黑領(lǐng) 第四百二十二章 投毒事件

明宇超市在元旦期間迎來了第二次購物，從西嶺大學(xué)臨時(shí)招聘來的這些女生們，發(fā)揮了很大的作用。（每天24小時(shí)不睡覺更新！）

為了應(yīng)付購物人群，每家超市里面至少增加了十個(gè)收銀機(jī)柜臺，這才算是把局面給穩(wěn)定下來了。

而貨源的組織方面，超市經(jīng)理們也是費(fèi)了很大的腦筋，幸好超市有自己的運(yùn)輸車隊(duì)，可以絲毫不間斷地從外地組織貨源，而很多臨近的供貨企業(yè)看到明宇超市強(qiáng)大的營銷手段和不斷攀升的銷售額，也認(rèn)為他們是值得充分重視的，在這樣的情況下，雖然說元旦期間銷售火爆，但是總算沒有賣斷貨。

元旦期間的一個(gè)黃金周內(nèi)，明宇超市取得了兩千萬的銷售額，又刷新了之前的銷售記錄。

超市經(jīng)理們對于陳明洛提出的這種員工卡有些不以為然，認(rèn)為這個(gè)純屬脫了褲子放屁，沒有任何意義，既然已經(jīng)有了前兩種辦卡方式，那么員工卡也可以效仿，只不過不收取員工任何費(fèi)用即可，為什么還要這么搞一下？

陳明洛對此就是另有一番解釋的，“我們現(xiàn)在兩家超市的員工總數(shù)，已經(jīng)超過了五百人，這個(gè)隊(duì)伍雖然不說很大，但是也絕對不小了，尤其是他們的來源比較復(fù)雜，又多以女性為主，所以這也是一個(gè)可資利用的資源。”

其實(shí)陳明洛的潛臺詞是很清楚的，女人們碰到了一起，總會不由自主地提到買東西之類的話題，而明宇超市無疑就是如今陽朔的一個(gè)很好的購物話題，而國人的特點(diǎn)，是喜歡占小便宜的人比較多，所以很多人都會相信什么內(nèi)部價(jià)格、內(nèi)部優(yōu)惠、內(nèi)部待遇等等，作為明宇超市的員工，能夠搞到一些內(nèi)部的員工卡，說起來也是比較有面子的事情。

只不過，當(dāng)明宇超市的員工每個(gè)月都可以獲得十張員工卡的時(shí)候，這些員工卡一定會被他們贈送出去，作為人情奉送。（每天24小時(shí)不睡覺更新！）

“如果大家對這個(gè)都比較感興趣的話，一個(gè)月就可以發(fā)展五千名潛在的會員，積少成多，一年就是六萬名，不說別的，只要這些人能夠充值進(jìn)來，那超市回籠的資金將是一個(gè)比較龐大的數(shù)字，足夠我們?nèi)プ龊芏嗍虑椤＃刻?4小時(shí)不睡覺更新！）”陳明洛表示道。

事實(shí)上正如陳明洛所言，對于一般的超市，場地是租來的，員工是有試用期的，管理手段都是現(xiàn)成的，超市里面的貨物也是賒來的，他們的前期運(yùn)營成本并不高，主要就是在宣傳方面的投入多一些，所以說算起來超市的利潤還是非常大的，只要能夠協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，組織好貨源什么的，培訓(xùn)好員工，就很容易能夠堅(jiān)持下來。

而一旦超市工作上了軌道，基本上就沒有什么太大的變化了，年年依照慣例來工作即可。

“我們要把明宇超市做大做強(qiáng)，就不能只著眼于陽朔一地，所以經(jīng)驗(yàn)和制度都是很重要的——”陳明洛對經(jīng)理們說道，他的想法是要建立全國連鎖超市，當(dāng)然想的事情比較多一些。

雖然現(xiàn)在來看，各方面的條件還不是那么充足，但是并不意味著自己這邊兒不能多做一些準(zhǔn)備，一旦時(shí)機(jī)成熟，那么要行動起來還是很快的。

陳明洛正跟經(jīng)理們聊天的時(shí)候，就聽到超市的保安通過對講機(jī)向這邊兒匯報(bào)情況，說是下面有人無事生非，非要退貨。

“退貨就退貨嘛，這個(gè)有什么好爭論的，難道說還有什么其他的說法不成？”陳明洛感到有些詫異。

超市這邊兒的員工們，所接受的培訓(xùn)還是比較全面的，包括在處理各種突發(fā)事件的時(shí)候，應(yīng)該由那些人出面來應(yīng)付，這些都是有其定例的，所以陳明洛聽到這個(gè)消息的時(shí)候，首先的一個(gè)印象，就是員工們在處理這樣的問題時(shí)，還是有點(diǎn)兒不太適應(yīng)。

“不是的，對方要退的是食物類，我們的規(guī)定是沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題的前提下，售出的食物都是不能退換的。”保安在對面解釋道。

“哦，那就，下去看看吧——”陳明洛一聽是關(guān)于食物的問題，頓時(shí)就重視起來。

超市里面的貨物種類很多，質(zhì)量問題什么的自然也是衡量一家超市是否值得信賴的關(guān)鍵，而超市本身在選擇供貨企業(yè)的時(shí)候，也會充分考慮到這一點(diǎn)，選擇那些信譽(yù)度好值得消費(fèi)者信賴的大品牌。

尤其是在食品類當(dāng)中，質(zhì)量安全顯得尤為重要。

不過，借用食品類產(chǎn)品的特點(diǎn)，惡意敲詐超市的人也是存在的，以前就出現(xiàn)過有人通過各種手段，往飲料中加入昆蟲之類的事情，這種事情雖然有真有假，但是一旦曝光出去，不管是真的假的，對于超市的聲譽(yù)都是會造成一定的影響，而這些事情對于生產(chǎn)企業(yè)所造成的影響就更大了。

可以試想一下，一旦生產(chǎn)糕點(diǎn)的企業(yè)被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有老鼠屎，生產(chǎn)飲料的企業(yè)被發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中有蟑螂，生產(chǎn)熟肉制品的企業(yè)的產(chǎn)品中被發(fā)現(xiàn)有死老鼠，那還會有人愿意購買他們的產(chǎn)品嗎？答案顯然是很容易得到的。

正是出于這種考慮，所以陳明洛對于超市里面的食品區(qū)的重視更多一些，安排的人手也比較多，從上貨到上架再到銷售和售后服務(wù)等方面，都盡量做到有專人負(fù)責(zé)。

等到他們下去的時(shí)候，果然就發(fā)現(xiàn)一個(gè)顧客正在旁邊兒的客戶服務(wù)區(qū)里面跟自己的員工在爭執(zhí)什么。

“怎么回事兒？”經(jīng)理立刻走了過去詢問道。

“這位客人拿來兩箱雞精，說是在我們這里購買的，要求退貨。”負(fù)責(zé)處理此事的工作人員立刻就回答道。

“包裝有問題嗎？是否能夠出具小票？”經(jīng)理問道。

“包裝沒有問題，也有銷售小票，但是小票與貨物的生產(chǎn)標(biāo)號雖然相符，可是封裝膠帶有些不同。”工作人員小聲回答道。

“哦？”經(jīng)理聽了，頓時(shí)就有些警惕起來。

工作人員的回答雖然比較謹(jǐn)慎，但是他還是聽出了其中的意思，就是說對方拿過來的很有可能是假貨，想要通過超市的退換機(jī)制把假貨給退回來。

這個(gè)問題就比較嚴(yán)重了，如果對方的目的一旦達(dá)成了，那么超市所蒙受的損失不僅僅是收到了假貨，假使這些假貨通過超市渠道給銷售出去，又被顧客使用了的話，后果是非常嚴(yán)重的，因?yàn)檎l也不知道使用假貨會造成什么樣的影響，而超市會因此付出什么樣的代價(jià)？

陳明洛看了看那要求退貨的顧客，就發(fā)現(xiàn)對方的神色有些不大自然，眼珠子也是滴流亂轉(zhuǎn)，顯然不像什么好人。

兩箱雞精能值多少錢？犯得著冒這么大的險(xiǎn)么？

陳明洛的心里面有些懷疑，總覺得這事兒似乎有些不單純，于是就跟旁邊一個(gè)工作人員說，“退貨可以，讓他留下身份證信息，還有單位和住址、聯(lián)系電話。”

果然，當(dāng)工作人員答應(yīng)退貨，并提出了讓對方留下相關(guān)信息之后，那人頓時(shí)就變了臉色，“不退就不退，你們刨根問底的，到底想要怎么樣？老子不受這個(gè)氣了”

說完這話之后，那人抱著自己的兩箱雞精就準(zhǔn)備離開。

“別走，你涉嫌制造假冒偽劣產(chǎn)品，我們已經(jīng)報(bào)警了。”陳明洛在后面忽然喊了一嗓子。

那人一聽，頓時(shí)就把兩箱子雞精給扔了，拔腿就往外面跑。

保安自然也不是吃素的，一看這個(gè)情況，早就追上去攆人了，門口兒的幾名保安也聞訊圍了過來，很快就把那人給捉住了。

“我不退了還不成嗎？”那人被捉住了，也沒有了剛才的囂張氣焰，只是要求大家把他給放了。

“打開一只箱子看看——”陳明洛吩咐道。

工作人員很快就拆了一只包裝箱，然后就看到了里面的雞精袋子。

都是一百克的小包裝，看起來數(shù)量不少，立刻就有人拆了一袋兒，然后仔細(xì)觀察了一下，就發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)兒不對了，“這東西，好像有點(diǎn)兒怪味兒。”

“送去檢驗(yàn)一下，如果沒有問題，就給人家退了，如果有問題，把人直接送警察局。”陳明洛此時(shí)已經(jīng)可以判斷對方拿來的是假貨了，只是不清楚是什么成分而已，所以需要鑒定一下。

沒有多長時(shí)間，鑒定結(jié)果就出來了，在包裝里面，雞精倒是也有，但是除了雞精之外，還檢測出了含量很高的毒鼠強(qiáng)成分。

“咝——”眾人看到了這個(gè)檢測結(jié)果之后，頓時(shí)都倒吸了一口冷氣。

這是典型的投毒案啊如果不是發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，一旦讓這些東西流入市場，那禍害的可不是一家人啊