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看見沈憲波進(jìn)來,經(jīng)理上前道:“沈總,這些人應(yīng)該就是一伙的了,質(zhì)監(jiān)局的人不是幫著那些傘著假貨的人搗亂,就是對(duì)進(jìn)門的顧客說這里賣假貨小心上當(dāng)什么的。我們解釋過多很次了,但是全無效果,說還要叫記者來曝光。”
還要叫記者來,果然是有后手啊,這明擺著就是詐騙,還弄出這么大的聲勢(shì),目的可就沒有那么簡(jiǎn)單了。在京城應(yīng)該是沒有人會(huì)這么明火執(zhí)仗地和老趙家對(duì)著干,即便是有什么解不開的疙瘩,也不至于這么下作,可是這邊也沒有得罪什么人啊,不論是服務(wù)態(tài)度還是工作質(zhì)量都沒有可以挑剔的地方,到底會(huì)是什么人呢。沈憲波一邊往前走一邊思忖著,腦子里突然閃過一個(gè)人影,該不會(huì)是他吧,都這樣了還不死心嗎?
把自己想到的和趙法說了一下,對(duì)方也覺得有可能,拿出電話到一邊去聯(lián)系人調(diào)查去了。沈憲波來到質(zhì)監(jiān)局的人和那些偽顧客面前,這時(shí)候還不能撕破臉,依舊保持著客氣的笑容,道:“各位,我是琳氓艾利娜珠寶的負(fù)責(zé)人,你們要反應(yīng)的事情我已經(jīng)知道了,到底這是怎么一回事,我現(xiàn)在就給你們一個(gè)答復(fù)。”
偽顧客當(dāng)中有人就開始出頭了:“我不管你要給個(gè)什么樣的答復(fù),我現(xiàn)在就是要你們賠償我的損失,我花了一百多萬買你們的鐲子,就買來個(gè)玻璃啊,你們也太黑了一點(diǎn)吧,這可是欺詐啊。這么多人都在你們店里買了假貨,你們總得給個(gè)說法吧,不但得給我們退貨,還得賠償我們的損失,現(xiàn)在質(zhì)監(jiān)局和消協(xié)的同志們?cè)谀銈兛蓜e耍什么花招,否則今天就封了你們的買賣。”
人就怕得意,一得意就會(huì)有忘形的時(shí)候,即使這人真的是一個(gè)買了假貨的顧客他也沒權(quán)利指使質(zhì)監(jiān)局的人查封一間公司,質(zhì)監(jiān)局也沒權(quán)利因?yàn)檫@個(gè)就查封別人的買賣,就這一句話,已經(jīng)把它們之間的關(guān)系暴露了。
沈憲波笑了笑,道:“這位先生,您先稍安勿躁,如果秋白艾利娜真的賣出了假貨,我們一定會(huì)雙倍賠償今天找上門來的也不止是你們,我們的另一間店也有和你們同樣目的的客人,現(xiàn)在已經(jīng)在來這邊的路上了等他們也到了之后,咱們一起解決好嗎?”
說完又招呼工作人員過來交待道:“但凡是進(jìn)了門的顧客,就跟人家好好解釋,如果有愿意留下來看我們解決這件事情的,就把客人請(qǐng)到休息區(qū)喝茶等一下,二店的人過來之后就能開始了。”
質(zhì)監(jiān)局的一個(gè)工作人員聽了沈憲波的話不滿意了,站出來問道:“你剛才的話是什么意思啊,怎么就叫如果你們賣出了假貨你是在質(zhì)疑我們質(zhì)監(jiān)局的鑒定結(jié)果嗎?我告訴你,我們質(zhì)監(jiān)局可是權(quán)威部門,你別想著耍花樣,我們今天來就是給這些上了當(dāng)?shù)南M(fèi)者做主來的。現(xiàn)在正是三1瑚間,你們可不要把事情搞大了造成什么不好的影響你們也是承擔(dān)不起的。”
這是在進(jìn)行心理暗示了,乖乖聽質(zhì)監(jiān)部門的話,把這件事情解決了,我們就放你們一馬,如果不聽話,那就要針對(duì)你們做工作了。
沈憲波依舊是不慍不火笑著道:“科技鑒定的結(jié)果誤差率相當(dāng)小,質(zhì)監(jiān)局的鑒定肯定是不會(huì)有錯(cuò)的,但是也要我們公司檢驗(yàn)過之后才好決定質(zhì)監(jiān)局是對(duì)任何商品都做鑒定,可我們公司只對(duì)自己的產(chǎn)品做鑒定雙方都要有自己的鑒定結(jié)果才好,您說不是嗎。”
偽顧客的人群中又有人叫嚷上了:“哪來的那么多鑒定,我現(xiàn)在就要你們賠償,按照你們的服務(wù)承諾上說的,兩倍的賠償,我這條項(xiàng)鏈?zhǔn)且话侔耸f的,馬上賠給我三百六十萬,都不是沒事人兒,那有閑工大等著你們來鑒定,誰知道你們會(huì)不會(huì)耍什么陰謀詭計(jì)。”
“呵呵,到底是不是耍陰謀詭計(jì)我現(xiàn)在說了你也不信,但是我們公司的退換貨規(guī)則里邊可是寫清楚了的,必須經(jīng)過鑒定確認(rèn)為秋白艾利娜銷售出去的商品,我們公司才會(huì)接受退換貨和客戶投訴。”到另一間店搗亂的偽顧客都已經(jīng)帶過來了,警察馬上也會(huì)到,很快就能開始鑒定真?zhèn)危驊棽ㄒ膊辉倏蜌猓幌滩坏幕亓藢?duì)方一句。
一個(gè)剛從另一間店里過來的偽顧客插進(jìn)來道:“不是有你們公司的銷售證明和發(fā)票就夠了嗎,還有當(dāng)初的珠寶鑒定證書和質(zhì)監(jiān)局的鑒定結(jié)果做證據(jù),你們還要搞什么鑒定?要我說你們這就是在拖延時(shí)間,你們到底賠償不賠償啊,賣假貨還這么多理由,實(shí)在不行我可就要和你們打官司了。”
其它的偽顧客也都嚷嚷起來,指則沈憲波托延時(shí)間的做法,要求馬上對(duì)他們進(jìn)行賠償,否則就要到媒體去揭露琳氓艾利娜制假售假的事情。
質(zhì)監(jiān)局的人也站出來為這位偽顧客主持公道,要求珠寶公司對(duì)顧客作出賠償,否則就要對(duì)琳氓艾利娜進(jìn)行查封。
吵吵聲中十幾個(gè)警察推門進(jìn)來,眾人看見來了警察,也都收了聲。為首的一個(gè)警察問道:“哪位是沈總,我們是市局經(jīng)偵隊(duì)的,接到報(bào)案來協(xié)助調(diào)查。”
沈憲波忙過去道:“警察同志您好,勞駕你們了,我是琳氓艾利娜的負(fù)責(zé)人沈憲波,就是我報(bào)警的,我們懷疑有人用偽造的首飾對(duì)我們公司進(jìn)行詐騙。”
那邊質(zhì)監(jiān)局的人和偽顧客都傻眼了,不是要賠償嗎,怎么就搞成詐騙了,該不會(huì)是出了什么紕漏吧,千百別弄巧成拙啊。
為首警察道:“不客氣,這是我們的工作,維護(hù)社會(huì)治安,保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,這都是我們的責(zé)任。我們對(duì)于珠寶行業(yè)也不懂,不知道沈總您這邊有什么需要我們配合,我們合作就是了。”
“那就先謝謝了!”沈憲波道了句謝對(duì)店內(nèi)的工作人員問道:“都準(zhǔn)備好了嗎?”
“都準(zhǔn)備好了沈總,鄭老那邊已經(jīng)遠(yuǎn)程授權(quán)了,您這邊再授權(quán)一下就可以開始。”
沈憲波應(yīng)了一聲,來到已經(jīng)擺好了的方桌前在電腦上輸入了一串密碼,轉(zhuǎn)頭對(duì)另一邊還有些不知所措的偽顧客們道:“各位,請(qǐng)把你們所要求賠償首飾的珠寶鑒寶證書拿出來,到這邊依次講行登記,配合我們進(jìn)行驗(yàn)證。放心,如果經(jīng)過驗(yàn)證確實(shí)是我們賣出的商品,只要有任何不符合鑒定證書的地方,我們都會(huì)進(jìn)行賠償?shù)摹!?p/>
“你們這是搞什么啊我是來要求賠償?shù)模刹皇桥浜夏銈兏闶裁打?yàn)證的,你們自己的東西你們還認(rèn)不出來嗎非得搞什么驗(yàn)證,你們不會(huì)是要做手腳吧?”一個(gè)偽顧客提出了自己的疑問。
“就是,你們自己賣出去的東西還能不認(rèn)識(shí)嗎,你們就是不想賠償我們,想要臨時(shí)做手腳,我們絕對(duì)不配合,我們要求保障我們的權(quán)益。”
偽顧客們的反對(duì)聲音此起彼伏,沒有一個(gè)愿意配合的那能配合嗎,他們本來就是做假來的,如果真給人家驗(yàn)證出問題來,那可就是詐騙了,這么大的數(shù)額是要坐牢的。
沈憲波看著質(zhì)監(jiān)局的人笑了笑,這出戲還得演下去,背后的大魚是不能放過的,道:“大家聽我說,我們秋白,艾利娜珠寶公司的每一件首飾都會(huì)有特別的暗記,不經(jīng)過驗(yàn)證是無法識(shí)別的我們并不是要收取你們的鑒定證書,只是需要知道你們鑒定證書上的編號(hào)而已,絕對(duì)不會(huì)做其他的配合。”
秋白,艾利娜的每一件首飾都價(jià)值不菲,肯定會(huì)有人想到用假貨來騙取賠償?shù)纳莩奁分閷毾胍乐褂腥嗽p騙,就必須有自己的方法,否則這買賣可就開不了幾天了。琳氓艾利娜的方法就是激光雕刻的防偽數(shù)字,翡翠寶石類的首飾都是在內(nèi)部做三十倍放大鏡下不可查的激光微雕,鑲嵌類的首飾則是在鑲嵌部位的金屬內(nèi)側(cè)微雕,其它的mì蠟、珊瑚、玉石等首飾上也有相應(yīng)的防偽數(shù)字。
數(shù)字一共是六位,取鑒定證書的后兩位,還有鄭天寶和宋武、沈憲波分別隨機(jī)抽出的兩個(gè)數(shù)字,六個(gè)數(shù)字結(jié)合起來,就是首飾的防偽數(shù)字了。想要鑒定是否為琳氓艾利娜銷售的珠寶首飾,必須有鄭天寶和沈憲波或者宋武的授權(quán),在電腦軟件上輸入鑒定證書的編號(hào),才能調(diào)出相對(duì)應(yīng)的六位防偽數(shù)字以及數(shù)字所在的位置,在光學(xué)儀器的配合下,通過防偽數(shù)字進(jìn)行檢驗(yàn)。如果沒有防偽數(shù)字,或者防偽數(shù)字不相符,那就絕對(duì)不是琳氓艾利娜的產(chǎn)品。
沈憲波解釋過防偽驗(yàn)證的程序和理由之后,所有的偽顧客都蔫了,感情人家有這么嚴(yán)密的措施啊,自己手里的東西都是偽造的,怎么可能會(huì)由防偽呢,就是有,也不可能和人家的一樣啊,這下可是真把事情鬧大了。
有一個(gè)反應(yīng)還算快的家伙,已經(jīng)意識(shí)到這里邊的問題,現(xiàn)在可不是賠償不賠償?shù)氖铝耍侨思乙孀约涸p騙,必須要想辦法離開才行,其他的事過后再想辦法吧。馬上站出來道:“如果是你們賣的假貨,你們當(dāng)人不會(huì)在上邊留記號(hào),你們這是欺負(fù)人啊。我不和你們說了,也不用你們賠償了,我要去告你們,你們等著吃官司吧。”
說完了就要離開,可警察把他攔住了”“你還不能走,要留下來配合我們調(diào)查,現(xiàn)在不是你要不要賠償?shù)膯栴},你已經(jīng)涉嫌偽造名貴首飾詐騙珠寶公司,沒有調(diào)查清楚之前還不能離開”
“你們憑什么啊,我不想要他們賠償了行不行,我什么都不要了還不能讓我走啊,到底還有沒有人權(quán),你們是警察還是土匪啊?”
這時(shí)候打完電話的趙法過來了,給警察亮了一下工作證,道:“可以讓他們離開,但是必須先要做個(gè)登記,把他們的首飾拍照,鑒定證書和質(zhì)監(jiān)局的鑒定結(jié)果都要留下復(fù)印件,下面都登記了身份證號(hào)碼和電話,讓他們?nèi)亢炞种笤僮摺!?p/>
事情發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)很明朗了,這些人根本就是來詐騙的。質(zhì)監(jiān)局的人也是很狼狽他們作為國家機(jī)構(gòu),居然做了一回幫兇,如果對(duì)方要投訴他們的話,指定是不會(huì)有好果子吃的。
他們之中除了兩個(gè)帶頭的之外其他人其實(shí)并不知道事情的真相,只是由領(lǐng)導(dǎo)安排來配合這些顧客退貨的,只不過這個(gè)安排和其它的有些不同,就是要盡力地給琳氓艾利娜造成負(fù)面影響,打擊琳泌艾利娜的名聲而已。
消協(xié)的人也是很沒面子,聽著質(zhì)監(jiān)局的人鼓吹了兩句,就興沖沖的跑來幫著“消費(fèi)者”討說法論公道,誰知道卻是給別人到用了。
琳城艾利娜可是納稅大戶全國著名合資企業(yè),在很多方面都是受到保護(hù)的,現(xiàn)在可算是把人家得罪了今后有個(gè)什么活動(dòng)之類的,哪還好意思再請(qǐng)人家。而且琳氓艾利娜在珠寶行業(yè)里的地位很高”有不少的珠寶公司和他們聯(lián)系著,說不得這事傳出去之后,其它的珠寶公司也會(huì)對(duì)消協(xié)有意見的,負(fù)面影響太大了,消協(xié)本來就是個(gè)左右為難的機(jī)構(gòu),上邊的領(lǐng)導(dǎo)知道了對(duì)消協(xié)還會(huì)有好臉色嗎,急功近利果然沒好處啊。
不管是消協(xié)的還是質(zhì)監(jiān)局的人,還是那些偽顧客,心里都松了一口氣,只要珠寶公司的人不往死里追究這事就算過去了,還不至于鬧到不可挽回的地步。
質(zhì)監(jiān)局兩個(gè)領(lǐng)頭的人出門上車就撥電話”“康處,這邊不成啊,人家的東西上邊都有暗記的,根本就不可能給咱們賠償珠寶公司的人還報(bào)了警,咱們的人差點(diǎn)就折進(jìn)去了。”
電話那邊,康至盛頭上已經(jīng)冒出冷汗了如果索賠不成功的話,可是要出大事的。為了配合這次的索賠他通過家族的企業(yè)跟趙婭那里貸了不少的款,三千多萬吶,就指著索賠成功大賺一筆呢。這下可好了,錢已經(jīng)都買成了琳氓艾利娜的首飾,剩下的一部分也用來雇人了,家族企業(yè)里邊也沒有這么多的流動(dòng)資金,這要是弄不回來可怎么還啊。
“康處,你說這事該怎么處理啊?”
康至盛想得出了神,都忘了說話了,聽到聽筒里再次傳來聲音,才又問道:“現(xiàn)在是什么情況,警察能把人帶走了嗎,有沒有說什么?”
康至盛一邊聽下屬匯報(bào),一邊把思路整理了一下,雖然警察沒有把人帶走,可誰能保證那個(gè)家伙不會(huì)追究呢,龍城趙家可不是能惹的,現(xiàn)在最關(guān)鍵的就是雇來的那些人,不能讓他們把事情搞砸了。忙安頓了兩個(gè)下屬,讓他們回單位去,這事千萬別聲趙,他這邊自有安排。
掛斷電話又播出了一個(gè)號(hào)碼,等到電話理傳來一個(gè)懶洋洋的聲音后,道:“山羊啊,這邊的事可能有點(diǎn)問題,被對(duì)方看出來了,你想辦法躲躲吧。錢不是問題,我這就給你轉(zhuǎn)賬過去二十萬,你先將就用著,沒錢了再和我說,肯定不會(huì)虧待了你的,興許沒兩天你就能回來了呢。”
電話那邊叫做山羊的,懶洋洋地答了一句:“康公子,你事先可是保證不會(huì)出問題的,兄弟我就為賺你那點(diǎn)小錢,現(xiàn)在還得拋家舍業(yè)的躲出去,你說這合適嗎?”
康至盛家里也經(jīng)營著一間不太干凈的酒店,免不了要和一些道上的人打交道,山羊就是其中勢(shì)力最大的一個(gè),以康至盛對(duì)他的了解,他一個(gè)人吃飽全家不餓的,哪來的家業(yè)啊,還不就是嫌錢少嗎。
不耐煩道:“行了行了,我再給你多加十萬,這樣總可以了吧。
“康公子啊,你不是不知道,現(xiàn)在的社會(huì)多難活啊,集再加十萬吧,兄弟這一去還不知道躲到什么時(shí)候呢,你別以為我不知道,對(duì)面能耐大著呢。”
康至盛只想讓這件事沒聲沒息的消了,只能是忍著讓山羊敲一頓,道:“得,四十萬就四十萬吧,不過你可得把你那些兄弟照應(yīng)好了,不該說的一句也別瞎說,千萬別給我惹出什么亂子來,中午以前我就給你把錢轉(zhuǎn)過去。”
“別呀康公子,現(xiàn)在這時(shí)候了,您怎么還想著轉(zhuǎn)賬呢,我看您還是親自來一趟吧,就咱倆接觸也安全一點(diǎn),您可得為我著想啊。”山羊不同意他轉(zhuǎn)賬。
康至盛想想也是,安全第一嘛還是現(xiàn)金來的最穩(wěn)妥,說好了見面的時(shí)間地點(diǎn)就去銀行取錢了。
到了約定的時(shí)間和地點(diǎn),康至盛把車停在路邊,一個(gè)肥如野豬的人上了他的車一坐進(jìn)去就埋怨道:“康公子你可不厚道啊,這么大的一座山就忽悠著兄弟給你去撼了,你真的就不怕把兄弟折進(jìn)去,咱們可是多少年的老交情了,我山羊?qū)δ憧墒菦]說的吧。”
這位的形象整個(gè)就是一肉球,和山羊可是一點(diǎn)都沾不上邊,真不知道這綽號(hào)是怎么得來的。
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