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重生之互聯(lián)網(wǎng)帝國 0640 三星電子的挑釁
美國,山景城,美國辰星集團(tuán)總部。
“寧,這是這周的評(píng)估報(bào)告!”
站在寧翔面前的,是一位年約三十歲的秘書,她擁有一頭黑色的頭發(fā),褐色的眼珠,臉形削瘦,但身高頎長,由內(nèi)而外散發(fā)著一股精明強(qiáng)干的氣質(zhì)。
正在審閱IPOD市場營銷報(bào)告的寧翔抬起頭,食指頂了一下眼鏡的鼻梁,將文件拿了過來先行檢閱起來。他有一頭短小干凈的碎發(fā),眼神銳利,雙唇緊抿,嚴(yán)苛而肅穆的印象總是能讓下屬凜然不敢侵犯。
作為辰星科技不多的華人高官,寧翔是宋辰一手指定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)總裁,這就讓很多人心懷不滿。而且寧翔內(nèi)斂沉默的性格,在工作上一絲不茍的態(tài)度,對(duì)設(shè)計(jì)方案責(zé)備求全的嚴(yán)苛要求與散漫、自由的白種人有著很大的沖突——當(dāng)然,這里面有多少是因?yàn)槠姾桶谅蔷驼f不清楚了。
其實(shí),寧翔之所以在辰星科技不怎么受歡迎,性格是一方面,更大的原因便是他目前并沒有成就,也即聲望不足!哪怕中東阿拉伯人都知道,IPOD雖然出自托尼?法德爾的創(chuàng)意,可時(shí)尚精致的外觀和質(zhì)感大氣的鋁金屬外殼皆出自宋辰之手,辰星科技上下幫助宋辰開發(fā)出了他想要的足以顛覆整個(gè)音樂產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,全體上下可謂與有榮焉!
IPOD在歐美市場上演了難以想象的成功——之后,寧翔才“空降”辰星科技,在很多辰星科技的員工看來,寧翔對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的苛刻和性格的沉悶只不過是掩飾他內(nèi)心卑怯的手段,改變不了他在公司中尷尬的現(xiàn)狀。
好在,托尼?法德爾支持寧翔的工作,一方面這是宋辰的要求,另一方面,寧翔優(yōu)秀的執(zhí)行力和對(duì)細(xì)節(jié)的把握能夠向外界詮釋辰星科技的產(chǎn)品:時(shí)尚!精致!完美!
盡管被員工暗中抵制,可寧翔在辰星科技的地位僅次于托尼?法德爾,這便不是宋辰的要求,而是宋辰從辰星科技創(chuàng)辦之初就專門為止打造的企業(yè)文化。
與其他公司不同,在辰星科技,寧翔所領(lǐng)導(dǎo)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就是整個(gè)公司的核心,設(shè)計(jì)師單純的只管設(shè)計(jì),無需與財(cái)務(wù)部門打交道或考慮成本問題,也不用考慮設(shè)計(jì)所使用材料在生產(chǎn)時(shí)怎樣使用……采購、項(xiàng)目經(jīng)理滿世界的尋找設(shè)計(jì)人員所要求的零件,就是為了滿足以寧翔為首的設(shè)計(jì)部門的要求,并直接向托尼?法德爾匯報(bào)。
在新產(chǎn)品比如第二代IPOD得到確認(rèn)后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都會(huì)被組織起來簽訂保密協(xié)議,有時(shí)甚至可能從物理上進(jìn)行隔離——這當(dāng)然會(huì)引發(fā)了核心員工的不滿,不過卻被不打折扣的實(shí)施!
為了給負(fù)責(zé)這個(gè)敏感新項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)騰出空間,部分辦公區(qū)域會(huì)被封鎖或警戒,這就在公司內(nèi)部有效的建立起一個(gè)僅由執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的秘密項(xiàng)目,并使其從整個(gè)公司的組織結(jié)構(gòu)中獨(dú)立出來。
第二代IPOD開始產(chǎn)品設(shè)計(jì)之后,便進(jìn)入所謂的NPP階段,也即新產(chǎn)品進(jìn)程,這是一個(gè)詳細(xì)描述新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程中每一步的執(zhí)行文檔,它詳細(xì)籌劃了開發(fā)的各個(gè)階段:例如,誰負(fù)責(zé)完成;各自在每個(gè)階段負(fù)責(zé)什么內(nèi)容,以及在什么時(shí)候完成等,每周進(jìn)行一次產(chǎn)品評(píng)估。
公司高層會(huì)在每周一仔細(xì)檢查進(jìn)入開發(fā)流程的每個(gè)產(chǎn)品,因?yàn)槌叫强萍寄壳爸挥幸豢領(lǐng)POD和第二代IPOD,產(chǎn)品稀少,所以這是可以做到的。不會(huì)讓任何一個(gè)評(píng)估延后到下次——這意味著產(chǎn)品的關(guān)鍵性決定沒有一個(gè)會(huì)在超過兩周的時(shí)間內(nèi)做出。
寧翔手中拿著的,便是這樣的評(píng)估報(bào)告。
他看了一會(huì),問道:“愛麗絲,發(fā)一封郵件給日本夏普,1.8寸10G微型硬盤什么時(shí)候可以投入使用,我要確定的時(shí)間!另外,向法國電池供應(yīng)商發(fā)封質(zhì)詢傳真,第一代IPOD出現(xiàn)部分電池過熱的問題,這件事必須盡快解決,否則我們會(huì)終止雙方的采購合同!”
“終止嗎?”上司的英語并不算好,愛麗絲必須小心確認(rèn)對(duì)方想要表達(dá)的意圖。
寧翔表情淡淡地說道:“終止!將我的意思表達(dá)出來即可,對(duì)方會(huì)明白后果的!”
“我知道了!”
“這份評(píng)估報(bào)告我還要仔細(xì)看看,待會(huì)再簽字,你先出去吧!”
“好的!”
中國辰星集團(tuán)的風(fēng)氣不好,美國這邊也談不上例外,上司和靚麗秘書之間的曖昧不是因?yàn)樗纬蕉_始,但風(fēng)流好色的老板多多少少總是會(huì)影響辦公室的風(fēng)氣的。比如GOOGLE董事長埃里克?施密特,他和性感風(fēng)騷的秘書就傳出不少情事緋聞。
玩曖昧的高層很多,但感情觀念忠貞的人更多,寧翔就是這樣的人,除了與他一起來美國生活的妻子孩子之外,對(duì)其他女人他都是不假辭色。
要不然,他的秘書就不是一個(gè)總是面無表情的干瘦女人。
愛麗絲離開沒十分鐘便再次敲門走了進(jìn)來,她說道:“寧,托尼讓你去一下辦公室!”
寧翔挑起眉梢,只是不動(dòng)聲色地點(diǎn)點(diǎn)頭。他的辦公室離CEO托尼?法德爾的辦公點(diǎn)很近,沒走幾步就到了托尼?法德爾的辦公室。
見到寧翔,托尼?法德爾沉吟道:“寧,有個(gè)不怎么好的消息,三星剛剛同時(shí)發(fā)布了兩款MP3播放器!”
數(shù)字化時(shí)代讓許多事物有了新的概念,音樂作為時(shí)尚的化身當(dāng)然也不例外,但音樂數(shù)字化后,承載著音樂產(chǎn)品的消費(fèi)性電子自身的巨型體積一直不能讓音樂迷們滿意。
時(shí)尚畢竟是時(shí)尚,MP3播放器的誕生讓數(shù)字音樂改頭換面,不但減了肥,還成了Internet的寵兒;MP3的風(fēng)起云涌不但推動(dòng)了相關(guān)網(wǎng)站和軟件的發(fā)展,也啟動(dòng)了巨大市場。
三星很早就涉足消費(fèi)電子的開發(fā)生產(chǎn),雖然與全球第一部MP3播放器失之交臂,但是幡然醒悟過來的三星很快就變成長著獠牙的龐然大物,截止到2000年12月,三星便已經(jīng)發(fā)行了兩款產(chǎn)品。
去年10月份發(fā)行的PhotoYepp更是驚艷,不但發(fā)行的比IPOD早,而且功能更多,還是全球第一臺(tái)可以播放動(dòng)態(tài)彩色液晶圖像的MP3播放器。
只不過PhotoYepp本身并沒有永久性的內(nèi)置存儲(chǔ)器,而是使用可移動(dòng)的32MBSmartMedia卡作為存儲(chǔ)介質(zhì),與可以容納一千首MP3歌曲的IPOD完全無法相提并論,更無法與辰星科技營造出來的“IPOD經(jīng)濟(jì)”影響力相媲美。
其他不說,iTunesStore的問世改寫了整個(gè)流行音樂史,更是全方位地顛覆了音樂產(chǎn)業(yè),英國的iPod倡導(dǎo)者保羅?莫里在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為,在他獲取了海量存儲(chǔ)之后的最大感觸是:“磁帶、CD這些音樂的物理存在意義已經(jīng)消失,人們之間相互問候的口頭禪已被‘你的iPod上有什么’所取代,播放列表取代了唱片,成為音樂欣賞的主流模式!”
在這樣的背景下,競爭對(duì)手如果要打敗已經(jīng)初步整合了軟硬件資源的辰星科技,就必須尋找弱點(diǎn):那就是辰星科技目前極其單薄甚至可以說是唯一的拳頭產(chǎn)品:IPOD!
IPOD很貴,499美元的價(jià)格簡直讓人難以置信,這樣的價(jià)格不但讓IPOD自決于中國,也隔絕了大部分消費(fèi)者。好在,ITUNES商店的出現(xiàn)推動(dòng)了IPOD的銷售增長,因?yàn)镮TUNES購買的正版資源只能在IPOD里播放,這樣排他性的決定自然引發(fā)了其他公司尤其是競爭對(duì)后的不滿。
李健熙也一樣,最疼愛的小女自甘墮落成為宋辰的情人,這一點(diǎn)始終無法讓李健熙釋懷,他的心中隱藏著一股幾欲噴薄而出的怒火,等待著機(jī)會(huì)朝他最欣賞,同時(shí)也是最仇視的年輕人發(fā)泄出來。
在互聯(lián)網(wǎng)流傳著這樣一個(gè)事實(shí),要打敗一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,絕對(duì)不是功能相同的類產(chǎn)品。同樣道理,要打敗ITUNES的產(chǎn)品絕對(duì)不是另一個(gè)ITUNES!
李健熙痛恨宋辰,但是不妨礙他做出“揚(yáng)長避短”的明智決定,三星電子擁有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈整合能力,如果要開發(fā)類似IPOD一點(diǎn)都不難,夏普雖然最早掌握了微型硬盤技術(shù)并推入應(yīng)用,但是三星電子也有足夠的技術(shù)儲(chǔ)備。如果要投入資源,最遲也就一兩年的事情,更何況夏普還有競爭對(duì)手日立公司。
李健熙唯一擔(dān)心的是,開發(fā)同類MP3容易,但是受不受市場歡迎那又是另一回事了,以IPOD時(shí)尚大氣的外觀,打開美國市場仍然有不少難度,若非ITUNES在關(guān)鍵的時(shí)候推了一把,又處在圣誕節(jié)前后那樣的銷售旺季,IPOD根本就不會(huì)引發(fā)去年年底那樣的全面斷貨。
所以,李健熙考慮再三之后,決定推出屢試不爽的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,一如三星電子的“手機(jī)戰(zhàn)略”一樣。
2001年2月中旬,韓國三星電子在相隔了四個(gè)月之后再次推出兩款重要的MP3產(chǎn)品,一款十分單薄的卡片式MP3,價(jià)格高達(dá)299美元,依然使用閃存……雖然沒有針對(duì)辰星科技的意思,但是敏銳的產(chǎn)業(yè)記者還是嗅到隔著太平洋的挑釁之意。
“終于還是來了!”(
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