當(dāng)豐富。對講機(jī)、望遠(yuǎn)鏡，這都是基本配置。消息樹、瞭望哨，這是因地制宜。串崗、換崗那是低級(jí)手段，廠里甚至有一支專門應(yīng)付檢查的骨干隊(duì)伍！單就應(yīng)付檢查的戰(zhàn)斗力來說，曙光廠這么多年還從來沒有失手過！若非如此，李羽憑什么以曙光廠廠長的身份坐上省分公司總經(jīng)理的位置呢？

作為渤海省里效益最好的石油行業(yè)國企，曙光廠可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)了。

九科的人走到哪里，哪里就是一片熱火朝天的場面。道路整潔干凈、工人工作一絲不茍，領(lǐng)導(dǎo)干部們更是以身作則。

“佘科長，我們曙光廠可不光是工人素質(zhì)高，生產(chǎn)熱情高，同時(shí)我們還執(zhí)行了一系列的優(yōu)秀管理措施！這些管理措施，很多還是從繡城借鑒而來的呢！”

吳副廠長頗為驕傲的指著車間墻上掛著的一個(gè)相框，相框里面并不是誰的相片，而是一套管理守則。

“我們從繡城新科公司學(xué)到了很多管理方面的經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量管理、成本倒推，這些都讓我們大開眼界??！當(dāng)然了，還有標(biāo)準(zhǔn)化工作。不過標(biāo)準(zhǔn)化工程的難度高了一些，我們現(xiàn)在還在摸索階段。聽說佘科長是這方面的專家，如果您不介意的話，還希望能在這方面請教一二?。　?p/> 看吳副廠長的表情，顯然是對這套管理守則相當(dāng)有信心。佘影在新科的情況早就被他們挖出來了，作為標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的委員，質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的一個(gè)重要內(nèi)容。把這個(gè)東西拿出來說，那就相當(dāng)于在檢查的領(lǐng)導(dǎo)面前拍他最得意的工作成績馬屁一樣，肯定能讓人舒服的心花怒放。

做國企領(lǐng)導(dǎo)的，誰還沒有幾手這方面的絕活了。

佘影抬頭看向墻上掛著的管理守則，能在車間掛著的自然是針對一線工作的相關(guān)規(guī)定。

似乎擔(dān)心佘影以為這些措施是樣子貨，吳副廠長還特意叫來了一個(gè)正在操作機(jī)床的工人，和藹可親的喊道。

“這位同志，請你背一遍車間管理守則，再說說平常對這套守則的執(zhí)行效果！”

“吳廠長、各位領(lǐng)導(dǎo)，我們這套守則可是好??！自從執(zhí)行這個(gè)守則以來，我們車間產(chǎn)品的成品率從65，迅速的增加到了99！這套守則，我們?nèi)囬g誰都能背下來，實(shí)在是因?yàn)閷ぷ魈杏昧?！?p/> 說著話，這個(gè)被叫過來的工人還清了清嗓子，竟然真的流利的背了起來。

“曙光采油廠生產(chǎn)車間管理守則，一、員工管理……”

“……用戶出現(xiàn)次品反饋，由責(zé)任人、工段長和分管領(lǐng)導(dǎo)自費(fèi)向用戶賠禮道歉。責(zé)任人扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金，調(diào)離工作崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！?p/> “等一下！”

佘影聽著聽著，眉頭不由的皺了起來。他幾次想張嘴說話，但是剛動(dòng)了動(dòng)嘴就抿住了嘴唇。他只是銀行的調(diào)查人員，不是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、更不是來給曙光廠指導(dǎo)工作的。他唯一能做的就是如實(shí)的記錄他對曙光廠的評價(jià)，當(dāng)然沒有立場去干涉曙光廠的管理方式。

但是當(dāng)他聽到這一條，終于還是忍不住喊了出來。

“佘科長，有什么問題嗎？”

佘影張開嘴，呃了一聲，沉吟半響這才說道：“我想……請問吳副廠長，你們是根據(jù)什么來制定這個(gè)守則的呢？”

“當(dāng)然是繡城新科公司的管理規(guī)章，我們專門從繡城請人抄了一份全套的新科公司的管理章程，并且以更加嚴(yán)格的態(tài)度來執(zhí)行這些規(guī)則。就算不能達(dá)到新科公司的管理水平，但也還算過得去吧？”

吳副廠長三句話不離新科公司，表情得意洋洋，顯然對這一手非常自得。

我從你老東家新科公司抄來的規(guī)章，你總挑不出毛病來了吧？我們不僅用新科公司的規(guī)章制度，而且規(guī)定的比新科公司還嚴(yán)格。就算執(zhí)行上比不過新科公司，起碼你佘科長也不好意思說我們做的不對吧？

“我是說，你們制定這個(gè)制度，根據(jù)的管理思想是什么呢？”佘影實(shí)在是有些不吐不快了，他把手上的報(bào)告單文件夾合上，正色道：“剛才吳副廠長讓我指教一二，我的水平肯定不夠指導(dǎo)曙光廠的管理，我還是轉(zhuǎn)述一下我們小胡總的話吧。”

“管理思想？”吳副廠長眨著眼睛莫名所以。

“我們小胡總是這么說的?！?p/> 聽到佘影說起“小胡總”，不光是吳副廠長，就連方市長都忍不住豎起了耳朵。

如今“小胡總”胡文海的名聲，全國方面或許因?yàn)樾畔⑷狈€不太了解，但在渤海省那可真是如雷貫耳。具體成績就不重新復(fù)述一遍了，很多人聽的耳朵都已經(jīng)起繭子了。

“我們小胡總說，質(zhì)量管理的關(guān)鍵在于責(zé)任到位。制度設(shè)計(jì)的合理性是執(zhí)行的基礎(chǔ)，管理制度的設(shè)置要抓住管理思想的根源?！?p/> “也就是明確責(zé)任?！?p/> “嗯……”

佘影這段話說完，在場的所有人都不由露出“原來如此”的表情。看情形，仿佛是佛祖拈花一笑，頓時(shí)心領(lǐng)神會(huì)一般。

“這段話說的好??！”

“是啊，真不愧是胡總！”

“了不起！”

佘影周圍的人群紛紛贊嘆。

“所以，吳副廠長您不覺得這個(gè)管理守則有什么問題嗎？”

“啊？問題？什么問題？”吳副廠長茫然無措。

“產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，處理一線操作工人是沒有問題的。但問題是，你們的質(zhì)檢人員責(zé)任呢？行政科的責(zé)任人呢？你們的質(zhì)量管理自糾自檢體系呢？光靠嚴(yán)罰就算短時(shí)間有效果，難道能維持長久的質(zhì)量管理水平嗎？自費(fèi)賠禮道歉這種事情，且不說執(zhí)行難度和處罰力度是否過重，關(guān)鍵是這么一來不就把所有的責(zé)任都扔到了一線工人的頭上？還談什么明確責(zé)任？”

“呃——”

吳副廠長被佘影問的啞口無言，當(dāng)時(shí)指定規(guī)章的時(shí)候只想著要比新科公司要求的還嚴(yán)格了，誰會(huì)用心去想新科公司這么設(shè)置的原因是什么?。?p/> 見到吳副廠長尷尬的說不出話來，方市長連忙打了個(gè)哈哈，插進(jìn)話來：“哎呀，佘科長說的真是太好了！有點(diǎn)聽君一席話，勝讀十年書的感覺嘛！要不是說在新科公司的時(shí)候，佘科長就能得到小胡總的信賴，做出那么大的成績來呢！這個(gè)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想的水平，我們一定要好好學(xué)習(xí)一下??！”

“我只是作為一個(gè)外人，說一說我的工作經(jīng)驗(yàn)?！辟苡鞍咽稚系奈募A重新打開，繼續(xù)開始自己的工作。

經(jīng)過這么一個(gè)小插曲，曙光廠里的待檢隊(duì)伍更是如臨大敵，生怕再被九科的人找出其他什么問題來。

然而不論是佘影也好、還是其他的九科科員，接下來的調(diào)查過程只是帶著一雙眼睛，再有沒有多說過一句話。

這些征兆看在方市長和吳副廠長的眼里，卻是急的額頭都有些冒出汗來。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查的時(shí)候，不怕罵、不怕夸，但就怕領(lǐng)導(dǎo)什么都不說。罵你說明對你還有期望，夸你更說明你做的對了路子。但要是什么都不說，誰知道領(lǐng)導(dǎo)心里想的是什么？或許正是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)都懶得再關(guān)注你了，這樣一來才真是什么希望都沒有了。

方市長和吳副廠長轉(zhuǎn)頭商量了一下，決定必須扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在的局面。如果環(huán)繡市和曙光廠有希望拿下大化工基地項(xiàng)目，佘影和九科的人斷然不會(huì)像現(xiàn)在的表現(xiàn)。至少不會(huì)連早飯都不愿意占個(gè)便宜，不會(huì)檢查的時(shí)候連個(gè)笑臉也沒有，不會(huì)拍馬屁拍到了馬蹄上。

現(xiàn)在這個(gè)情況，最怕的就是“咬人的狗不叫”啊！

“這個(gè)，佘科長?！狈绞虚L笑呵呵的轉(zhuǎn)回來，陪著佘影并肩走著：“關(guān)于這次的大化工項(xiàng)目，我們市里也做了一些工作。如果方便的話，不然咱們明天去看看市里的準(zhǔn)備怎么樣？我們環(huán)繡市，可是下了很大的決心，一定要支持大化工項(xiàng)目建設(shè)的。”

“哦，當(dāng)然?！辟苡包c(diǎn)頭：“我們中鐵建投銀行是要對整個(gè)環(huán)繡市的投資環(huán)境和人力素質(zhì)進(jìn)行調(diào)查的，當(dāng)然會(huì)有一些項(xiàng)目要麻煩到市府的支持?！?p/> “呵呵，我們當(dāng)然要支持，一定會(huì)大力支持的！”方市長點(diǎn)頭點(diǎn)的很用力。